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怎么提高地方旅游網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)度
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多地方性的旅行社將線下和線上結(jié)合在一起，一個(gè)是實(shí)體旅行社，一個(gè)是虛擬的網(wǎng)上旅行社，而利用旅游網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利是地方旅行社的最好發(fā)展，從而也為用戶(hù)提供了一條快捷通道的選擇。那么，如何提高地方旅游網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)度，下面跟小編了解一下吧!
一、訪問(wèn)旅游網(wǎng)站的速度要做到最佳體驗(yàn)
首先，要做到訪問(wèn)地方旅游網(wǎng)站的速度要做到最佳體驗(yàn)。不得不說(shuō)很多地方旅游網(wǎng)站速度都挺慢的，筆者之前在交換旅游網(wǎng)站友情鏈接的時(shí)候，每次點(diǎn)擊其他的地方旅游網(wǎng)站都慢的要死，感覺(jué)哪些小型旅行社不舍得花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器或買(mǎi)個(gè)國(guó)內(nèi)的虛擬主機(jī)在加個(gè)獨(dú)立IP，這點(diǎn)筆者非常不建議，從用戶(hù)角度上來(lái)說(shuō)，當(dāng)用戶(hù)訪問(wèn)到你的旅游網(wǎng)站時(shí)，每點(diǎn)擊一個(gè)景點(diǎn)頁(yè)面都慢的需要一兩分鐘才可以打開(kāi)，試問(wèn)誰(shuí)能受的了，反正筆者是受不了。從搜索引擎的角度上來(lái)說(shuō)，蜘蛛最討厭那種過(guò)慢的網(wǎng)站，長(zhǎng)時(shí)間處于慢性狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站嚴(yán)重降權(quán)。如果地方旅行社的盈利稍微好一點(diǎn)的話(huà)，那么筆者建議在網(wǎng)站空間上多下一點(diǎn)功夫，把網(wǎng)站的訪問(wèn)速度提高。
二、明確旅游網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型和定位方向
其次，要明確地方旅游網(wǎng)站的服務(wù)類(lèi)型和定位方向。地方旅游網(wǎng)站的服務(wù)器類(lèi)型很重要，旅行社要確定自己的網(wǎng)站到底是做哪些城市的旅游景點(diǎn)，將來(lái)給游客們提供的是什么景區(qū)景點(diǎn)，這些都是要確定好的，不要貴州的旅游網(wǎng)站服務(wù)類(lèi)型是江蘇的旅游。然后是地方旅游網(wǎng)站的定位，在定位這塊要做到快和準(zhǔn)，為什么這么說(shuō)?只有定位好了方向才能往后發(fā)展，如何定位?可以根據(jù)地方旅游的特點(diǎn)和各大景區(qū)去進(jìn)行定位，因?yàn)槊總�(gè)省份旅游景區(qū)不同筆者就做過(guò)多的介紹了。
三、指引游客們下一步該去哪或怎么做
然后，當(dāng)游客進(jìn)入地方旅游網(wǎng)站之后可以指引游客下一步該去哪或者怎么做。這里主要說(shuō)的是網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，一個(gè)良好的旅游導(dǎo)航系統(tǒng)可以帶給用戶(hù)很好的體驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)很多地方旅游新站都沒(méi)有做到這一點(diǎn)，在設(shè)計(jì)導(dǎo)航的過(guò)程中沒(méi)有做到用戶(hù)體驗(yàn)度，在主導(dǎo)航上點(diǎn)擊旅游景點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到旅游酒店上，這不是游客想找的內(nèi)容。那么在部署地方旅游網(wǎng)站的主導(dǎo)航、面包屑導(dǎo)航或者底部小導(dǎo)航一定要做到用戶(hù)體驗(yàn)。
四、做好地方旅游網(wǎng)站的搜索功能、客服功能及標(biāo)題和描述
最后，做好地方旅游網(wǎng)站的搜索功能、客服功能、網(wǎng)站的標(biāo)題和描述。先來(lái)說(shuō)下網(wǎng)站的搜索功能，完善搜索功能可以提供用戶(hù)在網(wǎng)站里搜索用戶(hù)想要找的東西。
然后再來(lái)看下網(wǎng)站客服功能，客服功能是網(wǎng)站必備的一項(xiàng)，當(dāng)游客們?cè)诰W(wǎng)站里不知道該怎么辦時(shí)，普遍都會(huì)點(diǎn)擊客服詢(xún)問(wèn)，或者游客們想去景區(qū)旅游不知道其中的注意事項(xiàng)和常識(shí)都會(huì)問(wèn)客服的，但這里要注意的是客服的態(tài)度要好，可以像10086客服那樣去對(duì)待每一位游客。
接著是網(wǎng)站的標(biāo)題和描述，這兩點(diǎn)可以直接帶給用戶(hù)體驗(yàn)，當(dāng)用戶(hù)在搜索引擎上搜索到了地方旅游網(wǎng)站的首頁(yè)，第一印象取決于標(biāo)題和描述，而搜索引擎也非常重視網(wǎng)站的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題的時(shí)候可以通過(guò)一段話(huà)將關(guān)鍵詞自然的融合到里面，然后在搜索引擎上展現(xiàn)給瀏覽者，其實(shí)這里也沒(méi)有過(guò)多的說(shuō)明，只需要做到用戶(hù)體驗(yàn)即可。
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