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班組長(zhǎng)日常工作幾個(gè)要點(diǎn)
班組長(zhǎng)工作是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，不掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)技巧，班組長(zhǎng)工作就很難取得成績(jī)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)做為一個(gè)小的領(lǐng)導(dǎo)者要面對(duì)的是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，有一個(gè)形象的比喻：一匹狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群可以打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群。并不是所有人都能當(dāng)班。
組長(zhǎng)，更不是所有人都能當(dāng)好班組長(zhǎng)。
一名成功的班組長(zhǎng)能夠自如地駕馭某些方面強(qiáng)于自己的人，并能將他們有機(jī)地整合組織到整個(gè)機(jī)構(gòu)之中，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短。班組長(zhǎng)，用對(duì)人，會(huì)用人，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的班組才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。會(huì)觀察和鑒別人才是用人之道。
在班組長(zhǎng)日常工作中，很多都要靠有效溝通完成，班組長(zhǎng)懂得有效溝通，才會(huì)讓班組成員上下一心，權(quán)威自立。
班組長(zhǎng)的口才是衡量其領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的最重要的指標(biāo)之一。班組長(zhǎng)的口才水平直接決定其班組的工作效率和工作效果，班組長(zhǎng)口才越好工作越做就會(huì)越順利，也容易把自己的實(shí)力、魅力和領(lǐng)導(dǎo)意志傳遞給別人，并讓手下心中產(chǎn)生信任感和依賴感。
一名成功的班組長(zhǎng)必須知道如何激勵(lì)屬下的熱情和鼓舞他捫心中的士氣，只有這樣，他領(lǐng)導(dǎo)的屬下才會(huì)心中充滿工作的熱情和活力，其日常工作效率自然也會(huì)提高。
班組長(zhǎng)在班組管理上，應(yīng)該以班組管理無(wú)小事原則，進(jìn)行管理。因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)展起來(lái)就會(huì)是大事，所以班組長(zhǎng)要在事情還是小事時(shí)就把事情處理好。
昆明地鐵是一個(gè)不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)的企業(yè)。因此班組長(zhǎng)要搞好班組學(xué)習(xí)，把班組帶成學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型班組。學(xué)習(xí)型班組，是以班組共同愿景為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)為特征 ，以人為本，以企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展為中心，以增強(qiáng)班組學(xué)習(xí)力、提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代化班組。班組要發(fā)展，增強(qiáng)班組的能力，提高班組整體素質(zhì)。即一個(gè)優(yōu)秀的班組應(yīng)該是一個(gè)讓班組各層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的班組。成功的學(xué)習(xí)班組應(yīng)有六個(gè)要素：一是擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，重在形成終身學(xué)習(xí)的觀念;二是建立多元反饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，重在開(kāi)創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識(shí);三是形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;四是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的不斷增長(zhǎng)的動(dòng)力，重在不斷創(chuàng)新共同目標(biāo);五是工作學(xué)習(xí)化使班組成員發(fā)掘生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價(jià)值;六是學(xué)習(xí)工作化使班組不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應(yīng)變能力。
班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，必須和班組的日常工作需要聯(lián)系起來(lái)。首先班組長(zhǎng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，將學(xué)習(xí)任務(wù)分配到月和周中，根據(jù)急用先學(xué)的原則，先教會(huì)現(xiàn)場(chǎng)急需掌握的知識(shí)，再推廣新知識(shí)。不斷提升班組組員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，使其在學(xué)習(xí)實(shí)踐和相互交流中，持續(xù)改進(jìn)、提高。把日常作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)變成一個(gè)課堂，讓員工邊學(xué)邊干，達(dá)到事半功倍的效果;在日常學(xué)習(xí)中，可以讓
成績(jī)不好的班組成員上臺(tái)講課，從而促進(jìn)成績(jī)不好的班組成員認(rèn)真?zhèn)湔n，把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)習(xí)好，并主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
班組長(zhǎng)要對(duì)自己班組成員脾氣和個(gè)性要了如指掌，隨時(shí)掌握班組員工的思想和行為變化，便于及時(shí)做好人的思想工作，把一些負(fù)面問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。使他們?nèi)硇牡赝度牍ぷ髦校屗麄兏械缴钤诎嘟M就像生活在“家”里一樣。在講道理的同時(shí)，給員工們辦實(shí)事，這樣班組員工才能真正感受企業(yè)的溫暖而受到教育。
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