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培養(yǎng)優(yōu)秀的采購(gòu)員工的要點(diǎn)
采購(gòu) 員難用，首先是社會(huì)環(huán)境造成的，行hui已經(jīng)成為各行的行規(guī)。記得當(dāng)年我推掉第一筆回扣時(shí)，供應(yīng)商反復(fù)打電話給我：“是不是你要換掉我們?”拒絕收回扣成了另類。而作為采購(gòu)管理 者，不僅僅面對(duì)的是操守問(wèn)題，因擔(dān)心操守問(wèn)題而頻繁更換采購(gòu)員 或者用不專業(yè)的親屬給企業(yè)帶來(lái)的損失更大。
采購(gòu)能力的重要性
由于采購(gòu)工作的復(fù)雜性、獨(dú)立性，采購(gòu)員個(gè)人的能力和意愿占有重要地位。經(jīng)專業(yè)公司調(diào)查，采購(gòu)管理成功因素中，50%以上是個(gè)人的能力和意愿。這大大超乎一般采購(gòu)管理者 的想象。
意愿的問(wèn)題可以通過(guò)錄用親信解決。能力問(wèn)題怎么辦?采購(gòu)能力一般包括兩個(gè)方面：一是商務(wù)能力，通常指談判能力。二是技術(shù)能力，在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、性能問(wèn)題等方面的能力。
高效采購(gòu)體現(xiàn)在哪些方面?
迅速了解采購(gòu)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)及使用成本。
通過(guò)商務(wù)溝通，為企業(yè)采購(gòu)到合適性價(jià)比的產(chǎn)品。
不論是正常采購(gòu)，還是緊急采購(gòu)，都會(huì)比同行以更短的時(shí)間采購(gòu)到位。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、性能、成本問(wèn)題，能夠迅速了解到位，甚至可以指導(dǎo)本公司技術(shù)人員使用。
能夠與供應(yīng)商談判出有利于企業(yè)的長(zhǎng)期合作協(xié)議。
能夠有效與企業(yè)內(nèi)部其它部門進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行價(jià)值管理。
如何讓采購(gòu)員做出不一般的業(yè)績(jī)?
要想讓采購(gòu)員做出不一般的業(yè)績(jī)，首先要解決信任問(wèn)題，其次要解決能力問(wèn)題。
叔本華曾說(shuō)過(guò)：不了解原委的信任是一種偷懶行為。信任的前提是管理者知道更多的一線信息。能力問(wèn)題其實(shí)也一樣：采購(gòu)員在商務(wù)上能否比對(duì)手知道更多?在產(chǎn)品信息方面，能否讓供應(yīng)商通過(guò)博弈暴露更多?這些在以前是不可能實(shí)現(xiàn)的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成為通過(guò)舉手之勞就可以實(shí)現(xiàn)的事情。這就是上海求勢(shì)公司開(kāi)發(fā)的采購(gòu)管理網(wǎng)站的作用。
既然互聯(lián)網(wǎng)給了我們飛起來(lái)的翅膀，采購(gòu)管理者應(yīng)該怎么做才能讓普通采購(gòu)員做出不一般的業(yè)績(jī)呢?
給予權(quán)力
權(quán)力太重要了，一個(gè)沒(méi)有談價(jià)權(quán)的采購(gòu)員對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)就是一個(gè)擺設(shè)。跨國(guó)咨詢公司設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略組織采購(gòu)，剝奪了采購(gòu)操作人員的談價(jià)權(quán)，不知讓多少個(gè)供應(yīng)商臉上笑開(kāi)了花。“戰(zhàn)略組織采購(gòu)”糟蹋了“戰(zhàn)略”這個(gè)詞，也糟蹋了相信他們的企業(yè)。
給予時(shí)間
供應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的銷售市場(chǎng)一樣風(fēng)云變換得很快，只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往沒(méi)有給予足夠的關(guān)注。企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜漫長(zhǎng)的采購(gòu)審批程序大把地吞食著企業(yè)的利潤(rùn)，卻得不到足夠的重視。缺乏采購(gòu)專業(yè)背景的咨詢公司還在不停設(shè)計(jì)出更多的審批流程。是到了減少審批時(shí)間，把這些時(shí)間直接交給采購(gòu)員的時(shí)候了，時(shí)間就是金錢，效率就是生命同樣適用采購(gòu)管理。
給予信息
除了包括網(wǎng)上一般信息渠道外，重點(diǎn)是獲取從現(xiàn)有渠道供應(yīng)商那里獲得的信息。因?yàn)榍览习鍖?duì)其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的理解比廠家銷售員更到位。而在采購(gòu) 管理中，管理者 對(duì)于采購(gòu)員 與渠道老板的接觸往往充滿戒心。在通過(guò)技術(shù)手段掌控優(yōu)勢(shì)信息的基礎(chǔ)上，采購(gòu)管理 者可以大膽讓采購(gòu)員多接觸客戶，尤其在非正式場(chǎng)合，供應(yīng)商不經(jīng)意間往往泄露出行業(yè)的秘密。管理者在采購(gòu)員缺乏全面信息時(shí)，可以將從電子信息傘上了解到的信息提供給采購(gòu)員。并將信息傘上面的質(zhì)量投訴整理出來(lái)提供給采購(gòu)員參考。
信任的前提是了解過(guò)程，管理者最簡(jiǎn)便的了解過(guò)程的方法是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，電子采購(gòu)就提供了這樣的便利，從第一代電子招標(biāo)，第二代反向拍賣，到第三代電子信息傘：掌控詢價(jià)過(guò)程易如反掌。北大縱橫采購(gòu)咨詢中心正是掌控這些工具的先行者。
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