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供應(yīng)鏈管理是什么意思
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售商網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)商、承運(yùn)人、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。
一、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化，以便將顧客所需的產(chǎn)品在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最低。
二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理主要涉及到4個(gè)領(lǐng)域，即供應(yīng)、生成計(jì)劃、物流和需求，供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化的生成計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流(主要指生產(chǎn)物流)和需求來(lái)實(shí)施的。
在以上4領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，可以將供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容劃分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。其中，職能領(lǐng)域主要包括采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、客戶關(guān)系管理等，而輔助領(lǐng)域主要包括設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷等。
由此可見(jiàn)，物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)只是供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容之一。除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷外，供應(yīng)鏈管理還包括戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶等合作伙伴的關(guān)系管理、供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃、基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流(運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝)管理等內(nèi)容。
三、供應(yīng)鏈管理的基本思想
供應(yīng)鏈管理的基本思想主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)“橫向一體化”的管理思想
“橫向一體化”又稱水平一體化或整合一體化，是指企業(yè)收購(gòu)或兼并同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的策略。“橫向一體化”的管理思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)狠抓核心資源，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，有助于保持和強(qiáng)化供應(yīng)鏈上的合作伙伴關(guān)系。
(二)系統(tǒng)思想
系統(tǒng)思想強(qiáng)調(diào)把供應(yīng)鏈看成是一個(gè)整體，而不是由采購(gòu)、制造、分銷、零售等構(gòu)成的一些分離的功能模塊。
(三)合作性競(jìng)爭(zhēng)
合作性競(jìng)爭(zhēng)可以從兩個(gè)方面理解：一是與過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互結(jié)盟，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)，成果共享;二是將過(guò)去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應(yīng)商，雙方合作，共同參與競(jìng)爭(zhēng)，這實(shí)際上也提現(xiàn)出核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)效應(yīng)。
(四)以顧客滿意度為目標(biāo)
讓最終顧客滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格，改善產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平等措施來(lái)增加顧客所期待的那部分“價(jià)值”，從而提高顧客滿意度。
(五)追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本，包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本等。這就需要節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，從而大道物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。
(六)借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)有條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)等。這些信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是信息流管理的先決條件。
(七)更加關(guān)注物流企業(yè)的參與
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流的作用不可忽視，因?yàn)榭s短物流周期比縮短制造周期更為關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是一種從整體上響應(yīng)最終用戶的協(xié)調(diào)性，沒(méi)有物流企業(yè)的參與，這一目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn);
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