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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽約階段常見問題的解決方法
在簽約的過程中，客戶會(huì)有這樣或那樣的問題，比如：房東提出先給錢再過戶、客戶說貸款我們自己辦、房東不接受貸款、房東說：物業(yè)費(fèi)我不交等等問題。這些問題處理不好，會(huì)導(dǎo)致你簽單最后環(huán)節(jié)出問題，那么之前你做的努力都白費(fèi)了。今天小編跟大家分享幾個(gè)很經(jīng)典的話術(shù)，確保簽單順利完成!
房東提出先給錢再過戶怎么辦?
我們剛才跟您講的二手房交易流程是最正規(guī)的，對(duì)雙方的安全都是有保障的。其實(shí)按照正規(guī)的流程來走，跟您的意思差不多，具體我們是這樣來做的：客戶把房款打到您銀行的賬戶上，銀行將這筆房款凍結(jié)起來，客戶拿不回去，您也不能支取。
待客戶拿到領(lǐng)證通知單后由銀行在兩個(gè)工作日內(nèi)放款，您就拿到您全部的房款了。沒有問題的，現(xiàn)在的交易都是這樣來操作的，既安全又能讓雙方都接受。
房主不接受貸款怎么辦?
客戶向銀行貸款，銀行是一次性給您的，所以不管是貸款還是一次性，您都是一次性收錢，一次性可能需要一個(gè)星期，貸款基本也就要半個(gè)月您也就收到錢了。首付款和銀行的貸款是同時(shí)到您賬戶的。
現(xiàn)在有一個(gè)客戶能接受價(jià)格，您就賣給他就好了，您要是再等幾天賣，也和貸款收錢的時(shí)間差不多了。而且即使您找到一次性的，客戶要跟你砍價(jià)不說，籌錢肯定也需要時(shí)間，誰家也不會(huì)把好幾百萬放在卡上啊。
房主不收定金怎么辦?
不收定金客戶就沒有違約責(zé)任，您得不到一分錢賠償。而且他會(huì)拖著您，您要是賣給其他人了他還有權(quán)利起訴您，打官司誰能贏不說，但是期間您肯定交易不了，而且還耗時(shí)間耗精力，對(duì)您沒有任何保障。
現(xiàn)在房?jī)r(jià)這么高，比您這套便宜的房子也有幾套，他看中您這套了我就沒再給他推別的。其他公司都在推便宜房子，明天其他公司給他推一套便宜的，他覺得這套買貴了不想買了，您怎么辦?
客戶要求修改合同怎么辦?
A、 XX先生/女士，我們所采用的合同是建委統(tǒng)一使用的合同版本，是經(jīng)過建委、工商局、中介協(xié)會(huì)共同協(xié)商最終才確定的，目前二手房交易全部都采用這種合同范本，網(wǎng)簽也使用這種版本的，肯定不會(huì)有問題的，這一點(diǎn)您就放心好了，而且作為第三方我們是專門確保雙方交易安全的，所以我們?cè)诳偛吭O(shè)有專門的法務(wù)部，都由專業(yè)律師組成，在這方面我們甚至比您想的還周到，這一點(diǎn)您放心好了!
B、這是格式合同，您改了就無法網(wǎng)簽了，沒網(wǎng)簽就無法交易過戶。
客戶要求我們承諾稅費(fèi)怎么辦?
XX先生/女士，我理解您的心情。但因?yàn)槎愘M(fèi)是國(guó)家收的，都由國(guó)家政策來決定的，不過請(qǐng)您放心，我們肯定會(huì)按照最低申報(bào)給您報(bào)的，這樣的話您以后有朋友買房子賣房子還會(huì)再找我們呢，您說呢?
貸款我自己辦，不用你們
XX先生/女士，我們合作的銀行很多，您可以任選。而且我們是長(zhǎng)期合作，所以辦理手續(xù)能相應(yīng)快些，從而保證效率。如果您需要還可以評(píng)估價(jià)高些，多貸點(diǎn)。最重要的是房東希望用我們的合作銀行，他認(rèn)為其他銀行不能保證安全。我們作為中介方也有義務(wù)保證雙方如期拿到房子的同時(shí)也如數(shù)的拿到錢，您說是吧?
簽約完成后，如何防止客戶反悔?
對(duì)客戶：
您最近是不是接到很多說您買貴了房子的電話，那都是其他人瞎搗亂，估計(jì)說的，不要去相信。
對(duì)房東：
您最近是不是接到很多說您房子賣便宜的電話，那都是其他人故意搗亂，讓您心里不舒服。
最后
1、恭喜雙方，發(fā)短信跟進(jìn)。
2、告訴買賣雙方，過幾天您一定會(huì)打電話來感謝我的，增強(qiáng)信心，并且要持續(xù)讓同事以第三方的身份跟房東和客戶打電話，穩(wěn)定雙方。
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