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      為什么要制定績效計劃

      時間:2024-08-22 17:59:27 績效管理 我要投稿
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      為什么要制定績效計劃

        很多人一提到制定績效計劃就感到頭疼,那么為什么我們要在考核期初花這么多的精力去制定績效計劃?在制定績效計劃的過程中又有哪些常見的誤區(qū)呢?下面跟小編一起來了解一下吧。

      為什么要制定績效計劃

        為什么要制定績效計劃?

        績效管理循環(huán)中必不可少的一環(huán)

        我們都知道,績效管理是一個包含計劃制定、過程輔導(dǎo)、績效考核、結(jié)果反饋四個環(huán)節(jié)的PDCA循環(huán),只有當(dāng)四個環(huán)節(jié)都暢通時,才能真正讓績效管理發(fā)揮作用,其中任何一個環(huán)節(jié)的缺失,都會導(dǎo)致績效管理系統(tǒng)的擁堵甚至完全崩潰。另外,四個環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系,每一環(huán)的好壞都對其它幾個環(huán)節(jié)起到?jīng)Q定性作用,計劃做不好,過程便無法跟進,考核結(jié)果必然不公平,員工對考核結(jié)果不認可……漸漸的,我們的績效管理乃至整個的經(jīng)營管理就會陷入一個惡性循環(huán)。

        讓員工清楚地知道該往何處走

        說到制定績效計劃,可能就會有人會質(zhì)疑:公司發(fā)展這么快,制定計劃有什么用?今天剛定好明天就變了。但事實是,越是在一個快速發(fā)展的企業(yè)里面,計劃管理就顯得越為重要,為什么呢?快速發(fā)展往往意味著公司的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等必將發(fā)生劇烈的變化,在這一過程中,如果管理者不能將公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向及時向下傳遞,必然會導(dǎo)致大部分的員工陷入迷茫狀態(tài)——“我現(xiàn)在到底應(yīng)該干什么”“我怎么做才能匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略”“我這樣做對嗎”......管理者有責(zé)任也有義務(wù)及時將公司的戰(zhàn)略決策傳導(dǎo)給下屬員工,使其明確工作方向和工作內(nèi)容,而績效計劃,便是一個很好的工具和手段。

        雙方認可,作為評價的依據(jù)

        前面的文章中我們也提到過員工對于考核結(jié)果不認可的幾大原因,其中績效計劃制定不到位便是里面很重要的一個影響因素。我們經(jīng)常在影視作品中看到以下場景:一個簽了軍令狀的武將,吃了敗仗面對砍頭的結(jié)局時也不會說一個不字,為什么呢?那是因為軍令狀是他自己認可的,所以無論賞罰他都甘心。回到我們的績效考核,要想讓員工認可考核結(jié)果,一個雙方都認可的績效計劃是前提。再者,假設(shè)期初沒有制定績效計劃,那么到了期末必然會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:員工做了哪些工作、哪些工作做得好就寫哪些,完成情況一欄也是“全部完成”,導(dǎo)致管理者在進行評分時陷入兩難的境地,不扣分吧,下屬的工作表現(xiàn)離預(yù)期差別很大,扣分吧,又沒有什么依據(jù)。

        關(guān)于績效計劃的幾個小誤區(qū)

        誤區(qū)一:績效計劃是不能調(diào)整的。

        無論采取何種考核方式,都是要基于工作實際進行評價的。即便是那些管理基礎(chǔ)非常完善的公司,也無法保證期初計劃與實際工作開展情況是完完全全對應(yīng)的,因此,績效計劃不可能是一成不變的,而是要隨工作實際進行相應(yīng)調(diào)整的。但是如果經(jīng)常出現(xiàn)期初的考核計劃被全盤顛覆的現(xiàn)象,就需要考慮一下我們的計劃管理是否到位了。

        誤區(qū)二:績效計劃由管理者/員工單方面制定的。

        績效計劃制定的過程可以參考簽訂合同的過程,簽訂合同的時候,雙方為了某項條款爭個面紅耳赤是很正常的,因為涉及多方的利益,也是為了防范未來的風(fēng)險,用中國的古話說就是:“先小人,后君子!蓖瑯,績效計劃作為考核期內(nèi)的“軍令狀”,對組織利益、個人利益等均會產(chǎn)生重要的影響,因此,我們必須像簽訂合同一樣去溝通、去協(xié)調(diào)、去努力爭取,絕不能由管理者或員工本人單方面敲定。

        誤區(qū)三:績效計劃是一下子就能定出來的。

        績效計劃中一般都會包括以下幾部分內(nèi)容:我干什么(考核指標(biāo))、我干成什么樣(目標(biāo)值)、我干好怎么樣干不好怎么樣(評價規(guī)則)、這件事在我?guī)准聝豪锩娴闹匾潭龋?quán)重)等,而當(dāng)我們面臨一項全新的工作時,我們很難在短時間內(nèi)確定以上幾個維度的內(nèi)容,也無法預(yù)估可能出現(xiàn)的各類復(fù)雜情況。如蓋一座房子,一開始我們對這件事一無所知,只有當(dāng)我們蓋上五座甚至十座房子時,我們才會對于工期、對關(guān)鍵驗收節(jié)點、薄弱環(huán)節(jié)等有一個相對深刻的理解,才能據(jù)此設(shè)定出合理的考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評價規(guī)則、權(quán)重等內(nèi)容。同時,計劃能力的提升,也是管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要體現(xiàn)。

        績效改進計劃范本

        第一步,在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距

        在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實,對比制定的工作目標(biāo)和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。

        第二步,找出績效不好的原因

        原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力?陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:

        1、員工的態(tài)度:

        2、員工的技能:

        3、員工的知識:

        4、外部的問題

        5部門領(lǐng)導(dǎo)要進行自查:

        是因為溝通不足,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。

        第三步,制定績效改進的計劃

        1、確定績效改進的目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會更高,實施得更加順利。

        2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。

        3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責(zé)任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認真對待。

        4、跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標(biāo)準(zhǔn),就會被調(diào)職和降薪。

        總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。

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