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      績效管理的方法以及技巧

      時間:2024-08-29 07:26:18 績效管理 我要投稿
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      績效管理的方法以及技巧

        績效考核是績效管理模型發揮效用的關鍵。下面是小編為大家搜集整理出來的有關于績效管理的方法以及技巧,希望可以幫助到大家!

        企業財務績效評價方法

        1、沃爾評價指標

        流動比率、凈資產/負債、資產/固定資產、銷售成本/存貨、銷售額/應收賬款、銷售額/固定資產、銷售額/凈資產。

        確定這七種財務比率的比重和標準比率,再結合實際的財務數據,求出企業績效的總評分。

        2、雷達圖評價指標

        五項:收益性、安全性(自有資金比率、流動比率、利息負擔率)、流動性、生產性和成長性。

        穩定型的企業是五項指標都強(+);保守型的,收益性、安全性、流動性指標好,生產性和成長性指標比較弱(-);成長型的企業,除了安全性以外,其他四項指標都比較好;特殊型的企業,安全性與成長性弱,收益性、流動性和生產性指標好;積極擴張型的企業,收益性、流動性弱,安全、生產、成長性強;消極安全型企業,除了安全性以外,其他四項都比較弱;活動型的企業,收益、安全、流動性弱,生產性和成長性強(對生產和研發投入多);均衡縮小型企業,五項皆弱(趨于倒閉)。

        3、杜邦分析評價法(DuPont Analysis)

        從財務角度評價公司盈利能力和股東權益回報水平的經典方法——將企業凈資產收益率逐級分解為多項財務比率乘積,有助于深入分析比較企業經營業績。

        (1)權益凈利率(權益報酬率),綜合性最強的財務分析指標,杜邦分析系統的核心。

        (2)資產凈利率,影響權益凈利率最重要的指標,很強的綜合性,取決于銷售凈利率和總資產周轉率的高低。總資產周轉率是反映總資產的周轉速度。對資產周轉率的分析,需要對影響資產周轉的各因素進行分析,以判明影響公司資產周轉的主要問題何在。銷售凈利率反映銷售收入的收益水平。擴大銷售收入,降低成本費用是提高企業銷售利潤率的根本途徑,而擴大銷售,同時也是提高資產周轉率的必要條件和途徑。

        (3)權益乘數,企業的負債程度,反映公司利用財務杠桿進行經營活動的程度。資產負債率高,權益乘數就大,說明公司負債程度高,公司會有較多的杠桿利益,但風險也高;反之,資產負債率低,權益乘數小,說明公司負債程度低,公司有較少的杠桿利益,風險也低。

        企業績效管理方法

        1、目標管理法(management by objectives,MBO):針對成果進行管理,自我管理,自我控制.

        2、標桿管理(bench marking):基準管理,將本自己的產品、服務、流程與管理模式與標桿對比。比如西安以杭州和成都為對標城市。

        3、關鍵績效指標(key performance indicator,KPI):二八法則,分清輕重緩急

        4、平衡計分卡(balanced score card,BSC):財務維度、客戶維度、流程維度以及員工維度平衡支撐戰略,并通過測量和監控實現戰略的工具。

        5、6σ:從顧客的視角,尋求決定品質的關鍵因素,實現百萬個產品中只有3-4個次品的完美品質,1σ是百分之三,2σ是千分之三,6σ是一千萬分之三。σ,標準差,代表流程與完美要求的差距。

        績效管理的幾種模式

        1、德能勤績模式:簡單粗放,需要精細化、系統化、數據化、客觀化。

        2、檢查評比模式:按崗位職責和工作流程標準,考核項目多,項目雜,多為扣分項,基于抽查,體現不了關鍵業績的考核,重點不突出,存在無意識誤差,隨意性,不穩定,不連續。

        3、共同參與模式:績效指標寬泛,缺少硬指標,量化指標,主觀印象評價更多,責任不實,表面和諧。

        4、自我管理模式:Y理論。制定激勵性目標,自我管理自我負責達成目標。缺乏過程控制,績效輔導環節缺失,小集體意識本位意識明顯。

        績效管理系統

        四個環節組成績效管理系統循環

        1、績效目標與計劃

        2、績效輔導與實施

        3、績效考核與評估

        4、績效反饋與溝通

        績效考核的方法

        1、報告法:書面總結,關鍵事件,大會報告,聽眾評議

        2、工作標準法:按照事先確定的工作標準和勞動定額進行對比評價

        3、360度考核法:全方位考核,本人、上司、同事、下屬、顧客

        4、排隊法:按照總體重要性和貢獻的印象進行排序,依據不明

        5、配對比較法:兩兩比較,1、0考核。

        6、等級評估法:分為幾個等級,優、合格、不合格

        7、目標考核法:對照目標進行度量衡

        8、序列比較法,相同職務的員工在同一考核模塊中比較排序評分,不同模塊得分加總便是其考核總分

        9、小組評價法(互評法):對小組或團隊進行整體評價,按照完成團隊任務目標需要評價,而不是針對個人,包括同事相互評價。

        10、關鍵事件法(critical incident method,CIM):典型的成功事件和典型的失敗事件。

        11、評語法:自我描述和主管描述。

        12、強制比例法:強制分類,ABC法則。

        13、情景模擬法:行為的實地測試,需要符合崗位需要的測試題。

        14、歐德偉法:類似于關鍵事件法,在基準分的基礎上,比如70分,根據記錄的關鍵事件,進行優良事件和不良事件的加減分,形成考核得分。

        15、面談考核法:新員工面談、考評面談、離職面談、申訴面談、反饋面談

        16、短文法:描述法,專項總結,以短文描述工作績效,照顧特別事例,個性化,不一刀切,防止暈輪效應。

        方法的選擇,基于需要,基于對象的性質,你要得到什么,要考核什么(素質、行為、結果),就要選擇適合結果考核、素質考核或過程考核的方法。

        BSC讓戰略意圖通過維度分解和KPI扎根到崗位和員工的行為中。

        針對結果,目標管理法或KPI;

        針對行為過程可以使用行為觀察法和行為要素出現的頻度法;

        針對素質就是KSA法。

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