中文字幕在线一区二区在线,久久久精品免费观看国产,无码日日模日日碰夜夜爽,天堂av在线最新版在线,日韩美精品无码一本二本三本,麻豆精品三级国产国语,精品无码AⅤ片,国产区在线观看视频

      大客戶關系營銷三步曲

      時間:2020-08-16 09:49:34 客戶關系 我要投稿

      大客戶關系營銷三步曲

        應屆畢業生網小編認為大客戶銷售就是組織客戶銷售,即無論賣的產品是工業品還是消費品,無論購買者是自用還是售出,只要目標客戶是組織而非個人,都可以稱為大客戶銷售,如可口可樂向沃爾瑪銷售,也可以稱之為大客戶銷售。

      大客戶關系營銷三步曲

        大客戶銷售的特點

        1、 客戶為組織客戶而非個人客戶

        2、 單次采購額度較大

        3、 客戶采購決策過程比較復雜

        4、 客戶采購決策考慮因素多而且變動性大

        5、 不同內部客戶需求的差異性

        6、 不成單對自身影響大

        大客戶銷售正因為過程復雜、難度大,未成單風險大等特點,加強與客戶的關系很重要,即要重視和加強關系營銷。

        中國人的人性分析與關系營銷

        歐美人講法理情,把規則、道理看得相對重,而對人情看得相對淡些。而中國是禮儀之邦,對禮尚往來、投桃報李等很在乎,所以中國人則講情理法,因而中國人人情味比較濃一些。但中國人的人情味是相對的,儒家思想在中國影響深遠,儒家講修身,齊家,治國,平天下。加之許多男人愛看軍事、武打題材的文藝、影視作品,英雄主義、個人主義在身上或多或少有體現,對沒有交情的人往往有一種防范心理。而女人相對歐美女人來說相對傳統和內秀,對陌生人、不熟悉人的缺乏信任感。所以中國人對什么一起下過鄉、一起是同鄉、一起同過窗、一起扛過槍、一起嫖過娼的就會感覺更可能更加信任。有了信任可能有就能產生深入接觸和交流,才可能產生持久而穩定的關系。所以中國式大客戶營銷就是沒有關系就很有關系,沒有關系就要找關系,有了關系就沒關系。

        客戶關系的種類

        我們與客戶關系到底是什么關系?我覺得有這幾種關系:

        1、 按關系質量來分:

         主仆關系

         松散關系

         沖突關系

         共贏關系

        2、按交易進程來分

         外人關系

         商務關系

         朋友關系

         伙伴關系

        客戶關系的本質

        從以上客戶關系的種類來看,共贏關系和伙伴關系是我們想要的關系。那么這兩種關系的本質又是什么呢?我認為真正的客戶關系本質是:

        1. 需求是前提

        2. 信任是保障

        3. 利益是核心

        4. 公私均有顧

        5. 滿意才忠誠

        大客戶營銷流程分析與客戶關系建立

        預則立,不預則廢。我們要先搞清楚大客戶營銷過程中,關系是如何建立起來的,而不能如無頭蒼蠅一樣胡沖亂撞。大客戶營銷流程是:

        信息掌握----目標鎖定----初步接觸-----建立信任-----需求挖掘----方案匹配-----(招投標)商務談判----達成交易-----項目實施

        我們根據以上營銷流程,我們得出大客戶營銷三步曲實戰法則:

        建立共鳴-----送出人情-----拿下成果

        1、 如何建立共鳴:建立共鳴的.本質就是贏得對方的信任。那如何贏得對方的信任呢?

        經驗分享:迅速獲得客戶信任的6大法則

         如果能有熟人介紹最好

         給客戶良好的外在印象

         給客戶良好的內在印象

         客戶至尊滿足其優越感

         認同客戶的某些價值觀

         自己的專業知識和能力

         能夠回答客戶所有疑問

         自己保持快樂開朗信息

         能夠找到共同私人話題

         切莫急于求成拉人下水

        2、送出人情。對中國人來說尤其如此,就是什么都能欠,就是人情不能欠,欠了如果不還,就會內疚和不安。所以就要用獨到的方式,適時地讓客戶欠你的人情。

        經驗分享:讓客戶欠下你人情的7大關鍵

         多拜訪勤溝通不一錘定音(贏得好感,獲得信任)

         小東小西小恩小惠要不斷(積小成多,成本分散)

         禮物要虛擬價值更要獨特(有值無價,獨具匠心)

         超越物質不要光請客送禮(打感情牌,感動客戶)

         用真誠友誼掩蓋商業交易(交友是手段,交易是目的)

         超越灰色滿足正當的需求(除了回扣客戶還有正當需求)

         創造多元影響關注身邊人(通過領導、下屬、司機及朋友、家人影響)

        經驗分享:如何對目標人物建立持續客情關系

         擴大關系(通過老鄉、親友、同學、師生、上下級進一步增加影響力)

         共同興趣(找到更多的共同興趣與愛好,成為真正的朋友)

      【大客戶關系營銷三步曲】相關文章:

      大客戶關系的管理10-12

      口才訓練三步曲12-05

      維護鐵定的大客戶關系08-20

      口才訓練的三步曲12-06

      質量管理三步曲08-21

      電信大客戶營銷價值分析10-16

      馬來西亞留學三步曲08-14

      客戶關系管理中的大客戶管理淺析09-10

      大客戶戰略營銷的六大利器10-15

      主站蜘蛛池模板: 阜康市| 亚洲欧洲国无码| 久久久久久一本大道无码| 亚洲成AV人国产毛片| 日韩人妻少妇一区二区三区| 尚志市| 91亚洲色图在线观看| 朝阳区| 木里| 免费在线观看国产黄色| 久久夜精品综合缴情五月| 日韩在线手机专区av| 熟女系列丰满熟妇av| 日韩人妻系列在线视频| 成人影院免费观看在线播放视频| 国产精品美女一级在线观看| 中文字幕人妻av一区二区啪啪| 9丨精品国产高清自在线看| 无码专区亚洲avl| 亚洲xx视频| 一区二区三无码| 国产91第一页| 国产成人午夜三级视频| 国产免费三级三级三级| 日韩精品一区二区三区在线观看的 | 亚洲国产成人久久综合三区| 闽侯县| av免费一区二区三区不卡| aⅴ色综合久久天堂av色综合| 南通市| 国产美女丝袜高潮白浆| 中文字幕亚洲好看有码| av在线亚洲国产精品| 日本女优中文字幕看片| 亚洲av色香蕉一区二区三区精品| 亚洲中文字幕巨乳人妻| 无码天堂在线视频| 美女精品黄色淫秽片网站| 久久精品国产精品亚洲艾| 狠狠亚洲婷婷综合色香五月| 玖玖玖亚洲一区二区三区|