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      有效實現(xiàn)戰(zhàn)略品牌管理的價值意義的方法

      時間:2024-06-26 00:37:13 品牌管理 我要投稿
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      有效實現(xiàn)戰(zhàn)略品牌管理的價值意義的方法

        許多企業(yè)家雖有不少管理經(jīng)驗,甚至也做過品牌管理,但并不一定真正了解品牌管理的核心要義,特別是為什么要進行戰(zhàn)略品牌管理。下面,小編為大家分享有效實現(xiàn)戰(zhàn)略品牌管理的價值意義的方法,希望對大家有所幫助!

        品牌概念很難界定清楚,但從品牌管理角度說,品牌就是能夠使消費者記住產(chǎn)品或服務(wù)的核心信息意義并給他們帶來并價值,讓競爭對手難以進行模仿。

        簡言之,就是記住你,忘掉別人。從市場營銷的角度來說,如果能夠成功地創(chuàng)建一個品牌,同時該品牌又能為消費者帶來更大的價值,而這恰恰又是消費者購買的根本原因,其結(jié)果一定會為企業(yè)帶來盈利。

        可見戰(zhàn)略品牌管理的主要驅(qū)動因素是消費者。因為成功的戰(zhàn)略品牌管理都是通過調(diào)整品牌的消費者意義(品牌知識與品牌形象)并通過影響購買來滿足消費者的需求。研究消費者特點是戰(zhàn)略品牌管理的重要內(nèi)容。

        通過戰(zhàn)略品牌管理能夠為企業(yè)創(chuàng)造長期且可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和盈利能力,這也就是消費者為什么要花更多錢來購他們所喜歡的品牌商品。

        所謂品牌價值增值就是通過品牌商品與消費者的相互作用產(chǎn)生的能給企業(yè)和消費者雙方帶來更多的利益表征。從這個意義上講,戰(zhàn)略品牌管理就是如何使企業(yè)(品牌)與消費者的相互作用,來滿足消費者需求的變化,提高消費者對產(chǎn)品的感知和體驗價值,從而提升對消費者的品牌影響力和品牌資產(chǎn)價值增值。

        與什么是品牌價值意義,很多專家和學(xué)者在不同的時間給出了不同的答案,其中從消費者心理解讀有一定的代表性。

        從消費者心理的角度講,戰(zhàn)略品牌管理就是強化消費者在購買、使用品牌商品時產(chǎn)生什么意識(品牌知識),它能代表什么品位、什么偏好、什么檔次、什么生活方式、什么身份等。所以說,品牌就是一個符號,企業(yè)必須賦予這個符號以內(nèi)涵,令消費者有歸屬感,這就是我想要的,而不是做表面文章。

        過去在選購商品時,消費者往往會更看重品牌的功能性價值,隨著社會與經(jīng)濟發(fā)展,消費者的需求也越來越多樣化,新的生活方式和新的消費趨勢出現(xiàn)了,如今越來越多的消費者在品牌消費中正朝向享樂性和符號性(象征性)轉(zhuǎn)變,品牌消費的一個重要目的是凸顯消費者身份。

        如今天中國消費者在消費中常會想到如星巴克、蘋果、耐克和寶馬等大牌,這是因為這些品牌在中國人心中經(jīng)常是和“威望”、“優(yōu)越”、“地位”等字眼聯(lián)系到一起的。中國消費者認準這些品牌就是其象征性的意義遠大于實際意義。

        也就是說,品牌不只是一個產(chǎn)品,還提供了情感性和象征性價值,這些遠遠超過產(chǎn)品提供給消費功能性價值。

        記住:消費者購買品牌產(chǎn)品時不僅僅是為了心情愉悅和象征性價值,同時也為了凸顯自身的生活方式和身份地位。企業(yè)也正是因為滿足了消費者對品牌象征性意義的需求,從而帶來高額的利潤回報,并產(chǎn)生了消費者的信任和忠誠。

        為了更好地滿足消費者對品牌消費需要,戰(zhàn)略品牌管理的首要內(nèi)容就是如何進行品牌定位。準確的品牌定位要基于了解消費者是如何想的,他們需要體驗到什么。品牌定位就是為了使現(xiàn)實和潛在的消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生特別偏愛的認知,形成對品牌的情感體驗,最終才會有持續(xù)的購買行為。

        從消費者心理角度講,品牌定位并不是去塑造新而獨特的東西,而是去改變原已在人們心目中的想法,打開新的聯(lián)想之門,定位的目的是在消費者心目中占據(jù)有利的位置。品牌定位要向消費者提供價值,這是消費者通過與產(chǎn)品和服務(wù)的互動獲得的體驗。

        為了有效地促進品牌與消費者互動,品牌定位就不能太抽象,要能夠傳遞出關(guān)于消費者心理真正需求的信息。因此所有成功的品牌一定有一個清晰的定位點。如一提起沃爾瑪,大家馬上想到天天低價,這是沃爾瑪?shù)膶傩远ㄎ稽c。一提起耐克,大家馬上想到實現(xiàn)夢想,這是耐克的價值定位點。

        還有一點非常重要就是品牌定位有時還要從情感方面入手,記住,消費者不是機器人,他們的購買行為中包含了相當多的感性或情感成分。商品滿足消費者功能性需要僅僅只是一個方面,而定位有時帶來的符號價值意義可能更值得關(guān)注。

        而這些符號價值往往集聚于品牌,使品牌成為制造與維護文化象征意義的主要載體。這正是今天品牌定位意義早已超越了一般的商品本身的屬性,它已演變成為一種信念、符號和文化的象征。

        要讓品牌定位真正深入人心,其產(chǎn)品和服務(wù)就要不斷更新,據(jù)此豐富消費者體驗,產(chǎn)品服務(wù)與品牌之間存在很強的互動關(guān)系,產(chǎn)品與服務(wù)的特色應(yīng)該完美地表達出品牌精神,這就是品牌共鳴,并在此基礎(chǔ)上傳遞品牌價值。

        如世界知名品牌麥當勞在開拓兒童市場時強調(diào)“歡樂”,在麥當勞叔叔領(lǐng)著他們做游戲、學(xué)唱歌之后,他們就能深刻感受到這一品牌主張,可以非常好地實現(xiàn)品牌傳播效果。

        寶馬定位于“超級駕駛機器”,用強勁的動力和卓越的操控性能等產(chǎn)品特色來表達其活力、年輕、尊貴的品牌精神,你可以想象一下,如果一款汽車動力不足,老是熄火,又反應(yīng)遲鈍,那怎么可能會傳遞出相應(yīng)的品牌精神呢。

        今天中國企業(yè)的戰(zhàn)略品牌管理中最缺乏的是對消費者品牌需求的認識,特別80后、90后消費者為品牌商品消費主體,經(jīng)營者對此又了解多少,過去幾年我們對此做過大量的分析,可至今還沒有真正為企業(yè)家所認識。

        所以造成企業(yè)的品牌定位與企業(yè)核心能力相脫節(jié),不能基于自身核心能力規(guī)劃品牌定位和差異化品牌策略,很難做到品牌與消費者共鳴,其品牌營銷業(yè)績就可想而知了。

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