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可口可樂公司品牌管理分析
在飲料帝國的成長道路中，可口可樂公司從最初的飲料懵懂開發(fā)到后來的旗下各類品牌穩(wěn)定發(fā)展以及強勢的品牌管理模式的完善，可口可樂公司日趨成熟，對飲料行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。
一、品牌的重要性
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)成也于此，敗也于此也。企業(yè)的品牌管理，主要是企業(yè)借助一些方法，使企業(yè)塑造良好的形象而開展的一些活動。利用品牌及差異化策略逐漸成為企業(yè)發(fā)展的趨勢，品牌作為有效的競爭手段已經(jīng)成為二十一世紀市場營銷管理活動的重要內容。
成功的品牌不僅僅基于產(chǎn)品的功能及質量，更在于產(chǎn)品的的服務能為顧客帶來超越滿足感的價值。這種滿足感不僅僅取決于產(chǎn)品的市場價格，更取決于企業(yè)通過企業(yè)的市場價值鏈所引導的各環(huán)節(jié)活動。例如某商家通過廣告投入，減價推銷，引來顧客的熱血購買欲，在訂單以后，卻發(fā)現(xiàn)供不上貨，投訴后企業(yè)又跟不上去等服務，就會造成對企業(yè)的一系列負面影響。
因此，企業(yè)必須以寬廣的視野，全面的服務，全方位的建立品牌，賦予品牌獨特的價值，這樣企業(yè)推出的產(chǎn)品，在顧客心中，自然是聽到此名，便知心聲，便知其價值，同時也有利于顧客將其品牌與其它品牌劃分開。讓顧客們能夠在聽到可口可樂的名字時，便想起它的樣子，在看到飲料產(chǎn)品時，便知道這就是可口可樂。
二、可口可樂公司品牌管理的優(yōu)勢
(一)勇于面對同行的挑戰(zhàn)使品牌形象更加鮮明
好的企業(yè)之所以能夠在市場上立足，還有一個重要的因素，那就是勇于面對同行的挑戰(zhàn)。自百事可樂上市以來，對可口可樂的市場銷售必然產(chǎn)生了不小的影響，但是相對于單一的售賣可口可樂，銷售商們和購買者更愿意選擇性多一點，這樣不僅有得比較，更能對所有產(chǎn)品起到一個推廣的作用。可樂大戰(zhàn)，都是人們想要看到的大戰(zhàn)，對可口可樂公司也起到了一個市場購買者購買欲的增加。任何企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，都離不開人才的競爭力，實質上則是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力，指的不單單是技術方面的競爭，還包含了人才機制、企業(yè)機制、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理、核心技術等一系列方面的競爭。企業(yè)想要立于不敗之地，必須從身旁的企業(yè)開始學習，不斷克服困難，不斷創(chuàng)新，在改革中勉勵自己，這樣則會更強大。
(二)用文化來進行培育員工讓品牌精神更加深入人心
全球企業(yè)，不分國內外都有兩個過渡期：企業(yè)權利交接、企業(yè)發(fā)展過渡。用文化來管理企業(yè)是可口可樂公司一直奉行的宗旨。直到現(xiàn)在，企業(yè)的大多數(shù)員工對企業(yè)文化僅僅是含有表面的文化認知，或者是根本不懂什么是企業(yè)文化，或者是道聽途說，不懂什么真正文化內涵。其實，企業(yè)文化，是企業(yè)管理的最高層文化。可口可樂公司在發(fā)展管理中，以經(jīng)營者個人經(jīng)營理念為核心、灌輸可口可樂企業(yè)理念、社會價值，然后決定企業(yè)的核心競爭能力，灌輸可口可樂公司的文化，可口可樂得以在同類產(chǎn)品脫穎而出，可口可樂公司也成為飲料公司的佼佼者。
(三)創(chuàng)新的銷售方式來贏得口碑
可口可樂是全球著名商標，在生產(chǎn)領域和銷售領域一直追求者大膽創(chuàng)新的精神。1985年，可口可樂公司改變了可口可樂的配方，雖然當時導致公司虧損400萬美元，但卻給可口可樂公司提前預定了好處。在后來的可樂大戰(zhàn)中，可口可樂頂住壓力，推出的古典可樂時，使得重新上市的可口可樂銷售額大大超過了百事可樂。可口可樂公司立足于追求創(chuàng)新的銷售方式，追求共富原則。努力尋求合資企業(yè)。合理使用資金的另一個方法就是破除不要擁有灌裝廠的陳規(guī)舊律。通過購買30%的經(jīng)銷權，可口可樂公司就灌裝廠問題進行了談判。來自愛爾蘭的總裁耐維樂·埃斯德爾采用傳統(tǒng)的刺激方式和營銷策略，把百事可樂打敗了，使市場占有率翻了過來。從此，高祖特開始在世界各地進行卓有成效的合資事項，主動出擊，與經(jīng)營狀況欠佳的灌裝廠聯(lián)合，把金錢注入縱向聯(lián)合的飲料體系。
三、可口可樂公司品牌管理存在的問題
(一)品牌傳播缺乏創(chuàng)新
言簡意賅的廣告語更容易讓消費者產(chǎn)生品牌的聯(lián)想，而廣告語是根據(jù)競爭環(huán)境和市場地位制定的，它是為了可樂市場的拓展而服務的，目前，廣告是品牌定位的一種表達方式，許多產(chǎn)業(yè)在廣告語的變或者不變上具有很大的爭議，變得話，怕沒有效果，不變的話，就很容易使產(chǎn)品老化。可口可樂公司的廣告語雖然也在不斷變化，但也是沒有達到與時俱進的效果。如“請喝可口可樂”和“可口可樂無處不在”，這些廣告詞雖然寓意是讓人記住可口可樂，但是廣告語卻頗為俗氣，基本上很多產(chǎn)品廣告都會打著該產(chǎn)品無處不在的廣告語來強調產(chǎn)品的熱賣度，但是現(xiàn)在的消費者早就聽膩了。一種形象，一個場景，一種聲音做廣告宣傳太乏味了。
(二)品牌包裝設計不夠科學
包裝設計，是一個產(chǎn)品品牌形象的代表，而它的材料是否科學也是讓人對它產(chǎn)生印象的衡量標準。目前市面上的可口可樂公司產(chǎn)品主要以塑料瓶和易拉罐瓶為主。而這些包裝的材料并不是很環(huán)保和衛(wèi)生。塑料瓶和易拉罐所附有的化學成分與人的嘴唇直接接觸，對人的身體必然會產(chǎn)生一些影響，并且絕大多數(shù)飲用完以后會將瓶子丟棄，這樣也會造成環(huán)境的破壞。
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