社會工作預估基本步驟

時間：2024-10-29 05:26:25 社會工作者我要投稿

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社會工作預估基本步驟

　　預估是由系統有序的程序組成的，是一個不斷循環往復、向前推進的過程。下面由小編為大家分享社會工作預估基本步驟，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　1.收集資料

　　(1)個人資料的收集。包括：個人基本資料;個人的主觀經驗;解決問題的動機;生理、情感和智力方面的功能發揮。

　　(2)環境資料的收集。服務對象的環境資料包括家庭、親屬、鄰居、學校、工作單位以及可以得到的其他資源的系統。

　　(3)收集資料的方法。收集預估所需資料的方法很多，社會工作者要根據實際情況靈活運用多種方法.以便全面地了解服務對象和他們的社會環境。具體來說可采取以下方法：

　�、僭儐�。主要有3種方式：會談、角色扮演、問卷。

　�、谧稍�。社會工作者向其他專業人士咨詢意見，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。

　�、塾^察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務對象及其社會環境的了解。增加對問題的實地感受，使收集的資料更豐富和準確。觀察有參與觀察和非參與觀察兩種。

　�、芗以L。家訪是社會工作者收集資料時常用的方法。在家訪中。社會工作者有機會觀察服務對象在自然的家庭生活環境中與其家庭和相關社區系統的互動形態，觀察和了解到很多在機構會談中不能發現的東西。

　　⑤利用已有資料。這主要是利用機構已有的服務對象資料、機構轉介資料、工作報告、調查研究報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料等。

　　2.分析和解釋服務對象的資料與問題

　　分析資料的具體方法：

　　(1)排列次序。即按順序和重要性對資料進行排序，將其排列成為在時間上有先后次序、在邏輯上有因果聯系或者有其自身脈絡的事件圖。

　　(2)發現問題。即識別資料間的關系或形態，發現資料各部分間的邏輯關系，從而能夠將零散的資料組合成為一個完整的整體，進而對服務對象的需要和問題有完整的了解。

　　(3)識別原因。識別是指將那些形成問題或者可以緩解問題的因素找出來，進而確定事件各因素間的關系和形態，確定導致問題的原因。識別要求社會工作者從問題的表面深入問題的內部，通過探查問題內在深層的因素，找出問題形成的本質原因。

　　(4)對服務對象的問題與需要作出解釋。所謂解釋即是將所獲得的有關服務對象系統的資料、直覺及服務對象和社會工作者對需要與問題的認識加以整理和組織，形成概念性的認識。去解釋問題。

　　3.認定問題

　　這要從幾個方面來做：

　　(1)描述服務對象的問題與需要。包括：問題是什么，問題的范圍、原因、嚴重程度及持續的時間。

　　(2)描述問題是如何發生的及發生的原因。

　　(3)描述服務對象的處境及其社會系統的情況。

　　(4)探究服務對象問題得不到解決的原因。一是服務對象對問題的看法很可能就是影響他們解決問題的原因;二是對問題的處理方法也會影響問題的解決;三是與資源系統的聯系和關系形態也會影響問題的解決;四是政府對資源系統的政策協調也是影響問題解決的重要因素。

　　(5)描述服務對象系統的發展階段。無論服務對象系統是個人還是家庭，他們都有其“生命周期”，也有與生命周期對應的發展階段及其各發展階段的特征。

　　(6)描述并鑒定服務對象系統的資源狀況。包括預估服務對象參與解決問題的動機強度、學習的能力、資源和時間等情況。

　　4.撰寫預估報告

　　(1)撰寫預估報告應注意的事項：①確定報告的目的和讀者：報告給誰看?要達到什么目的?②確定報告應使用的資料。③將資料組織成為有意義的不同部分。④將事實與判斷分開。⑤語言簡潔精練。

　　(2)預估報告的結構。①第一部分：資料和事實。這部分主要是對問題的呈現，包括問題發生的時間及涉及的人和系統，以及服務對象和問題的背景：家庭背景、教育背景和學業/就業歷史等。②第二部分：專業判斷。這部分要闡述如下內容：對資料的理解;對服務對象問題的評估;對形成問題原因的分析，對問題原因的理解和解釋;判斷改變的可能性和益處。

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