- 相關(guān)推薦
日語電子郵件的商務(wù)禮儀
電子郵件的基本要求是“文章要短，要簡潔”。商務(wù)郵件最好保持在數(shù)行以內(nèi)。下面是yjbys小編為大家?guī)淼娜照Z電子郵件的商務(wù)禮儀，歡迎閱讀。
電子郵件的商務(wù)禮儀
電子メールの基本は、“短い文章で簡潔に”書くことです。ビジネスとして使う電子メールは數(shù)行以內(nèi)にまとめることが基本です。
電子郵件的基本要求是“文章要短，要簡潔”。商務(wù)郵件最好保持在數(shù)行以內(nèi)。
パソコンの畫面では長文の文章が読みづらいので、これより長い文章は報(bào)告書にまとめ、ワープロ書きでブリントして渡したほうがいいでしょう。どうしてもメールで送りたい時(shí)は別の文書ファイルにして、ファイルを添付し、メール自體は文書ファイルの內(nèi)容を簡潔に紹介するにしておきましょう。こうすれば相手が情報(bào)を整理しやすくなります。
因?yàn)樵陔娔X屏幕上不便閱讀長篇的文章。所以長篇的文章最好以報(bào)告書的形式，做成word文檔，打印出來后提交。如果無論如何都想以電子郵件形式的話，可以先做好word文件，然后以附件的形式發(fā)送。在郵件的正文里簡單介紹一下附件的主要內(nèi)容。這樣方便對方整理信息。
また、電子メール本文では、漢字の使い過ぎにも気をつけましょう。メールだけではなくワープロ文書でも同様ですが、漢字がカンタンに使えるからといって漢字だらけの文章は読みにくいし、パソコンの畫面では畫數(shù)の多い字がつぶれ、省略されてしまうこともあります。
電子郵件的正文，也要注意不要過多使用漢字。不光是電子郵件，其實(shí)附件文檔也是一樣，不要由于漢字用起來方便而全部寫成漢字，這樣閱讀的人會(huì)很吃力。且筆畫繁雜的漢字在郵件閱讀畫面上顯示時(shí)，有時(shí)會(huì)被破壞，或被省略。
短い文章を書くように心がければ言葉づかいの誤りで誤解を招くようなことも避けられます。文も一行一文程度に短く書くと読みやすくなります。
文章寫短點(diǎn)，就可以避免由于語言的使用錯(cuò)誤導(dǎo)致誤解。而且，一行寫一句話，短點(diǎn)，郵件就便于閱讀。
電子メールの宛名タイトル
電子郵件收信人的姓名、地址和標(biāo)題
電子メールを使うためのソフトのほとんどは、メール本文以外に、タイトル(件名)や宛名(宛先)や発信人名を表示します。このときのちょっとしたことではありますが、“宛名に敬稱を含めておく”といいでしょう。
大多數(shù)的電子郵件的收發(fā)軟件，除了會(huì)顯示郵件正文外，也會(huì)顯示郵件的標(biāo)題、收件人姓名和發(fā)信人姓名等。所以我們最好在收件人姓名后加上敬稱。
メールソフトのアドレス帳は住所録と同じようなものですが、ここで書いた宛先情報(bào)が相手のメールソフトに表示されることを念頭におき、あらかじめ相手の名前に「～様」と敬稱をつけておくことが大切です。自分宛に屆いたメールの宛先をチェックする人は少ないですど、マナーや禮儀にこだわる人が見れば、送信者への印象が変わってくるでしょう。
郵件里的收件人地址本就和住址一樣。我們這里寫的收件人信息也會(huì)被對方看到。所以事先在對方的名字后寫上“～様”的敬稱就很重要。雖然很少有人去確認(rèn)收件的地址。但是如果對方是一個(gè)注重禮節(jié)規(guī)范的人的話，看到后會(huì)改變對發(fā)件人的印象吧。
タイトルも同じように、「出欠の確認(rèn)」よりは「ご出席のお願(yuàn)い」のほうが相手を敬う気持ちがあらわれています。ただしタイトルのような短い言葉でスマートに敬意を示す人は日ごろから敬語をきちんと使えている人でしょう。
標(biāo)題也是一樣，“出席的請求”比“出席確認(rèn)”更能表達(dá)出對對方的尊敬。如果在郵件標(biāo)題這么短小的語句里，就能表達(dá)出敬意的人，想必在平時(shí)就是一個(gè)能使用敬語的人。
電子メールの文章
電子郵件的用詞
電子メールでよく言われることであるが、文字だけでメッセージを伝えることは簡単でも、感情まで伝えるのはとても難しいということです。
電子郵件如果只是用來傳達(dá)文字信息，的確是很簡單，可是如果用來傳遞感情便十分困難。
斷定調(diào)「～だ�！扦ⅳ搿！工菚堡啸ē椁饯Δ菣M柄な印象になるし、丁寧な文章を書いたつもりで「～です�！蓼��！工肖晔工Δ�、よそよそしいと言われてしまいます。
如果電子郵件的全文都用斷定詞“～だ�！扦ⅳ�。”來寫的話，會(huì)給人留下一種很了不起、傲慢無禮的印象。但如果都寫成禮貌體“～です。～ます�！�，又會(huì)給人一種待人冷淡的感覺。
電子メールの場合は肩に力を入れず、いつも相手に語りかけるような話し言葉で書いてかまわないでしょう。ただし、文字で率直な會(huì)話を書きにくい性格の人もいるので、屆いた電子メールから普段の相手とは違う印象を受けたとしても慌ててはいけません。
寫電子郵件不需要太費(fèi)腦筋，就用平常聊天似的的口語體來寫也是可以的吧。但是因?yàn)橛行┤瞬簧瞄L用文字寫口語體的文章，我們收到這些人的電子郵件時(shí)，不要由于文字和平常給我們的印象大不一樣，而感到驚慌。
電子メールを使い始めると、さまざまな相手から電子メールを受け取ります。そうしたメールの中から印象の良い表現(xiàn)や言葉づかいを參考にするといいでしょう。
我們一開始使用電子郵件，就會(huì)收到來自各類人的電子郵件。從中可以學(xué)習(xí)參考一下別人的好的表達(dá)和措辭。
電子メールの使用
電子郵件的使用
電子メールの良さは相手の都合を気にしないでメッセージを送れるところです。ただしこれは送る側(cè)の都合であって、受信した人がそのメールをすぐに読んでくれるとは限りません。
電子郵件的好處就是可以不管對方是否方便，就發(fā)信息過去。但這只是方便了發(fā)件人，至于收件人是否馬上查閱郵件就不一定了。
つまり、急ぎの用件を伝えたい場合、電子メールを送るのは良い方法ではないことになります。電子メールが便利だからといってあらゆるメッセージに電子メールに依存するのは考えものです。
也就是說，如果是傳達(dá)要緊事的話，發(fā)電子郵件并不是好辦法。不要因?yàn)殡娮余]件方便，就什么事都依賴電子郵件。
たとえば上司から「○○の件について報(bào)告せよ�！工趣いΕ岍`ルを受け取った場合は、メールでの返信を考えず、まず上司の席に行き、簡潔に結(jié)果と経過を説明します。そこで上司が納得してくれればそれで終わり、「わかった。それでは今の內(nèi)容を報(bào)告書など文章にして提出してくれ�！工妊预铯欷瞥酩幛齐娮鹰岍`ルを活用することになります。
比如，從上司那里收到一封“請向我匯報(bào)○○事”，這時(shí)先別忙回郵件，而應(yīng)該先去找上司當(dāng)面匯報(bào)，簡單地把結(jié)果和經(jīng)過匯報(bào)一下。如果上司說：“好的，明白了。那你把剛才的內(nèi)容做成報(bào)告書交給我。”這時(shí)你再去回復(fù)電子郵件。
このほか、相手にお詫びしなくてはいけない時(shí)も電子メールは適當(dāng)ではありません。用件を伝えるよりも気持ちをあらわすことが目的の場合は、まず面會(huì)、あるいは電話、あるいは自筆の封書です。
此外，必須向?qū)Ψ降狼笗r(shí)，用電子郵件表達(dá)歉意是不合適的。如果發(fā)電子郵件的目的主要是為了表達(dá)自己某種情感，而不是在于傳達(dá)事件時(shí)，則可以采用面談、電話或者親筆寫信的方式。
電子メールは便利ですが、それだけに気持ちをあらわす手段としては役不足であるということを覚えておきましょう。
總之，電子郵件雖然使用方便，但請謹(jǐn)記：用電子郵件作為表達(dá)感情的手段是不夠的。
【日語電子郵件的商務(wù)禮儀】相關(guān)文章：
商務(wù)禮儀在商務(wù)日語教學(xué)中的應(yīng)用與思考06-13
商務(wù)電子郵件禮儀05-26
電子郵件撰寫的禮儀07-07
商務(wù)禮儀·交談09-05
商務(wù)禮儀·餐桌07-24
什么是商務(wù)禮儀 ？07-28
西餐商務(wù)禮儀07-21
簽約的商務(wù)禮儀01-03