淘寶新勢力周大促的發貨規則

時間：2024-08-30 05:00:06 淘寶我要投稿

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2017淘寶新勢力周大促的發貨規則

　　2017年淘寶新勢力周大促活動即將結束。那么2017年淘寶新勢力周發貨規則是什么?下面是YJBYS小編整理的淘寶新勢力周大促的發貨規則，希望對你有幫助!

　　一、2017年淘寶新勢力周大促的發貨規則

　　發貨時間承諾是交易約定服務中的一種類型。該服務指賣家可以根據自身商品庫存情況、發貨能力等綜合因素，在基礎發貨時間(72小時)上自主承諾商品的發貨時間;若賣家在買家付款后未按設定的發貨時間發貨的，則需對消費者進行相應的補償。發貨時間選項有：4小時內、8小時內、12小時內、16小時內、20小時內、1天內、2天內、3天內、5天內、7天內、8天內、10天內、12天內、15天內、17天內、20天內、25天內、30天內、35天內、45天內。

　　1、準入

　　1.1準入條件

　　賣家須符合以下條件，方可使用發貨時間承諾服務：

　　1) 賣家為淘寶網消保賣家

　　2) 商品為淘寶網全新、實物商品。

　　1.2準入流程

　　1.2.1未啟用物流模板

　　1)符合條件的賣家在寶貝編輯頁面，選擇“買家承擔運費”-“使用運費模板”-“選擇運費模板”：

　　2)跳轉物流模板頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇“運費模板”----“新增運費模板”：

　　3) 點擊“新增運費模板”后，根據實際實際情況填寫物流、發貨相關信息：

　　4) 回到商品編輯頁面-“寶貝物流信息”-“選擇運費模板”-“應用模板”，模板設置完成。

　　1.2.2已啟用物流模板

　　1)符合條件的賣家可進入“賣家中心”-“物流管理”-“物流工具”-“運費模板”-“修改”進行設置

　　2) 在“發貨時間”選項合理設置發貨時間后，點擊“保存并返回”發貨時間設置即可啟用

　　1.2.3 淘寶助理設置發貨時間

　　1)寶貝管理——基本信息，運費選擇“運費模板”，點擊“編輯”跳轉至賣家中心運費模板，設置發貨時間保存即可。

　　1.2.4包郵商品也可設置發貨時間

　　1) 在商品發布編輯頁面，點擊“買家承擔運費”——“使用運費模板”——“運費模板”，選擇賣家承擔運費即可!

　　1.2.5設置完成后前端頁面展示效果

　　1) 商品詳情頁面展示：

　　2) 商品拍下后訂單確認頁面展示效果

　　3) 交易詳情頁展示效果

　　二、2017年淘寶新勢力周大促的賣家發貨FAQ

　　1)店鋪所有寶貝都可以設置發貨時間承諾服務嗎?

　　淘寶網消保賣家店鋪內的實物商品都可以設置發貨時間承諾服務。

　　2)賣家承諾的發貨時間是以怎么計算的?

　　賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

　　如，賣家設置寶貝A的發貨時間是48小時內發貨。買家是在10月3日15：00拍下并付款，賣家交付快遞并點擊線上發貨時快遞攬件記錄的時間是10月4日17:00，淘寶交易記錄中直到10月5日8:00才顯示物流跟蹤信息物。則該賣家沒有違背發貨時間承諾。因為賣家的發貨時間是快遞攬件記錄的時間10月4日17:00，距買家付款的時間10月3日15：00是26個小時，屬于48小時內。

　　3)違背發貨時間承諾具體指哪些情況?

　　包括但不限于以下情形：

　　A、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;

　　B、買家付款后，賣家因自身原因(如擔心后續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);

　　C、賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

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