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2017年集裝箱物流必備的50條知識(shí)
集裝箱，英文名container。是指具有一定強(qiáng)度、剛度和規(guī)格專(zhuān)供周轉(zhuǎn)使用的大型裝貨容器。下面，小編為大家分享集裝箱物流必備知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助!
1、鉛封號(hào)指什么?
指箱子門(mén)上鎖的鉛封的號(hào)
2、保函指什么?
指船公司管這條船的箱管出具允許指定的，沒(méi)有協(xié)議的車(chē)號(hào)背指定的船名、航次、提單號(hào)的箱子。
3、場(chǎng)站指什么?
指在碼頭上放箱子管理箱子的地方，司機(jī)背箱都在場(chǎng)站
4、提單上有什么內(nèi)容?背什么箱子需用正本提單?
提單上內(nèi)容一般有船名、航次、提單號(hào)、箱體重量、總共有多少柜子等;在明港、東港背箱;提單號(hào)開(kāi)頭為“OOLU”的箱子必須用“OOLU”正本提箱單。
5、發(fā)票戶頭指什么?
指發(fā)票第一行上的單位、名稱或交款單位等，一定要向客戶問(wèn)明戶頭，否則發(fā)票做戶頭開(kāi)銷(xiāo)就可能導(dǎo)致客戶不能報(bào)銷(xiāo)。
6、發(fā)票戶頭開(kāi)錯(cuò)了怎么辦?
應(yīng)馬上向場(chǎng)站說(shuō)明情況，要求換發(fā)票。若不能換要在發(fā)票戶頭上蓋章
7、下貨紙指什么?
指船公司傳給場(chǎng)站的有關(guān)這個(gè)船名、航次、提單號(hào)的信息，有下貨紙場(chǎng)站才能有這個(gè)船名、航次、提貨單
8、下貨紙放箱指令應(yīng)如何查詢?
打場(chǎng)站電話，將船名、航次、提貨單給場(chǎng)站，問(wèn)有無(wú)下貨紙放箱指令，能否背箱
9、解放車(chē)有多少馬力?
一般有：160、180、10、30馬力
10、“OT”代表什么箱型?
指開(kāi)頂柜，即沒(méi)有箱頂有一個(gè)帳篷在箱子上
11、超高柜與普柜的區(qū)別?
超高柜比普柜高20公分
12、“DC”代表什么箱型?
加重箱
13、出口貨指什么?
在場(chǎng)站背空箱到廠家裝貨
14、進(jìn)口貨指什么?
是在場(chǎng)站背重箱到廠家卸貨
15、“空駛”指什么?
指車(chē)到廠家后因各種原因不能裝貨而將空箱又拉回場(chǎng)站
16、倒箱指什么?
指在場(chǎng)站把箱子從這個(gè)場(chǎng)站拉到另一個(gè)場(chǎng)站
17、提單號(hào)指什么?
指貨代給你背箱的號(hào)(要根據(jù)船名航次提單號(hào)背箱)
18、設(shè)備交接單是什么?什么樣的 活需要用設(shè)備交接單?
進(jìn)口貨要辦理設(shè)備交接單，單上有想號(hào)、鉛封、箱子的試用期及使用情況。司機(jī)要設(shè)備單背箱進(jìn)口的活才有。
19、箱號(hào)指什么?
箱號(hào)指箱子的號(hào)，一個(gè)箱子有一個(gè)號(hào)(現(xiàn)在一般我們都要背了箱子以后跟司機(jī)師傅要來(lái)，報(bào)給客戶好讓他們拿來(lái)報(bào)關(guān)用)
20、“水洗”指什么?
指發(fā)現(xiàn)箱子不干凈而產(chǎn)生的洗箱費(fèi)
21、調(diào)度隨身攜帶的東西是什么?
客戶電話、車(chē)主電話、派車(chē)單
22、大柜指什么?小柜指什么?雙背指什么?
40×1’ 20×1’ 20×2’(兩個(gè)20尺小柜)
23、拼箱、整箱指?
⑴、一個(gè)箱子的貨有幾個(gè)廠家拼起來(lái)的，即在幾個(gè)廠家裝貨。
⑵、在一個(gè)廠家裝貨。
24、集裝箱的長(zhǎng)、寬、高各是多少?
大柜：12m、2.34m、2.34m，小柜：6m、2.34m、2.34m
25、箱體自重指什么?重箱指什么?
箱子自身的重量、重箱：裝了貨的箱子
26、背重箱是什么?落重箱指什么?
背重箱：在場(chǎng)站背重箱到廠家卸貨，落重箱：在廠家裝完貨把重箱落回場(chǎng)站
27、空箱指什么?
沒(méi)有裝貨的箱子
28、 背空箱指?落空箱指?
a) 在場(chǎng)站背空箱到廠家裝貨，
b) 在廠家卸完貨到場(chǎng)站落箱。
29、半開(kāi)門(mén)指什么樣的箱子?
箱子的門(mén)是半開(kāi)的箱子
30、解放車(chē)能啦多少噸?斯太爾能啦多少噸?
160馬力50噸以內(nèi)、180馬力小柜50噸左右、大柜20噸左右、210馬力小柜20噸左右大柜都可以、230馬力近途40噸左右的雙背
斯塔爾一般可拉46噸、雙背有少數(shù)可拉50多噸
31、派活時(shí)需注意的幾點(diǎn)問(wèn)題：
跟車(chē)主講明出口還是進(jìn)口，箱型、箱量、貨重、地點(diǎn)、場(chǎng)站以及要不要協(xié)議，到廠家時(shí)間、箱子的特殊要求。
32、給客戶報(bào)價(jià)怎么報(bào)：
一般是大小柜、雙背每公里/1.6元，要看貨重和具體情況，最好先多問(wèn)幾個(gè)車(chē)主多少錢(qián)去，然后在報(bào)給貨代。
33、寫(xiě)派車(chē)單應(yīng)注意那些問(wèn)題?
要寫(xiě)的盡量正規(guī)清楚，因?yàn)橛行┧緳C(jī)根本不認(rèn)識(shí)英文字母，船名、航次、提單號(hào)、場(chǎng)站、到場(chǎng)時(shí)間、廠家地址、聯(lián)系電話、箱子特殊要求和廠家的特殊要求一定要寫(xiě)清楚。有發(fā)票抬頭的要寫(xiě)的清楚明白，別讓司機(jī)開(kāi)錯(cuò)戶頭。另外還要把應(yīng)該注意的問(wèn)題也寫(xiě)在上面;比如有些貨物對(duì)柜子要求特別嚴(yán)格，這是一定要和司機(jī)講明白，以免到時(shí)產(chǎn)生費(fèi)用我們無(wú)法和司機(jī)講清楚。
34、出口箱場(chǎng)站放箱到幾點(diǎn)?
10點(diǎn)，但一般到9點(diǎn)辦單的地方就沒(méi)人了，所以派進(jìn)口的活必須在8點(diǎn)左右能回來(lái)才可以，因司機(jī)還要先落箱。
35、高速收費(fèi)口“記重收費(fèi)”是什么意思?
即是按車(chē)的貨重和噸位收過(guò)路費(fèi)。
36、超載指什么?超載的貨物在高速路上收費(fèi)與之前有何不同?
指車(chē)上裝的貨物噸位超過(guò)了車(chē)輛的限重，06年4月超載的雙背都接下原來(lái)的6倍收取。
37、都有那幾個(gè)場(chǎng)站要協(xié)議背箱?
大亞、大亞西站、明港、中海、海峰、前灣港
38、外地的新客戶可以做嗎?
外地新客戶價(jià)格合適的也可以做，但是一定要事先講明要在落箱前付款，否則不能落箱。
39、我們填支票要注意哪些問(wèn)題?
⑴、支票日期要大寫(xiě)，還要三位數(shù)的日期前面要加零;
⑵、支票金額大寫(xiě)，頂頭寫(xiě)小寫(xiě)前要加“￥”;
⑶、支票用途：存?zhèn)�人賬戶勞務(wù)費(fèi);
⑷、支票限時(shí)10天，限額不得超過(guò)5萬(wàn);
⑸、拿支票不能折、要用黑色油筆寫(xiě)、不能涂改。
40、公司提供給職員用的手機(jī)如何使用?需注意那些問(wèn)題?
公司提供聯(lián)通公話卡、每月月底消費(fèi)100元，打外地的需要+17911+區(qū)號(hào)+號(hào)碼，手機(jī)借到匿名短息特別是一些特別號(hào)碼不能回以免產(chǎn)生不該有的費(fèi)用。
41、客戶的私活可以接嗎?
看情況，如果這個(gè)公司很大這個(gè)客戶又聯(lián)系了很長(zhǎng)時(shí)間了，你認(rèn)為比較了解他(她)，最好是知道他(她)家里的電話，可以跟經(jīng)理申請(qǐng)以下，但一定要現(xiàn)金。
42、明港中海、海豐前灣叫什么?
新東方、捷豐
43、內(nèi)活與外貿(mào)活有什么區(qū)別?
內(nèi)活一般在青島背箱，外貿(mào)活在黃島背箱。
44、客戶反應(yīng)車(chē)太舊了怎么辦?
不會(huì)啊，車(chē)舊了沒(méi)有關(guān)系，只要能 保證貨物的安全就可以了。如果客戶太計(jì)較了，下次再給他派活時(shí)最好安排個(gè)新車(chē)，不要用這輛了。
45、如果新車(chē)第一次和我們合作不相信我們?cè)趺崔k?
我們可以讓他們來(lái)我們公司看看或者向他們?cè)S諾不落箱就給錢(qián)，一般就不落箱就給錢(qián)，他們都敢做的。
46、裝箱與拆箱指什么?
裝箱就是背著空箱去裝貨，拆箱就是背著貨去廠家卸貨。
47、什么是重去重回?
重去重回是指拉著貨去再拉著貨回來(lái)。
48、接客戶電話應(yīng)注意的問(wèn)題：
首先應(yīng)禮貌地問(wèn)一聲“您好”，語(yǔ)氣盡量溫和讓他們感到我們是喜歡接他們的電話，那樣客戶才能愿意與我們合作，千萬(wàn)不要吧一些不開(kāi)心表現(xiàn)出來(lái)，即使你還不高興接他的電話也要接了以后再表現(xiàn)出來(lái)。
49、一個(gè)新客戶你打聽(tīng)到他結(jié)費(fèi)不好你怎么做?
要求做現(xiàn)金不開(kāi)票，不能做多;只能做一票。
50、“損箱費(fèi)”指什么?
指進(jìn)口箱子卸完后發(fā)現(xiàn)箱子有破損的而產(chǎn)生的費(fèi)。
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