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逆向物流的案例分析
引導語：進入21世紀，隨著電子商務的蓬勃發展，第三方物流在我國正受到越來越多的重視和關注，已成為一個新的經濟熱點。下面是yjbys小編為你帶來的逆向物流的案例，希望對你有所幫助。
逆向物流案例——沃爾瑪的退貨管理
沃爾瑪物流管理的特點
1.逆向物流的退貨。沃爾瑪十分重視其物流運輸和配送中心，在物流方面投入了大量的資金。物流運營過程中，沃爾瑪逐步建立起一個“無縫點對點”的物流系統。所謂“無縫”即整個供應鏈鏈接非常順暢，沃爾瑪的供應鏈是指產品從工廠到商店貨架的整個物流系統，這種產品的物流應當是盡可能平滑。從1990年開始，美國的一些大型連鎖零售商為了提高退貨處理效率，按照專門化和集約化的原則，仿照正向物流管理中的商品調配中心的形式，采用逆向思維，累計在全美分區域設立了近百個規模不等的“集中退貨中心”以集中處理退貨業務。這成為逆向物流管理的開始。
2.逆向物流中的配送。沃爾瑪施行統一的物流業務指導原則，不管物流的項目是大還是小，必須把所有的物流過程集中到一個傘形結構之下，并保證供應鏈上每個環節的順暢。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對于訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網絡當中的一部分。完善合理的供應鏈大大降低了物流成本，加快了物流速度。
3.逆向物流中的循環。沃爾瑪物流的循環與配送中心是聯系在一起的，配送中心是供應商和市場的橋梁，供貨商直接將貨物送到配送中心，從而降低了供應方的成本。沃爾瑪的物流過程，始終注重確保商店所得到的產品與發貨單上完全一致，精確的物流過程使每家連鎖店接受配送中心的送貨時只需卸貨，不用再檢查商品，有效降低了成本。
4.海格物流試水沃爾瑪逆向物流。在零售退貨上，與零售采購有著驚人的相似，同樣是不按規律變化的貨物和提/退貨地點，同樣是零散貨物的拼車與集裝，并且利用Milkrun信息系統，能迅速而精確的測算出最優化的裝車方案和運輸路線，能以除法的方式最大限度的節約物流成本--這也是逆向物流成本重中之重。海格物流驚喜于這種發現，將利用原本使用物零售采購中的Milkrun技術運用到逆向物流的方案稱之為“逆Milkrun”。在充分測試其可行性后，海格將向所面臨的1700余家沃爾瑪供應商推薦這一方案。一旦實施，利用物流方案創造價值、追求最大利潤化的神話將再次出現。
5.逆向物流的零售鏈接。供應商與沃爾瑪的計算機系統互相連接，供應方可以了解其商品的銷售情況，并對未來生產進行預測，來決定生產策略，從而豐富了供應方的市場信息，減少不必要的博弈成本。
逆向物流的定義：
目前，理論界對逆向物流概念表述也有很多，較專業、準確地概括其特點的定義是：與傳統供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對
原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。
逆向物流在電子商務環境下的特點：
在當今電子商務環境條件下，逆向物流呈現出具有與眾不同的三個特點：全球化、網絡化、個性化
(一)分布范圍全球化
電子商務的加入，使物流和逆向物流活動延伸至世界每一個角落。傳統的逆向物流受到時間和空間的制約，物流業務被迫限死在一個有限的地域;電子商務打破了時空界限，正、逆向物流同時在較大范圍和區域發生，滿足各地人們的需求。電子商務的產生延續了逆向物流產業的生命周期，不僅在美國，而且在整個歐洲，進而延伸至整個世界范圍內。逆向物流在電子商務全球范圍運作之后，在很短的時間內由原來的薄弱零星狀態到全球發展迅猛。
(二)運作方式網絡化
電子商務全球范圍內運作下的逆向物流供應鏈不再是單純的點區和線性的作業，而是縱橫交錯的網狀作業關系。在過去的幾年中，互聯網購物、跟蹤服務在世界范圍內取得了令人矚目的發展。例如電子商務先驅者之一的戴爾公司，以其開創性的新商業模式，利用網絡直接銷售電腦和售后服務，節省了可觀的運營成本，產品價格
較同行更具競爭力，進而奪得全球直銷電腦第一品牌的寶座，并以此進人世界五百強。
(三)自身表現個性化
逆向物流是伴隨著正向物流一起發生的商務流通中的產物。嚴格上來講，由于顧客的潛在需求，正向物流流到哪里，哪里就會顯性或者隱性地存在逆向物流。在電子商務正向物流下，消費者的需求和偏好具有個性化，使得正向物流的實現方式具有個性化，也導致其對應的逆向物流具有明顯個性化;加上電子商務的全球分布，電子商務逆向物流面對的是世界各國消費習慣、文化背景各異的消費者，這進一步加深了電子商務的逆向物流自身表現的個性化。逆向物流案例——沃爾瑪的退貨管理
沃爾瑪物流管理的特點
1.逆向物流的退貨。沃爾瑪十分重視其物流運輸和配送中心，在物流方面投入了大量的資金。物流運營過程中，沃爾瑪逐步建立起一個“無縫點對點”的物流系統。所謂“無縫”即整個供應鏈鏈接非常順暢，沃爾瑪的供應鏈是指產品從工廠到商店貨架的整個物流系統，這種產品的物流應當是盡可能平滑。從1990年開始，美國的一些大型連鎖零售商為了提高退貨處理效率，按照專門化和集約化的原則，仿照正向物流管理中的商品調配中心的形式，采用逆向思維，累計在全美分區域設立了近百個規模不等的“集中退貨中心”以集中處理退貨業務。這成為逆向物流管理的開始。
2.逆向物流中的配送。沃爾瑪施行統一的物流業務指導原則，不管物流的項目是大還是小，必須把所有的物流過程集中到一個傘形結構之下，并保證供應鏈上每個環節的順暢。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及對于訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網絡當中的一部分。完善合理的供應鏈大大降低了物流成本，加快了物流速度。
3.逆向物流中的循環。沃爾瑪物流的循環與配送中心是聯系在一起的，配送中心是供應商和市場的橋梁，供貨商直接將貨物送到配送中心，從而降低了供應方的成本。沃爾瑪的物流過程，始終注重確保商店所得到的產品與發貨單上完全一致，精確的物流過程使每家連鎖店接受配送中心的送貨時只需卸貨，不用再檢查商品，有效降低了成本。
4.海格物流試水沃爾瑪逆向物流。在零售退貨上，與零售采購有著驚人的相似，同樣是不按規律變化的貨物和提/退貨地點，同樣是零散貨物的拼車與集裝，并且利用Milkrun信息系統，能迅速而精確的測算出最優化的裝車方案和運輸路線，能以除法的方式最大限度的節約物流成本--這也是逆向物流成本重中之重。海格物流驚喜于這種發現，將利用原本使用物零售采購中的Milkrun技術運用到逆向物流的方案稱之為“逆Milkrun”。在充分測試其可行性后，海格將向所面臨的1700余家沃爾瑪供應商推薦這一方案。一旦實施，利用物流方案創造價值、追求最大利潤化的神話將再次出現。
5.逆向物流的零售鏈接。供應商與沃爾瑪的計算機系統互相連接，供應方可以了解其商品的銷售情況，并對未來生產進行預測，來決定生產策略，從而豐富了供應方的市場信息，減少不必要的博弈成本。
逆向物流的定義：
目前，理論界對逆向物流概念表述也有很多，較專業、準確地概括其特點的定義是：與傳統供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對
原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。
逆向物流在電子商務環境下的特點：
在當今電子商務環境條件下，逆向物流呈現出具有與眾不同的三個特點：全球化、網絡化、個性化
(一)分布范圍全球化
電子商務的加入，使物流和逆向物流活動延伸至世界每一個角落。傳統的逆向物流受到時間和空間的制約，物流業務被迫限死在一個有限的地域;電子商務打破了時空界限，正、逆向物流同時在較大范圍和區域發生，滿足各地人們的需求。電子商務的產生延續了逆向物流產業的生命周期，不僅在美國，而且在整個歐洲，進而延伸至整個世界范圍內。逆向物流在電子商務全球范圍運作之后，在很短的時間內由原來的薄弱零星狀態到全球發展迅猛。
(二)運作方式網絡化
電子商務全球范圍內運作下的逆向物流供應鏈不再是單純的點區和線性的作業，而是縱橫交錯的網狀作業關系。在過去的幾年中，互聯網購物、跟蹤服務在世界范圍內取得了令人矚目的發展。例如電子商務先驅者之一的戴爾公司，以其開創性的新商業模式，利用網絡直接銷售電腦和售后服務，節省了可觀的運營成本，產品價格
較同行更具競爭力，進而奪得全球直銷電腦第一品牌的寶座，并以此進人世界五百強。
(三)自身表現個性化
逆向物流是伴隨著正向物流一起發生的商務流通中的產物。嚴格上來講，由于顧客的潛在需求，正向物流流到哪里，哪里就會顯性或者隱性地存在逆向物流。在電子商務正向物流下，消費者的需求和偏好具有個性化，使得正向物流的實現方式具有個性化，也導致其對應的逆向物流具有明顯個性化;加上電子商務的全球分布，電子商務逆向物流面對的是世界各國消費習慣、文化背景各異的消費者，這進一步加深了電子商務的逆向物流自身表現的個性化。
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