護(hù)士與病人溝通的技巧

護(hù)士與病人溝通的技巧

　　一名合格的護(hù)理人員要懂得與病人良好的溝通交流是日常護(hù)理的重要部分。那么與病人溝通的技巧有哪些?下面是YJBYS小編整理的護(hù)士與病人溝通的技巧，希望對(duì)你有幫助!

　　1.富有同情之心

　　同情心，首先是指對(duì)某事(如另一人的感情)的覺察與同情感，同時(shí)也指這種感情的表露。這是同情心的基本含義和初級(jí)層面，人人都應(yīng)該具有不同程度的同情心。卡耐基先生說：“你明天要遇見的人，有四分之三為了同情而饑渴。給他們同情，他們就喜歡你。如果你擁有某種權(quán)力，那不算什么;如果你擁有一顆富于同情的心，那你就會(huì)獲得許多權(quán)力所無法獲得的人心。”我們奔波在臨床一線，長期重復(fù)著的工作，時(shí)間越久，讓我們的心也就越發(fā)淡漠。同情是一切道德中最高的美德，更是作為白衣天使的我們所應(yīng)該擁有的美德!

　　2.用友善的方式說話

　　威爾遜總統(tǒng)說：“如果你握緊兩個(gè)拳頭來找我，對(duì)不起，我敢保證我的拳頭握的和你一樣緊。但如果你到我這兒來說，讓我們坐下來商量，看看為什么我們彼此的意見不同。那么我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的分歧其實(shí)并不大”。因此，只要我們有耐心相互溝通，我們就能相互理解。如果你希望別人尊重你，那么你必須首先學(xué)會(huì)尊重他人。

　　3.學(xué)會(huì)做患者忠實(shí)的聽眾

　　傾聽是處理醫(yī)患矛盾最佳的方法。當(dāng)我們認(rèn)真傾聽患者的談話時(shí)，正是我們對(duì)他們最高的尊重。很多時(shí)候，患者與我們交流，僅僅是想說出他們心里的不安，獲得我們的安慰以減少對(duì)疾病未知的害怕。

　　4.學(xué)會(huì)用微笑來感染對(duì)方

　　做一個(gè)真誠微笑的人，微笑會(huì)讓人覺得你非常友善，他會(huì)明白你的心意：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你”。同樣的，我們的微笑對(duì)病人來說，可以感染病人的心情，改變他們的情緒，使得他們?cè)缛湛祻?fù)。

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