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如何處理移動(dòng)硬盤無法識(shí)別的問題
隨著分享文件越來越多，電影，圖片游戲等大容量數(shù)據(jù)選擇了移動(dòng)硬盤做為存儲(chǔ)載體。很多網(wǎng)友反映，當(dāng)自己購(gòu)買的移動(dòng)硬盤放到計(jì)算機(jī)上時(shí)，系統(tǒng)將移動(dòng)硬盤認(rèn)成“未知的USB設(shè)備”，移動(dòng)硬盤無法識(shí)別，那么移動(dòng)硬盤將無法使用，出現(xiàn)這種情況時(shí)，大家不妨按以下順序查找原因。
一、與系統(tǒng)有關(guān)的設(shè)置安裝問題
1、不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動(dòng)硬盤，還要看系統(tǒng)是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系統(tǒng)是可以直接支持移動(dòng)硬盤的，無須安裝驅(qū)動(dòng)程序即可使用，而在Windows98下使用移動(dòng)硬盤用就必須裝驅(qū)動(dòng)程序，否則系統(tǒng)就會(huì)將移動(dòng)硬盤識(shí)別為“未知的 USB設(shè)備”。
2、對(duì)于一些Windows98用戶來說，在安裝好移動(dòng)硬盤的驅(qū)動(dòng)程序之后，可以從設(shè)備管理器中查看到移動(dòng)硬盤圖標(biāo)，但是在資源管理器中卻沒有相應(yīng)的盤符標(biāo)志，這就是系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)所致。
二、主板的USB接口問題
由于主板的USB接口有問題引發(fā)移動(dòng)硬盤不能正常使用，主要從以下方面著手解決:
1、USB接口未開啟:在一些老機(jī)器上(包括一些品牌機(jī))雖然有外置的USB接口，但在BIOS中卻是默認(rèn)關(guān)閉的，這樣即使系統(tǒng)支持也不行，因此應(yīng)檢查一下BIOS設(shè)置中USB接口選項(xiàng)是否開啟:在啟動(dòng)電腦時(shí)按住Del鍵，進(jìn)入BIOS設(shè)置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中將“OnChip USB”設(shè)置為“Enabled”，保存并重啟電腦即可。
2、系統(tǒng)不支持USB接口:這種情況也主要出現(xiàn)在一些老電腦上。如一臺(tái)兼容機(jī)，主板是旗艦的VISTA710V2，主板芯片組用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系統(tǒng)竟然不認(rèn)(裝的是Windows Me和Windows 2000雙系統(tǒng))，在“設(shè)備管理器”中找不到“通用串行總線控制器”。上網(wǎng)一查，原來是主板芯片組有問題，趕緊從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS進(jìn)行刷新，又下載了VIA專為該芯片組提供的USB驅(qū)動(dòng)補(bǔ)丁，終于在我的電腦上認(rèn)出了“移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備”。
3、USB接口供電不足:絕大多數(shù)移動(dòng)硬盤正常工作所需的5V電壓、0.5A電流可以直接通過主板的USB接口供給，但有的主板USB接口的供電達(dá)不到這一數(shù)值，從而導(dǎo)致移動(dòng)硬盤無法被系統(tǒng)識(shí)別。好在移動(dòng)硬盤盒的專用USB連接線上大都分出了一個(gè)PS/2接頭，只要將該接頭插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不當(dāng)導(dǎo)致移動(dòng)硬盤不能被使用
因操作不當(dāng)而導(dǎo)致移動(dòng)硬盤不能正常使用，主要是指插拔移動(dòng)硬盤的時(shí)機(jī)沒有掌握好。
1、在插接移動(dòng)硬盤之前最好關(guān)閉正在運(yùn)行的各種應(yīng)用程序，也不要在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中插接。
2、移動(dòng)硬盤剛接上時(shí)會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)盤、讀盤的過程，在這個(gè)過程結(jié)束之前最好不要進(jìn)行任何操作(建議給移動(dòng)硬盤少分一些區(qū)，分的區(qū)越多，系統(tǒng)認(rèn)盤的時(shí)間越長(zhǎng))，要等到移動(dòng)硬盤的工作指示燈穩(wěn)定下來才開始操作。
3、使用移動(dòng)硬盤時(shí)也會(huì)出現(xiàn)以前能用，偶爾一次又不能用的情況，出現(xiàn)這種情況時(shí)可以先將“系統(tǒng)設(shè)備”中的“未知的USB設(shè)備”刪除，再拔下移動(dòng)硬盤，然后重啟系統(tǒng)，再將移動(dòng)硬盤接上，故障一般就能解決。
四、Windows版本太低
對(duì)于一些還在使用Windows 95或者Windows 97系統(tǒng)的朋友來說，即使計(jì)算機(jī)配備了USB接口，但是由于Windows 98之前的操作系統(tǒng)不支持USB外設(shè)，因此無論如何安裝驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)定CMOS參數(shù)都無法讓移動(dòng)硬盤正常使用。對(duì)于這種情況，一種解決方法是將操作系統(tǒng)升級(jí)到Windows 98以上，另外一種方法就是到微軟官方站點(diǎn)下載相應(yīng)的補(bǔ)丁程序讓W(xué)indows 95/97能夠識(shí)別移動(dòng)硬盤。
五、移動(dòng)硬盤本身的問題
如果排除了以上故障原因，移動(dòng)硬盤仍不能使用，那很可能就是移動(dòng)硬盤自身有問題了。移動(dòng)硬盤的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，主要由硬盤盒和筆記本電腦硬盤組成，硬盤盒一般不易壞，出現(xiàn)問題多半是筆記本電腦硬盤引起的。為了避免移動(dòng)硬盤自身硬件損壞，在使用中應(yīng)注意以下幾方面：
1、移動(dòng)硬盤使用時(shí)應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，不要在它正在讀寫時(shí)移動(dòng)使之受到震動(dòng)。
2、在拔下移動(dòng)硬盤時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)程操作：等硬盤不讀盤時(shí)，雙擊任務(wù)欄右下角的“拔出或彈出硬件”圖標(biāo)，在出現(xiàn)的窗口中先“停止”設(shè)備的使用，再?gòu)南到y(tǒng)中刪除設(shè)備選項(xiàng)，最后再?gòu)闹鳈C(jī)上拔下移動(dòng)硬盤(切記不可在硬盤讀寫時(shí)拔下，否則極易損壞筆記本電腦硬盤)。
3、即使在非工作狀態(tài)，震動(dòng)也是移動(dòng)硬盤的最大殺手，這就要求用戶在攜帶移動(dòng)硬盤外出時(shí)要采取有效的減震措施(一些品牌的移動(dòng)硬盤在這方面做得比較好，設(shè)備本身已經(jīng)采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
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