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      管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)

      時(shí)間:2024-08-05 20:15:18 兆波 員工激勵(lì) 我要投稿
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      管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)

        現(xiàn)在組織中各種工作迫切需要激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,內(nèi)在激勵(lì)在組織發(fā)展中的作用越來(lái)越突出。這就要求企業(yè)有效整合內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì),形成對(duì)員工的科學(xué)持續(xù)激勵(lì),從而更好地實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展。下面和小編一起來(lái)看看管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)。希望對(duì)大家有所幫助。

      管理者激勵(lì)員工的六大誤區(qū)

        激勵(lì)的六大誤區(qū)

        誤區(qū)一:盲目認(rèn)為金錢激勵(lì)可以解決一切問(wèn)題

        在現(xiàn)代企業(yè)中,采用單純性的金錢激勵(lì)并不一定能收到很好的激勵(lì)效果。例如,對(duì)于那些經(jīng)常加班的技術(shù)員或經(jīng)常出差的業(yè)務(wù)員而言,他們希望抽出更多的時(shí)間陪伴家人或自我放松。物質(zhì)或金錢的需求只是員工多樣化需求的一種類型,且對(duì)多數(shù)員工而言,這種需求并非是首要的。

        所以,企業(yè)欲最大化地激勵(lì)員工,必須充分了解和尊重員工的多元化需求,而不是一味通過(guò)金錢來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。

        誤區(qū)二:片面認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略和員工行為的一致性與激勵(lì)計(jì)劃無(wú)關(guān)

        實(shí)踐表明,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃或愿景對(duì)員工的激勵(lì)有限,但企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃是否得當(dāng)則會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。企業(yè)的激勵(lì)計(jì)劃與員工個(gè)人的行為及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展都存在著密切聯(lián)系,科學(xué)的激勵(lì)計(jì)劃有助于保持員工個(gè)人發(fā)展愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

        實(shí)質(zhì)而言,激勵(lì)計(jì)劃制定的目的并非只是評(píng)估個(gè)人績(jī)效,更深的目的在于促進(jìn)員工產(chǎn)生良好的企業(yè)行為,保持與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

        從大多數(shù)企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃制定的現(xiàn)狀來(lái)看,存在兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí)誤區(qū):

        其一,認(rèn)為激勵(lì)計(jì)劃首要考慮的因素是確保企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施,員工的需求應(yīng)從屬于企業(yè)發(fā)展宏觀目標(biāo);

        其二,認(rèn)為激勵(lì)只是滿足個(gè)人利益的一種有效手段,對(duì)企業(yè)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展無(wú)實(shí)質(zhì)性的影響。

        誤區(qū)三:激勵(lì)方式過(guò)于單一

        當(dāng)前的企業(yè)在激勵(lì)方式上存在一個(gè)重要的誤區(qū),即激勵(lì)方式的單一化和同質(zhì)化。

        事實(shí)上,企業(yè)應(yīng)把人力資源管理看成是一種產(chǎn)品服務(wù),而員工作為產(chǎn)品服務(wù)中的顧客群體,其需求、職位、心理態(tài)度各不相同,為此應(yīng)采用差異化的柔性激勵(lì)方式。

        目前,很多企業(yè)激勵(lì)形式過(guò)于單一,不但造成了激勵(lì)效果的低下,還造成了物資的重復(fù)性浪費(fèi)。

        誤區(qū)四:激勵(lì)方式過(guò)于固定

        激勵(lì)過(guò)程始終處于動(dòng)態(tài)性的變化之中,其效果與激勵(lì)環(huán)境、激勵(lì)頻率、激勵(lì)需求有很大關(guān)系,激勵(lì)環(huán)境的變化決定了激勵(lì)方式也應(yīng)隨之改變。

        同時(shí),激勵(lì)需求具有多樣性的特征,但目前很多企業(yè)往往最容易忽視的也是這一點(diǎn)。

        誤區(qū)五:激勵(lì)方式缺乏層次性

        按馬斯洛的需求層次理論,一味采取低層次的激勵(lì)方式或采用不符合員工心理需求的激勵(lì)方式,都無(wú)法起到有效的激勵(lì)效果。

        現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)管理者在制定激勵(lì)計(jì)劃之時(shí),很少考慮到不同年齡層次員工的內(nèi)心需求,最終限制了柔性激勵(lì)效果的發(fā)揮。

        誤區(qū)六:激勵(lì)強(qiáng)度和彈性度過(guò)低

        從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,企業(yè)現(xiàn)行的一些激勵(lì)方式仍不能有效地激發(fā)人才的效能,尤其是不能較好地凸顯管理者的價(jià)值。

        目前,很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了專業(yè)性人才的作用,并競(jìng)相提高人才引進(jìn)的花費(fèi)。但這種攀比式的激勵(lì)方式產(chǎn)生的效用有限,一方面可能挫傷原來(lái)員工的積極性,另一方面引入的人才又會(huì)因?yàn)閯e的企業(yè)開出更高的薪酬而流失。

        如何正確激勵(lì)員工

        1、要有榜樣的激勵(lì):

        首先要為員工樹立一根行為標(biāo)桿。

        在任何一個(gè)餐廳里,店長(zhǎng)都是員工的鏡子。可以說(shuō),只要看一看這個(gè)門店的店長(zhǎng)是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)店面人員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,店長(zhǎng)就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

        1、店長(zhǎng)/店長(zhǎng)是員工們的模仿對(duì)象

        2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己

        3、要讓員工高效,自己不能低效

        4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象

        5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

        6、用自己的熱情引燃員工的熱情

        7、你們干不了的,讓我來(lái)

        8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工

        9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物

        2、要有目標(biāo)的激勵(lì):

        激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

        人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。店長(zhǎng)通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

        10、讓員工對(duì)餐廳前途充滿信心

        11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

        12、把握“跳一跳,夠得著”的原則

        13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰

        14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟

        15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)

        16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)

        17、讓員工參與目標(biāo)的制定工作

        18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生

        3、要有授權(quán)的激勵(lì):

        重任在肩的人更有積極性。

        有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能干的店長(zhǎng),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,員工成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),店長(zhǎng)可以提升自己及員工的工作能力,更可以極大地激發(fā)起員工的積極性和主人翁精神。

        19、不要成為店面的“管家婆”

        20、權(quán)力握在手中只是一件死物

        21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性

        22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

        23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提

        24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選

        25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法

        26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等

        27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合

        4、要有尊重的激勵(lì):

        給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢。

        尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

        28、尊重是有效的零成本激勵(lì)

        29、懂得尊重可得“圣賢歸”

        30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇

        31、責(zé)難員工時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

        32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微

        33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令

        34、越是地位高,越是不能狂傲自大

        35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)

        36、不要總是端著一副官架子

        37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性

        38、尊重員工的個(gè)人愛好和興趣

        5、要有溝通的激勵(lì):

        員工的干勁是“談”出來(lái)的。

        店長(zhǎng)與員工保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的熱情,激勵(lì)他們?yōu)椴蛷d積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。可以說(shuō),溝通之于店長(zhǎng),就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。

        39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶

        30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作

        41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

        42、消除溝通障礙,確保信息共享

        43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

        44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

        45、與員工談話要注意先“暖身”

        46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽

        47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨

        48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通

        6、要有信任的激勵(lì):

        誘導(dǎo)他人意志行為的良方。

        店長(zhǎng)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?

        49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

        50、用人不疑是馭人的基本方法

        51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴

        52、信任年輕人,開辟新天地

        53、切斷自己懷疑員工的后路

        54、向員工表達(dá)信任的14種方法

        55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

        56、既要信任,也要激起其自信

        7、要有寬容的激勵(lì):

        胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。

        寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。店長(zhǎng)的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為餐廳效力。

        57、寬宏大量是做店長(zhǎng)的前提

        58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式

        59、原諒別人就是在為自己鋪路

        60、給犯錯(cuò)誤的員工一個(gè)改正的機(jī)會(huì)

        61、得理而饒人更易征服員工

        62、對(duì)員工的冒犯不妨裝裝“糊涂”

        63、善待“異己”可迅速“收攏”人心

        64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新

        65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)

        66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明

        8、要有贊美的激勵(lì):

        效果奇特的零成本激勵(lì)法。

        人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,店長(zhǎng)所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

        67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美

        68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

        69、用欣賞的眼光尋找員工的閃光點(diǎn)

        70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美

        71、擺脫偏見,使稱贊公平公正

        72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果

        73、當(dāng)眾贊美員工時(shí)要注意方式

        74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別

        9、要有情感的激勵(lì):

        讓員工在感動(dòng)中奮力打拼。

        一個(gè)店長(zhǎng)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

        75、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧

        76、征服了“心”就能控制住“身”

        77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

        78、“知遇之恩”也是可以制造的

        79、替員工撐腰,他就會(huì)更加忠心

        80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)

        81、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的員工

        82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事

        83、將關(guān)愛之情帶到員工的家中

        10、要有競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì):

        增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕。

        人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在餐廳內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。店長(zhǎng)擺一個(gè)擂臺(tái),讓員工分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。

        84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣

        85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

        86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

        87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

        88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的

        89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感

        90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力

        91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)

        11、要有文化的激勵(lì):

        用餐廳自身文化熏陶出好員工。

        餐廳的自身文化是推動(dòng)餐廳發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)餐廳發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高餐廳生產(chǎn)效率,對(duì)餐廳的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的餐廳文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

        92、餐廳文化具有明確的激勵(lì)指向

        93、餐廳文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)

        94、餐廳文化也是員工的一種待遇

        95、用正確的餐廳文化提升戰(zhàn)斗力

        96、用餐廳價(jià)值觀同化全體員工

        97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)

        98、強(qiáng)有力的店長(zhǎng)培育強(qiáng)有力的文化

        99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)餐廳文化

        12、要有懲罰的激勵(lì):

        不得不為的反面激勵(lì)方式。

        懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì),但卻不得不為之。因?yàn)椋皯讶帷辈⒉荒芙鉀Q所有的問(wèn)題。

        100、沒有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓

        101、隨和并非任何時(shí)候都有意義

        102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)

        103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則

        104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡

        105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大

        106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式

        107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果

        108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵(lì)

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