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      企業戰略邏輯是什么

      時間:2024-10-05 23:11:31 戰略管理 我要投稿
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      企業戰略邏輯是什么

        戰略邏輯是指形成的戰略背后所依據的想法與推理,聯結著戰略所要達成的目標和做法。每個企業有其獨特之處,不同的管理者戰略思想也不相同,這解釋了為何兩位戰略管理者看到相同的事實,也具有相同的目標,但最后的戰略做法卻大不相同。盡管不同的管理者之間的戰略思想有所不同,但當中的邏輯關系還是存在的,并具體體現在戰略思考、戰略分析及戰略管理的邏輯當中。

        戰略邏輯是戰略思考、戰略分析及戰略管理之間的連續關系,所要解決的核心問題是企業如何由目前的價值走向未來的價值,即價值的增值。

        1、戰略思考的邏輯

        戰略思考是一種觀念、想法、有序及有層次的推論。亨利・明茨伯格(Henry Mintzberg,2003)認為戰略作為一個觀念的內容,不僅包括組織選擇定位,還包括其認識世界的固有方式。戰略思考是抽象的,只存在于利益群體的頭腦中,沒有人能看到或觸摸到戰略,但這一觀念、想法是可分享的,是通過組織成員的意圖及行動而分享的。每個企業都會為其所推崇的理念、追求的價值而建立起一整套獨特的模式、系統,并通過營運實現其價值。

        戰略思考首要解決的是“價值”問題,就像人問自己“我為什么活著”的道理一樣,企業的存在價值是什么?這實際上就是企業生存的理由及目的定位,是企業生產經營的哲學、指導思想、原則、方向,它影響著管理者如何看待自己的事業、市場、顧客、對手、員工及伙伴的思維。雖然學者們對戰略各有不同的觀點,但其最終都是指向價值,是為增加乃至創造價值,包括企業價值及顧客價值。企業價值反映企業的長期盈利能力及持續經營、發展的能力;顧客價值是顧客在消費過程中所感知到的滿足感、滿意度,感知到其得益超過其所付出的成本。顧客是企業生存的前提條件,只有先滿足顧客價值才能實現企業價值,只有在明確的價值定位指導下,企業的經營活動才能持久穩定地展開。

        明確了企業的存在價值后,需要進一步考慮解決兩類問題:一是企業的發展方向,二是企業的發展方法。方向是地圖上的坐標,標示出企業過去所處的位置的,是如何走到現在的位置,且未來將要往那處去,管理者要設定企業發展所走的路向、短期及長期目標,引導員工做正確的事情,使全體循著正確的路徑向坐標前進;方法是工具、手段,管理者要制定完善的組織系統,整合業務的組合、資源的結構、競爭的策略與優勢,引導員工把事情做對,讓員工有效、無誤地完成任務。

        2、戰略分析的邏輯

        戰略分析是戰略管理過程的基礎,是為保證企業戰略的正確性、可執行性而必須做的。其過程如下:信息搜集與調研―戰略分析―風險評估與對策。信息搜集與調研的對象包括對企業近年的經營數據、宏觀環境如政策、法律、經濟、技術、文化等變化、行業及市場狀況的發展趨勢、競爭對手的變化、消費行為的變化趨勢等相關信息。

        戰略分析是為了解公司內部的優勢、劣勢及面對外部的機會、威脅,為企業的戰略定位、戰略選擇等提供依據。優勢及劣勢主要著眼于企業的內部資源和能力的綜合評估,及與競爭對手的比較。機會及威脅則著眼于外部環境的變化及對企業的可能影響,一般從宏觀環境、行業環境、市場環境、競爭環境和成功企業的標準借鑒等幾個方面進行,以尋找出未來的發展方向及對策,引導企業將行動及資源集中投放于自己的強項及機會最多的地方。SWOT分析矩陣見表1。

        SWOT分析法反映出以能力來分割機會的戰略觀,即機會的數量及質量狀態是相對于企業能力的數量及質量狀態而言的,能力大、數量大的企業可分割的機會亦大,而能力的質量決定了企業得以利用的機會部份在整體機會中的領導地位,因此作戰略分析時更注重于機會及能力。通過對戰略的分析,可以預測到不同方案可能出現的風險、后果,為企業提供戰略選擇與決策的依據。

        3、戰略管理的邏輯

        戰略是組織成員通過他們共同的意圖及行動所分享的一種觀念(亨利・明茨伯格,2003)。戰略既是一種集體觀念,戰略構成的一個重大問題就是如何去解讀這個集體觀念,即戰略意圖如何在組織系統中擴散并形成共享,戰略行動如何在一個集體一致的基礎上得以實施。戰略管理的邏輯是一個“目標―任務”的鏈條,從戰略管理的角度看,企業有三個層面:公司層、業務層、職能層,每個層次的戰略都要站在高一層次的角度來考慮,下層的戰略設計及實施是為了達成上層所設定的任務及目標,而公司層的戰略更進一步要站在行業層次的角度來思考。層與層之間的溝通互信是這一鏈條的關鍵,由此企業的戰略意圖得以擴散、共享并形成集體觀念。

        戰略管理的邏輯性體現在:戰略的產生是出于一個受控的、有意識的、正式的規劃過程。規劃過程被分解成清晰的步驟:一是確定及量化目標;二是評估組織的內部及外部環境;三是戰略評價;四是戰略實施,并通過分解出不同層次的細致目標、預算、程序和各種經營計劃來貫徹實行,原則上最高管理層負責整個戰略進程,實質上戰略實施由全體計劃人員負責。

        4、戰略邏輯關系

        企業的戰略邏輯關系體現在戰略思考、戰略分析及戰略管理之間,三者是有機聯系在一起的,由戰略思考漸次進入分析及管理。戰略思考首先要考慮的是企業存在的價值問題,漸次是發展方向、方法。戰略分析先是信息搜集調研,漸次對內外部環境作評估,對各戰略方案、風險作分析,再選擇取舍,而后實施。戰略管理是將一個意圖漸次擴散成集體觀念,是以目標為本而串連起來的任務鏈條,是企業內公司層、業務層、職能層等多層級的分解、管理。可見,戰略邏輯關系是一個有序、有層次性的關系,貫穿于整個戰略過程中。

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