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中層管理者該如何練就
從管理層次的角度來講，一個(gè)組織中有三種管理者 ，一是高層管理者，二是基層管理者，另一種是中層管理者。不同層次的管理者，要鍛煉成優(yōu)秀的水平，其方式方法是不同的。那么中層管理者該如何成長(zhǎng)成、鍛煉成優(yōu)秀的管理者呢?
一、清楚自身的角色定位：
作為中層管理者，定位非常重要。可從三個(gè)角度來講：一是對(duì)上司，中層管理者是執(zhí)行者、受訓(xùn)者、協(xié)助者;二是對(duì)下屬，中層管理者是公司及上司的代言人，是代表公司的指揮者、監(jiān)督者、培訓(xùn)者和激勵(lì)者等;三是對(duì)同級(jí)，我們更多的事客戶關(guān)系。作為中層管理者，需要認(rèn)清自己的角色，幫助上司完美，協(xié)助同事，為下屬排除障礙。
二、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析：
數(shù)據(jù)信息是任何決策的基礎(chǔ)，做為管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，而未經(jīng)過整理加工的數(shù)據(jù)一點(diǎn)意義都沒有，有了數(shù)據(jù)，要應(yīng)該相應(yīng)的工具進(jìn)行加工整理統(tǒng)計(jì)，再根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行分析。做完分析后，要懂得應(yīng)用分析結(jié)果，如果只分析，結(jié)果不去應(yīng)用，倒不如不分析，節(jié)省時(shí)間。
三、學(xué)會(huì)有效溝通
管理工作有一個(gè)“雙70定律”，即管理者特別是中層管理者平均花費(fèi)約70%的時(shí)間用于溝通，而日常管理中大約70%的管理問題是來自于溝通障礙。因而如果你無法有效地與人溝通，那你將無法進(jìn)行管理，更別想說能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理者。
溝通是一個(gè)綜合的過程，中層管理者要學(xué)會(huì)“望、聞、問”。在溝通過程中，聆聽非常重要，不同類型的人，我們要采取不同的溝通方式。作為中層管理者，應(yīng)學(xué)會(huì)指令下達(dá)的溝通技能、與上司的溝通方式、與下屬的溝通方式、與同級(jí)中層管理者的溝通方式。
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