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綜合辦年終工作總結
引導語：這段時間在領導的指導下，同事的幫助下，秉承做人以忠信仁義，做事兢兢業業的準則，努力的為公司盡心盡力做好每一件事。下面是yjbys小編為你帶來的綜合辦年終工作總結，希望對你有所幫助。
來到公司擔當總務角色，自己擔負著很大的工作責任，我司總務工作主要為生產服務，牽扯人事資源和后勤等兩大部分工作，涉及到生產、安全、招聘宣傳、會議、合同協議、門衛、食堂、車輛、人員、宿舍等方方面面，工作非常繁雜，干了這么長時間有時感覺力不從心，每天起早貪黑始終有干不完的工作，恐怕稍有不細心就會出現差錯影響生產工作。曾經領導訓斥也灰心過，但我不會服輸，身為后勤人員，我始終堅持部隊后勤工作的一句話“把簡單的事情做好就是不簡單”工作中認真對待每一件事，每當遇到繁瑣的事我都會積極努力的去解決，就像領導教導的那樣，把公司的每一件事都當成自己家的事去做。我想只要用心事么事情都會做好。
第一、今年以來，公司投入很大的資金改善生產環境和后勤工作，像車間改造、伙房改造、公司樓層墻壁粉刷，浸漆室廚房排煙系統改造、宿舍車間窗簾更換、自動化車間隔斷地坪漆施工，搬設備趕工期等，在這其間放棄大量的休息時間，加班加點，克服各種困難，從沒抱怨過，遵守公司總體的工作思路，圍繞后勤保障生產第一線的服務宗旨，基本做到了做好內部服務，保障生產，為員工創造良好的工作環境。
其次嚴格飯堂質量和衛生關，提高員工滿意度。搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤工作的難點。根據員工滿意情況讓廚師適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。廚房工作人員不穩定，也給廚房工作帶來很大障礙，3個人做300人的飯，既要保證飯菜質量又要保證食堂衛生，工作強度很大，要經常下去幫廚，保證員工就餐。 第三、員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有150多人在此休息就寢，還有外租住宿舍，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，后勤我和與會計對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面綜合辦安排專人到現場檢查，員工有后勤服務需求的情況下，積極安排好工作，第一時間解決問題;后勤對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理;二是實行員工住宿相對集中制，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，今年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍值日制，區域包干制，做到及時打掃，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。
第四 嚴把門衛制度，看好公司大門。對于門衛兩位大叔年齡比較大，管理方式上我們多以說服為主，像門衛張大叔人勤快手巧我們經常讓他幫助我們干些力所能及的活，在人員和車輛進出方面嚴格要
求，沒有登記沒有請示禁止陌生人和陌生車輛進入我公司，保證我公司的財產和人員的安全，同時門衛保證我司的院內院外衛生。
第五 控制后勤費用，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，2013年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)執行采購程序，加強采購監督。
在采購價格監督方面，對宮大叔采購的菜品特別是對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期詢價，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監督。
(二)能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、熱水器進行普查，重新確定運行時間;二是對員工洗漱、就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
(三)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
工作中的問題與2014年的工作重點。
后勤部在2013年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。經理交代事情后表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然后勤的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，管理經驗不足，廚房工資偏低，導致工作干勁不足，廚房人員不穩定的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實檢查和監督力度不夠，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，后勤部將在2014年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部2014年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，工作仔細在仔細，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤
主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行管理評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部2014年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結2013年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
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