南陽火車票代售點地址

南陽火車票代售點地址

　　想去玩，不知道去哪兒買火車票？火車票代售點為大家提供售票服務，下面是小編梳理了南陽火車票代售點地址，供大家參考借鑒。

　　火車票丟了，該怎么辦？

　　1、辦理掛失補，必須在不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘辦理，因為辦理掛失補后必須乘坐相應的列車，然后下車退票才能挽回丟失車票的損失，如果上不了車，掛失補沒有意義。

　　2、務必記住原車票上的席位信息，否則沒辦法補辦。建議旅客購票后，認真地核對票面上的一些信息，包括身份證信息、乘車時間和席位，有條件的，可用手機拍照保存。

　　3、上車后必須向列車工作人員聲明，并由列車長開具客運記錄，證明席位正常使用。

　　4、下車退票必須在24小時內。

　　5、辦理掛失補可以在任意車站辦理，乘車后，掛失補車票的退票必須在當次列車經停站辦理(可以提前下車，比如買的是柳州到北京車票，丟失后，掛失補，臨時有事，武漢下車，可以在武漢站辦理掛失補新票的退票手續，一樣可以憑客運記錄、有效身份證件原件、掛失補新票辦理掛失補新票的退票手續)。

　　三種情況下不能辦理掛失補票：第一種，超過規定時間提出的;第二種，原車票已經退票的;第三種，已經掛失補辦再次提出的。

　　火車票退票時間

　　1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

　　所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票，那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時后去退票的話，就要收5%的退票費了。

　　2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

　　3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

　　火車票退票手續費

　　火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。

　　票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的.，退票時收取票價20%退票費。

　　改簽規定及相關的手續費

　　開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;

　　開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;

　　開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽;

　　改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

　　火車票退票地點

　　用戶在官網訂票后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

　　1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

　　2、以下情形如下辦理：

　　(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

　　(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

　　(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

　　3、改簽后，出具紙質車票。

　　網上退票多久到賬

　　提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

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