優(yōu)秀員工事跡材料

優(yōu)秀員工事跡材料1

　　21世紀(jì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，而這也要求我們要具備先進(jìn)的思想和高潮的技術(shù)，才會(huì)跟上步伐，立于不敗之地。作為一名新時(shí)代的青年，新的歷史時(shí)期，本人政治上能與黨中央保持一致，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，能認(rèn)真做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，身為財(cái)經(jīng)人員，能?chē)?yán)格按照財(cái)務(wù)制度認(rèn)真、規(guī)范做好財(cái)務(wù)工作，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評(píng)。現(xiàn)將個(gè)人優(yōu)秀員工事跡材料簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、工作上，本人在平時(shí)工作中能夠團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守單位的規(guī)章制度，工作關(guān)系融洽，較好地推動(dòng)本職工作的開(kāi)展。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》。熟悉各項(xiàng)財(cái)經(jīng)管理制度，業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，能熟練辦理各項(xiàng)現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，定期核對(duì)帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍，從未出現(xiàn)錯(cuò)帳，誤帳。能認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，熟練使用的操作電腦，本人能認(rèn)真保管庫(kù)存存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。對(duì)空白收據(jù)，空白支票的保管，能?chē)?yán)格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴(yán)格依存現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真操作，嚴(yán)格管理，認(rèn)真辦理好登記、審批、注銷(xiāo)手續(xù)。能切實(shí)完成股長(zhǎng)交辦的其他工作。從事財(cái)務(wù)工作以來(lái)，本人能切實(shí)以責(zé)任心為基礎(chǔ)，以事業(yè)心前提，以愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)干精神為動(dòng)力，在實(shí)際工作中取得了一定的實(shí)績(jī)，受到廣大干部職工的認(rèn)可。在實(shí)際工作中取得了一定的實(shí)績(jī)，受到廣大干部職工的認(rèn)可。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦鉆研、嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)自己、提高自己，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)服務(wù)于本職工作。虛心向老會(huì)計(jì)請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練地掌握、提高財(cái)務(wù)技能，嚴(yán)格按照現(xiàn)行《會(huì)計(jì)法》的要求，遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度。在工作之余還報(bào)考了會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試，取得了一定成績(jī)。不斷通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、提高自己、完善自己，爭(zhēng)取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，來(lái)適應(yīng)今后的財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作，圓滿(mǎn)地完成組織上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、思想上，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，使思想和行動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相一致，做到活學(xué)活用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際工作中思想問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題，更好的服務(wù)于本職工作，成效明顯。充分用政治思想武裝自己、充實(shí)自己，指導(dǎo)自身各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在平時(shí)工作中本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，能積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極擁護(hù)改革開(kāi)放。

　　三、行動(dòng)上，本人嚴(yán)于律已，認(rèn)真、勤懇、一絲不茍、兢，在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時(shí)，嚴(yán)格遵從財(cái)務(wù)“一支筆”的審批制度，即：沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和認(rèn)可。

　　社會(huì)需要人才，而我在不斷進(jìn)步，在以后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)努力，力爭(zhēng)做到社會(huì)需要的優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工事跡材料2

　　某，某市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)組的一名普通員工。8年來(lái)，他率領(lǐng)全體員工，同心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，物資采購(gòu)額超過(guò)1.2億元，多次受到上級(jí)表彰。20xx年、20xx年、20xx年他本人三次被市電力局評(píng)為“電網(wǎng)建設(shè)與改造先進(jìn)生產(chǎn)者、先進(jìn)個(gè)人。”

　　熱愛(ài)本職心系供電---某市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)組某一個(gè)秋日的上午，盡管天有些涼意，但猶如電力人火熱的情懷溫暖著我的心。邁著輕盈的步伐，來(lái)到了設(shè)在某貿(mào)易城的市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)組。并見(jiàn)到了略顯清瘦，但神采奕奕的某。他正是我們的主人公。當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意并請(qǐng)他談?wù)劰ぷ鹘?jīng)驗(yàn)時(shí)，某總是笑笑說(shuō)：“我們的工作還存在許多不足，我干的都是我份內(nèi)的工作，很平常。”他指著辦公室里一個(gè)個(gè)的文件櫥對(duì)我說(shuō)：“這里都是一個(gè)個(gè)賬本和一本本的數(shù)字，沒(méi)有文字，我們的工作都在這里。”

　　人的生命是一本自己描繪的日歷，賬本的每一頁(yè)和一個(gè)個(gè)沉甸甸的數(shù)字都印著某和他的一班人清晰可辨的足跡。這里沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事，也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇，追溯走過(guò)的路，只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生機(jī)，像蠟燭為人類(lèi)增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑灑脫脫地譜寫(xiě)著一曲動(dòng)人的樂(lè)章。

　　某市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)組成立于1998年，現(xiàn)有員工7人，擔(dān)負(fù)著全市農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造中物資保障供應(yīng)的繁重任務(wù)。不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏，不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬，只要是網(wǎng)改一天不收工，只要有電力工程隊(duì)一直在外施工，便會(huì)看到市電力局電網(wǎng)改造物資供應(yīng)部屋內(nèi)院外，晝夜燈火通明，就會(huì)看到某帶著他的一班人，身穿工作服，來(lái)往穿梭，忙忙碌碌的身影。某市網(wǎng)改從1998年開(kāi)始至20xx年結(jié)束，歷時(shí)八年。八年來(lái)，他以庫(kù)房工地為家，從沒(méi)有過(guò)星期天和節(jié)假日，每天工作十多個(gè)小時(shí)以上。八年來(lái)，他沒(méi)有因病、因事歇過(guò)一天班，請(qǐng)過(guò)一天假。去年8月，他16歲的兒子被汽車(chē)撞傷住進(jìn)醫(yī)院，在半個(gè)月的住院期間，某連一天的時(shí)間也沒(méi)有守候。因?yàn)樗�知道，這個(gè)時(shí)候正是網(wǎng)改的關(guān)鍵時(shí)期，耽誤一天，哪怕是一會(huì)兒，也許就會(huì)影響一個(gè)工程隊(duì)的施工進(jìn)度，就會(huì)直接影響全市網(wǎng)改工作進(jìn)度。就是這樣，8年來(lái)他舍小家為大家，以身作則，身先士卒，帶出了一個(gè)好隊(duì)伍，好集體。

　　榜樣的力量是無(wú)窮的。在某的帶領(lǐng)下，網(wǎng)改物資供應(yīng)小組一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切合作，形成了一個(gè)務(wù)實(shí)的群體。做好電網(wǎng)改造后勤保障工作，使人民群眾早日富裕起來(lái)，作為某電力人，他們找準(zhǔn)了自己的位置，苦干、實(shí)干投身電業(yè)，默默奉獻(xiàn)著，為的是萬(wàn)家燈火通明。20xx年7月一天下午，一輛從滄州鹽山縣送貨的卡車(chē)到達(dá)某，車(chē)上載有價(jià)值近50萬(wàn)元的電料，重量足有60多噸。這時(shí)離下班時(shí)間僅有不到一個(gè)小時(shí)。某二話沒(méi)說(shuō)，一聲令下“卸車(chē)”。隨即所有的工作人員都各就各位，點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)、分類(lèi)、入庫(kù)等等一系列程序，有條不紊的進(jìn)行。由于很快天就黑下來(lái)了，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外臨時(shí)拉上了照明燈。就這樣，晚飯也沒(méi)顧得吃，一直干到第二天凌晨?jī)牲c(diǎn)多，才把貨卸完。還有一次，正是某一年一度的廟會(huì)期間，一輛從唐山冀中集團(tuán)送導(dǎo)線的12米加長(zhǎng)貨車(chē)，因當(dāng)時(shí)廟會(huì)人多、擺攤的車(chē)輛多，這輛車(chē)白天根本無(wú)法進(jìn)入庫(kù)區(qū)，只好等到廟散人走，車(chē)才能開(kāi)進(jìn)去。到了晚上才開(kāi)始卸車(chē)，到卸完車(chē)已是第二天的三點(diǎn)多鐘。工作性質(zhì)的特殊性和不確定性，造就了一批適應(yīng)性特別強(qiáng)的“工作狂”。在某的率領(lǐng)下，每個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都是嚴(yán)陣以待，堅(jiān)守崗位。不論是班上班下，節(jié)假日還是星期天，客戶(hù)只要一個(gè)電話或一聲招呼，無(wú)論是道多遠(yuǎn)，都能立即返回崗位，也要讓用戶(hù)把料提完。他們心里只有一個(gè)念頭：決不能因?yàn)樽约旱囊唤z一毫的失誤而影響某網(wǎng)改工作進(jìn)度。

　　某一直堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意為最高的追求目標(biāo)。幾年來(lái)，他堅(jiān)持按規(guī)定選廠選型，防止低資信貨源混入電網(wǎng);堅(jiān)持按程序辦事，防止人為傾向性偏差;堅(jiān)持進(jìn)出貨物公開(kāi)透明，防止可能發(fā)生的暗箱操作;堅(jiān)持內(nèi)外監(jiān)督，防止預(yù)防上的死角和漏洞。在工作中，某提出了“施工隊(duì)的滿(mǎn)意就是我們服務(wù)的努力方向”的口號(hào)，樹(shù)立起了為一線施工人員服務(wù)，就是為某網(wǎng)改服務(wù)，就是為某人民服務(wù)的意識(shí)。他們從一點(diǎn)一滴做起，哪怕是一顆螺絲、一米電線，只要是工程需要，都能做到保質(zhì)保量，及時(shí)供應(yīng)。在具體措施上，他們制定并實(shí)施了《物資倉(cāng)庫(kù)管理制度》、《倉(cāng)庫(kù)保管員制度》、《物資出入庫(kù)管理辦法》等等，不斷培育員工規(guī)范踐約和履諾的良好行為。某還特別注重員工的思想教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，逐步建立健全了《物資管理人員崗位培訓(xùn)》、《員工素質(zhì)業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)》、《員工基礎(chǔ)教育實(shí)施方案》等，制定了崗位練兵活動(dòng)的措施，定期舉行計(jì)量比武活動(dòng)。

　　完善服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)手段。某市電力局電網(wǎng)改物資供應(yīng)組從當(dāng)初成立到20xx年的七年多時(shí)間里，幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、甚至上億的物資入庫(kù)、出庫(kù)、包括退料、對(duì)賬等完全是人工書(shū)寫(xiě)單據(jù)。幾年間，僅賬本、單據(jù)摞起來(lái)足有幾米高。盡管這樣如此繁瑣，但某始終嚴(yán)格把握，按規(guī)章制度辦事，從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。20xx年8月，在某的努力下，千方百計(jì)籌資購(gòu)置了微機(jī)，開(kāi)發(fā)并應(yīng)用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理和控制分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)往來(lái)、數(shù)據(jù)查詢(xún)和數(shù)據(jù)共享等多項(xiàng)功能，既方便了用戶(hù)，同時(shí)也大大提高了工作效率。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加大用戶(hù)監(jiān)督力度，他們?cè)趲?kù)區(qū)設(shè)立了用戶(hù)意見(jiàn)薄、意見(jiàn)箱、用戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺(tái)、和休息飲水處等，為用戶(hù)提供了舒適的環(huán)境和高質(zhì)量、高效益的服務(wù)。

　　革命前輩陶鑄講過(guò)這樣一段話：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。某正是以他的工作實(shí)踐體現(xiàn)其高尚的情操。他不圖名、不圖利，公而忘私，忘我工作關(guān)心員工，勝似親人，將自己的青春和才智化作光和熱，無(wú)私的奉獻(xiàn)，把個(gè)人的人生價(jià)值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會(huì)的進(jìn)步之中，腳踏實(shí)地，用他淳樸的心靈和高尚的行為譜寫(xiě)了一區(qū)區(qū)動(dòng)人的青春贊歌。20xx年9月2日他被批準(zhǔn)為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。他把這個(gè)日子牢牢記在心里，因?yàn)樗�知道，這是他一生中最光榮的時(shí)候，最值得驕傲的日子。這些年來(lái)是黨組織養(yǎng)育了他、培育了他。從那天起，他嚴(yán)格用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真履行黨員義務(wù)。而今，這位堅(jiān)守在電力一線的“無(wú)名電官”帶著一批生機(jī)勃勃的為供電服務(wù)的人群，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力投身光榮的電力事業(yè)，盡展當(dāng)代人民電力衛(wèi)士的風(fēng)采。

優(yōu)秀員工事跡材料3

　　尊敬的X行長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，我叫XX，是XX市支行信貸部XX營(yíng)業(yè)部的一名信貸員，20xx年8月份在XX市郵政局參加工作，07年年底郵政改革，被分到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)新的家庭，在原XX路支行和XX支行做個(gè)人儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作，08年10月份做公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員，20xx年4月份開(kāi)始進(jìn)入我行XX信貸營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸，7月正式放款。截至到目前，我累計(jì)發(fā)放貸款 327筆，發(fā)放金額 2666.5萬(wàn)元，目前貸款結(jié)余230筆，貸款結(jié)余金額1689萬(wàn)元，逾期率為0.03%，接下來(lái)，我把這近15個(gè)月來(lái)的從事信貸工作的做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、采取得力措施 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　(一) 拓寬渠道，強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳

　　我認(rèn)為要做好信貸工作，這就需要客戶(hù)了解你的產(chǎn)品，只有客戶(hù)了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開(kāi)市場(chǎng)，我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任，投遞員，營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識(shí)，利用他們對(duì)當(dāng)?shù)厝耸臁⒌厥臁⑶闆r熟的優(yōu)勢(shì)，宣傳介紹客戶(hù)。同時(shí)積極和當(dāng)?shù)卣�府�?lián)系，向當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我行貸款對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的支持，以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，爭(zhēng)取他們對(duì)我們工作的支持，通過(guò)他們聯(lián)系有村干部參加的推介會(huì)，培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個(gè)村委會(huì)門(mén)口張貼宣傳彩頁(yè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁(yè)和個(gè)人名片，而且還堅(jiān)持不間斷的掃街宣傳講解，回訪老客戶(hù)。在信貸工作中，我們不但需要對(duì)信貸工作充滿(mǎn)熱愛(ài)和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，我對(duì)現(xiàn)已收集并核實(shí)完的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，并針對(duì)收集到的客戶(hù)信息結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際情況，按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時(shí)間，按照地域特征劃分區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。分析行業(yè)、分析市場(chǎng)掌握資金需求規(guī)律、推進(jìn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間展開(kāi)有針對(duì)性的召開(kāi)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　（二） 以信息摸排為契機(jī)、批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　為了全方面的掌握我們營(yíng)業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)情況，我們通過(guò)對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　進(jìn)行入戶(hù)收集信息，了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾�(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)的人脈關(guān)系，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等，獲取當(dāng)?shù)厣虘?hù)、養(yǎng)殖戶(hù)的信息，根據(jù)搜集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸類(lèi)、制定詳細(xì)的市場(chǎng)情況分布圖，建立小區(qū)域客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù)1800多條，營(yíng)業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，我們通過(guò)網(wǎng)上獲取到10月份玉米價(jià)格上漲，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對(duì)糧油購(gòu)銷(xiāo)戶(hù)和養(yǎng)殖戶(hù)成功放款21筆，金額168萬(wàn)元。

　　（三） 緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力

　　為了使信貸形成一種良性發(fā)展，我們積極建設(shè)信息員隊(duì)伍，充分利用社會(huì)力量，迅速擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行信貸品牌效應(yīng)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，對(duì)我們從一些村委書(shū)記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)中發(fā)展了13名信息員，對(duì)信息員按照每成功推薦一名貸款戶(hù)，按照放款量的千分之一進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，我定期宴請(qǐng)信息員，增近與信息員的情感，用真誠(chéng)贏得他們的信賴(lài)和支持，我們每次調(diào)查路過(guò)信息員家時(shí)，總時(shí)帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貸款檢查，充分調(diào)動(dòng)其推薦客戶(hù)的積極性，信息員隊(duì)伍的建立為我開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的支持。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬(wàn)元，信息員隊(duì)伍已經(jīng)初見(jiàn)成效。

　　二、貸前調(diào)查注意細(xì)節(jié) 貸后管理注意專(zhuān)注

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，我深知貸款風(fēng)險(xiǎn)控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，為了提高調(diào)查技術(shù)，我平時(shí)注意積累行業(yè)知識(shí)，在調(diào)查之前我都會(huì)對(duì)即將要調(diào)查的客戶(hù)進(jìn)行分析，總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和調(diào)查關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)實(shí)地調(diào)查之前，我都會(huì)通過(guò)各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶(hù)之間關(guān)系擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶(hù)，我對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都做到向老客戶(hù)去了解核實(shí)客戶(hù)人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營(yíng)方面信息。在調(diào)查過(guò)程時(shí)，我不會(huì)直奔主題，都是通過(guò)和客戶(hù)聊天的方式，對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵信息進(jìn)行多方交叉驗(yàn)證，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最真實(shí)的數(shù)據(jù)，通過(guò)以上多方面的了解，對(duì)客戶(hù)做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們?cè)谡{(diào)查一戶(hù)糧油購(gòu)銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，看到客戶(hù)

　　存貨很多，有很詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄，單從經(jīng)營(yíng)方面看，該客戶(hù)很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時(shí)客戶(hù)的配偶不愿意簽字，經(jīng)過(guò)私底下詢(xún)問(wèn)得知客戶(hù)有賭博的惡習(xí)，后來(lái)又通過(guò)臨近的糧油購(gòu)銷(xiāo)戶(hù)了解到，客戶(hù)平時(shí)經(jīng)常賭博，因此我們及時(shí)拒絕了客戶(hù)的貸款申請(qǐng)，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。

　　“貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過(guò)調(diào)查之余或路過(guò)客戶(hù)所在經(jīng)營(yíng)地，與客戶(hù)以聊家常的方式，側(cè)面對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了解，從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶(hù)還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。我根據(jù)客戶(hù)的情況制定不同的操作流程，對(duì)信譽(yù)較好的客戶(hù)，是提前三天通知，對(duì)一些有過(guò)逾期記錄的客戶(hù)，做到提前一個(gè)星期通知，在言語(yǔ)，語(yǔ)氣方面把握分寸，聲明逾期對(duì)客戶(hù)信譽(yù)的影響，讓客戶(hù)了解到誠(chéng)信的重要性，溝通無(wú)果時(shí)，再通過(guò)聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對(duì)客戶(hù)施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶(hù)和到期提醒的客戶(hù)，9點(diǎn)以后開(kāi)始調(diào)查和宣傳，在調(diào)查的過(guò)程中進(jìn)行逾期催收，如果客戶(hù)在還款日當(dāng)天下午3點(diǎn)時(shí)客戶(hù)沒(méi)有歸還貸款，對(duì)于那些可能會(huì)逾期的客戶(hù)，必須前往客戶(hù)家中，給客戶(hù)施加足夠的壓力，讓客戶(hù)感覺(jué)到郵政儲(chǔ)蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對(duì)不能讓客戶(hù)逾期超過(guò)3天，客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到郵政銀行的錢(qián)是可以拖欠的，一旦客戶(hù)有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長(zhǎng)時(shí)間逾期。還有就是我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶(hù)按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用，我就有一個(gè)客戶(hù)很有實(shí)力，但是客戶(hù)經(jīng)常到外地，無(wú)法聯(lián)系，于是我們馬上到客戶(hù)的家中，原來(lái)客戶(hù)改變了手機(jī)號(hào)，隨即與客戶(hù)取得聯(lián)系，和客戶(hù)說(shuō)明了情況，讓客戶(hù)深知按時(shí)還款的重要性，客戶(hù)對(duì)我們的及時(shí)提醒表示感謝，避免了貸款的逾期，同時(shí)培養(yǎng)了客戶(hù)按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后，該客戶(hù)每次都是提前一天還款，并打電話告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊(duì)伍，特別是村委書(shū)記和主任，因?yàn)樗麄儗?duì)本村各家各戶(hù)的情況非常了解，他們知道你所要調(diào)查的客戶(hù)為人怎么樣，家庭關(guān)系如何等等，和他們保持良好的關(guān)系，這對(duì)我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會(huì)有很大的幫助，這樣又能提高我們的工作效率。平時(shí)在走訪客戶(hù)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)多和客戶(hù)交心，主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和家庭情況，節(jié)假日發(fā)祝福短信，我就一個(gè)100萬(wàn)的商務(wù)貸款客戶(hù)，目前已經(jīng)成為很好的朋友，大年三十該客戶(hù)給我電話拜年，這樣都可以讓我

　　們和客戶(hù)拉近了距離，有效的控制了風(fēng)險(xiǎn)，截至目前我從未出現(xiàn)過(guò)一筆逾期5天以上的貸款。

　　客戶(hù)能不能按時(shí)還款其實(shí)最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶(hù)的還款意愿和還款能力，如果我們能夠通過(guò)對(duì)方面的了解，較為真實(shí)的獲取客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信息和為人，客戶(hù)有很強(qiáng)的還款意愿和還款能力的話，我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時(shí)收回。

　　三、明確思想 尋找新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)

　　由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅(jiān)定了建設(shè)信用村，發(fā)展信息員隊(duì)伍的信心和決心。通過(guò)借鑒先進(jìn)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)找到了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的思路，就是利用我們已有的資源（信息員、數(shù)據(jù)庫(kù)、信用證）“組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、瞄準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)、開(kāi)發(fā)一個(gè)市場(chǎng)”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場(chǎng)。隨著信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們需要擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行貸款知名度和貸款結(jié)余，開(kāi)發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢(shì)，我準(zhǔn)備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關(guān)系，積極聯(lián)系各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會(huì)計(jì)，獲取信息，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。

　　四、下一步的工作目標(biāo)

　　我將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好推介會(huì)的召開(kāi)，信用村掛牌和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，使得我行信貸業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展，并爭(zhēng)取每月的放款不低于180萬(wàn)元，年底結(jié)余突破20xx萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)逾期率控制在0.5%以下。

　　回首過(guò)去的信貸從業(yè)經(jīng)歷，很辛苦，也很充實(shí)，往日的風(fēng)雨兼程，過(guò)去的酸甜苦辣，都已經(jīng)成為寶貴的財(cái)富，在今后的工作中，我會(huì)一如既往，心懷感恩，努力奮進(jìn)，在郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大舞臺(tái)展示自我，為我的人生增添色彩，為郵儲(chǔ)銀行的的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我的匯報(bào)完了，謝謝大家！