物業項目經理助理崗位職責

物業項目經理助理崗位職責

　　物業項目經理助理崗位職責

　　1)協助項目經理工作，對轄區樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發。

　　2)熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋并及時處理。

　　3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

　　4)維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發現不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向項目經理提供記錄。

　　5)負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續、裝修審查。

　　6)負責空置房、小區公共場地、場所的監督。

　　7)負責客戶水電表的'抄查，準時向用戶派發各種費用的繳費通知單。

　　8)協助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。

　　9)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　10)完成項目管理處經理交給的其它工作。

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