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      酒店文員崗位職責(zé)

      時間:2020-11-12 16:21:09 崗位職責(zé) 我要投稿

      酒店文員崗位職責(zé)

        導(dǎo)讀:指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位,是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé),是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。下面是小編整理的酒店文員崗位職責(zé)。歡迎閱讀!

      酒店文員崗位職責(zé)

        文員崗位職責(zé)(一)

        一、深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。

        二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報送,報批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,回收以及文件起草等工作。

        三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確…都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對。

        四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進(jìn)行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用。

        五、經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù)。

        六、負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計,等事務(wù)。

        文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé), 其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們在具體崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對待!

        文員崗位職責(zé)(二)

        1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

        2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

        3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

        4、做好會議紀(jì)要。

        5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

        6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

        7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

        8、做好公司宣傳專欄的組稿。

        9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

        10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。

        11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

        12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

        文員崗位職責(zé)(三)

        1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的`打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

        2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

        3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

        4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;

        5、負(fù)責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

        6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;

        7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

        8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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