銷售部崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的銷售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責1
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷售部崗位職責2
a、負責企業產品的銷售、售后服務工作。
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。
c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。
e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作。
g、負責聯系儲運業務。
h、負責本部門的.業務培訓工作。
銷售部崗位職責3
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施；
2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作；
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的'雙向溝通；
5、合理進行銷售部的`預算控制；
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性；
7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；
9、預測市場危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷售。
15、對產品的修改與調整提出建議。
銷售部崗位職責4
（一）正確掌握市場
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的`需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
（三）管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
銷售部崗位職責5
一、策劃部崗位設置
本部門共設3人，其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經理崗位職責
1、協助總經理工作，參與公司經營管理決策，主持本部門日常工作；
2、負責開發項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現；
3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；
4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖，及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環境最優化；
5、負責各類營銷費用預算及使用情況；
6、監控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；
7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動；
8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；
9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監控；
10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作；
11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。
（二）策劃主管崗位職責
1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃；
2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃；
3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；
4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環境；
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意
6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合；
7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據，編制公司營銷推廣費用開支報表；
8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作；
9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢，定期向部門經理提供項目產品研發、后續項目產品定位建議；
10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規；
11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業市場調查；
12、根據各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監控和評估，定期提交總結分析報告；
13、與有關外聯單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；
14、協助部門經理撰寫商業策劃報告，實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動；
15、上級領導安排的其他臨時工作。
（三）內業崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；
2、負責部門內報帳處理工作；
3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；
5、配合有關崗位舉辦的'各項會議準備工作；
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作，并協助上級完成相關的市場宣傳工作；
7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作，
三、銷售部崗位設置
銷售部設置12人，其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
�。ㄒ唬╀N售部經理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作，執行銷售計劃、落實銷售任務；
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績；
4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；
5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；
7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發生的各類問題；
8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發情況；
9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查；
10、負責對銷售人員的業績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調整提出意見；
11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產權證的辦理，及時回款；
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；
13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；
15、上級領導安排的臨時性的工作。
�。ǘ╀N售主管崗位職責
1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息，負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理；
3、負責監督置業顧問的行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；
4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作；
5、協助置業顧問有需要的銷售談判，促其成交；
6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；
7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；
8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；
9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發生的各類問題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷售經理交辦的其他工作。
�。ㄈ┲脴I顧問的崗位職責
置業顧問前臺：
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；
2、配合項目銷售現場經理工作，努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務；
3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規范要求，按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；
4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現場經理或主管審核簽署；
5、負責銷售合同的準備及簽約工作；
6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；
7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現場門外；
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；
10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；
11、負責每月進行可類比樓盤市場調查，匯總數據；
置業顧問后臺：
1、負責置業顧問前臺認購書的審核；
2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領��；
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；
6、負責日常交房的工作，包括編制寄發接房通知書等；
7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；
8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備；
9、負責日�，F場客戶投訴的接待；
10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；
11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作；
12、銷售經理安排的臨時性工作。
�。ㄋ模嘧C主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；
3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；
4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作；
5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；
6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續；
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經理；
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部；
10、協調、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經理；
11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；
12、領導安排的其他臨時性工作。
�。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門；
4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；
6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；
7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；
8、及時報送項目購房合同到房管局備案；
9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；
10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；
11、嚴守公司商業秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
銷售部崗位職責6
1、負責制定和實施部門銷售計劃、目標；
2、掌握市場動態，積極開拓市場，完成公司銷售目標；
3、對外溝通，對市場進行全面分析；
4、制定并實施計劃建議書，進行商務談判；
5、負責合同審及投標書的制作審批；
6、對區域內的客戶進行科學管理；
7、對部門客戶賬款進行調控催收。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡30—40歲，身體健康；
2、工作認真、謹慎、細心、責任心強；
3、具有較強的溝通、協調能力，優秀的外聯、公關能力，具有解決突發事件能力；
4、掌握完善的銷售技巧，具備優秀的與客戶溝通的能力；
5、較強的業務拓展能力，有較好的'搜集分析銷售線索的能力；
6、有效維護、管理業務員，提升業務員銷售業績的能力。
7、有相關管理經驗或化工專業者優先。
銷售部崗位職責7
崗位職責： 協助銷售總監和大區經理、各省區域經理處理各種內勤業務，如樣書寄送、文件蓋章、通知發放、費用劃撥、財務報銷、客戶檔案歸類整理，數據記錄與核實、監督客戶服務經費落實到位等。
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數據整理，并隨時答復領導對銷售動態情況質詢;協助銷售總監對相關市場數據做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報匯總統計，并就相關信息整理歸檔。
4、協助銷售總監對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核，并做好歷史記錄。
5、接受委托，幫助區域經理安排、聯系、接待來京重要客戶。
6、協助銷售總監做好部門內務、部門例會組織召開，并做好會議記錄。
7、協助銷售總監做好市場活動組織、召開工作，執行具體會務性事務。
8、完成銷售總監臨時交辦其他任務。
銷售部崗位職責8
1.根據公司年度工作計劃，制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優化市場資源配置，提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩定的銷售團隊，能有力地將計劃轉變成結果。
5.建立先進的客戶管理和開發手段，開拓市場，擴大業務量。
6.組織收集競爭對手的產品在市場上的相關信息。綜合客戶反饋，每月撰寫市場調查報告并交上級主管領導。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業務培訓。
11.商務談判。
12.定期走訪老客戶，收集我公司產品的`回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷售部崗位職責9
1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區域銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發給銷售助理，銷售助理進行匯總統計。
4、根據銷售人員需求，上網查詢競爭對手和相關產品注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網查詢所負責區域招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。
6、協助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出質疑及時予以答復。
7、提供銷售所需相關資料：產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據合同和業務員需求確認發貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯系電話，并與財務協調開據發票。在沒有合同情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發貨時間及方式。
9、根據銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔;財務部門開具發票進行登記后并敦促將發票寄往各辦事處，并催促各區域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜： A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常; B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協調公司市場部安排安裝培訓事宜。。
11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。
12、負責對銷售數據及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集：收集到產品質量問題及時反饋，以便其安排或協調維修設備事宜。
銷售部崗位職責10
1；負責市場的調研和預測，掌握市場信息和客戶需求。
2；根據市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3；負責日常的業務接待，編制簽訂銷售合同。
4；根據市場信息負責組織合同評審。
5；根據銷售合同下達生產任務書。
6；根據對市場的預測建立合理的安全庫存，及時下達預投計劃。
7；負責聯系運輸工作。
8；負責成品庫的管理工作。
9；負責余款的回收工作。
10；負責公司的售后服務工作，妥善處理客戶投訴。
11；負責客戶滿意度的調查統計工作，將用戶的`意見及時反饋到公司。
12；為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應。
13；服從公司的統一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部崗位職責11
一、銷售部經理崗位職責
1．根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；
2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發展新客戶，擴大
公司產品在國際市場的份額；
3．對每個業務員的訂單每周集中一次，按交貨期的'順序編制訂單計
劃，交總經理室和生產部，配合生產部門落實生產計劃和交貨期；
4．負責訂單業務流程管理和風險的控制，負責所接訂單制作工藝、
客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；
5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門業務員進行崗位考核；
6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監督業務員做好應收款的催收工作；
7．嚴格保守公司秘密，崗位變動時，按規定辦理好交接手續；
8．要加強對本部門業務員的業務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。
銷售業務職責
銷售部崗位職責12
為了促進企業的發展，確保產品質量，嚴肅廠紀廠規，確保生產車間正常運作，特制定本管理制度：
�。ㄒ唬┱_掌握市場
1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，銷售部崗位職責。
2、 收集有關產品的信息，掌握產品市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。為了我司的順利發展,有關公司的一切運作,價格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴重損害公司利益者，追究其勞動合同責任。
（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的賣點（賣點是可以創造的`）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計劃《銷售部崗位職責》。
3、 完善產品營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
�。ㄈ┕芾礓N售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
�。ㄒ唬� 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。
�。ǘ� 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。
�。ㄈ� 負責業務員工作行為，形象規范管理。
�。ㄋ模� 負責工作環境衛生監督、管理。
�。ㄎ澹� 負責銷售部銷售業務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排產品市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。
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