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      行政總監(jiān)崗位職責

      時間:2021-09-29 15:15:24 崗位職責 我要投稿

      行政總監(jiān)崗位職責集合15篇

        現(xiàn)如今,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的行政總監(jiān)崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

      行政總監(jiān)崗位職責集合15篇

      行政總監(jiān)崗位職責1

        1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;

        2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實施,做到計劃明確,方法靈活;

        3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度,督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項行政運營管理;

        4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報,季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;

        5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;

        6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責公司行政費用的預(yù)算與控制;

        7、在公司負責人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;

        8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象

      行政總監(jiān)崗位職責2

        負責建立順暢的公司行政管理體系,組織編制、優(yōu)化部門內(nèi)部制度與流程,并負責監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

        負責控制行政辦公經(jīng)費的支出,固定資產(chǎn)采購及管理,公司內(nèi)辦公環(huán)境、辦公設(shè)施維護;

        負責公司消防、交通、安全保衛(wèi)工作;

        負責集團公司接待及各項大型活動的總體規(guī)劃與管理;

        負責物業(yè)公司的管理,指導(dǎo)物業(yè)公司做好物業(yè)服務(wù);

        負責餐廳運行、員工宿舍管理、車輛管理(含租用班車)等后勤保障工作;

        負責會議管理、督辦、檔案管理、對外接待、計劃管理等日常行政工作;

        負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各子公司、辦事處、部門及相關(guān)機構(gòu)的外部聯(lián)絡(luò)工作;

      行政總監(jiān)崗位職責3

        崗位職責:

        1.熟悉人力資源六大模塊,統(tǒng)籌人力資源規(guī)劃,建立并完善人力資源管理體系;

        2.負責制定并執(zhí)行招聘計劃,熟悉各招聘模式和渠道,做好人才儲備;

        3.負責組織培訓(xùn),協(xié)調(diào)整體流程實施;

        4.結(jié)合公司需要,負責建立有效的激勵機制和薪酬體系;

        5.管理日常行政事務(wù)工作,統(tǒng)籌安排公司重大活動;

        6.負責公司整體企業(yè)文化建設(shè)。

        任職條件:

        1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,行政管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè);

        2.五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

        3.工作認真負責,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌安排能力,具有較強的執(zhí)行力;

        身體健康,五官端正,良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。

      行政總監(jiān)崗位職責4

        1、負責公司的日常運營的監(jiān)督和管理;

        2、負責公司各部門計劃的審核與跟進;

        3、負責對公司人員團隊建設(shè),定義相關(guān)人員崗位職責和考核,并有效的管理;

        4、負責對運作質(zhì)量的管理,有效保障日常運作質(zhì)量,最終達到客戶滿意度;

        5、負責協(xié)助公司的市場開拓;

        6、負責向總經(jīng)理匯報公司的運營情況及業(yè)績;

        7、完成總經(jīng)理交待的其它工作。

      行政總監(jiān)崗位職責5

        一、行政管理:

        1、建立公司行政管理體系,制定行政管理制度流程,規(guī)范公司行政管理;

        2、組織來客接待和相關(guān)外聯(lián)工作,做好公司各類會議會務(wù)工作;

        3、統(tǒng)籌公文印章資質(zhì)管理,安排公司各類行政資質(zhì)、證照、印章的申請、辦理、年檢及歸檔管理;制定行政公文規(guī)范并落實監(jiān)督執(zhí)行;

        4、建立公司檔案管理標準,規(guī)范檔案、資料、證書等管理;

        5、組織對企業(yè)固定資產(chǎn)、辦公用品設(shè)備、車輛等進行登記、造冊和盤點;

        6、辦公室后勤支持,車輛安排管理、辦公室環(huán)境管理、名片印制、報刊信函收發(fā)等,保障辦公秩序。

        7、制定行政費用預(yù)算和實施,按月、季、年把控行政預(yù)算執(zhí)行及費用支出情況;

        8、監(jiān)督指導(dǎo)子公司的行政管理活動。

        二、企業(yè)宣傳

        1、全面管理集團的品牌推廣和品牌管理,開展集團的內(nèi)外宣傳工作,提升集團的企業(yè)形象;

        2、搭建公司企業(yè)文化宣傳體系,組織宣傳文案稿件的編寫發(fā)布,策劃員工活動,加強團隊建設(shè),增強團隊歸屬感和凝聚力。

      行政總監(jiān)崗位職責6

        1、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會議

        2、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作

        3、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境

        4、定期組織做好辦公職能檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作

        5、負責定期召集員工建議審議委員會成員對合理化建議

      行政總監(jiān)崗位職責7

        (1)掌握行政工作情況和公司行政管理工作的運行情況,并適時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

        (2)制定系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

        (3)主持制定、修訂行政的工作程序及規(guī)章制度,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。

        (4)品牌策劃相關(guān)工作的制訂與實施。

        (5)集團企業(yè)文化工作的制訂與實施。

        (6)接待公司重要來訪客人,處理行政方面的重要函件。

        (7)負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。

        (8)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。

        (9)公司的防火安全、保衛(wèi)工作并定期組織檢查,保證公司安全。

        (10)負責協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,調(diào)節(jié)工作中出現(xiàn)的問題。

        (11)定期組織做好辦公職能檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作。

        (12)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握所屬下級工作進度。

        (13)做好各項行政處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。

        (14)及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。

        (15)審閱行政相關(guān)的文件,審核直接下級的上報工作計劃、工作總結(jié)等相關(guān)作業(yè)文件,視其性質(zhì)內(nèi)容,決定處理方式。

        (16)向上級提出政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議。

        (17)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,根據(jù)工作需要申請招聘、調(diào)配直接下屬。關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。

      行政總監(jiān)崗位職責8

        1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,積極配合做好內(nèi)部管理工作;

        2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實施,做到計劃明確,方法靈活;

        3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度,督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項行政運營管理;

        4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況,按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結(jié)和簡報,季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;

        5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開,組織編寫會議紀要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況;

        6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責公司行政費用的預(yù)算與控制;

        7、在公司負責人領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;

        8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象

        上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責,而行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(行政總監(jiān)):

        一、負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。

        二、人力資源管理與開發(fā)

        1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

        2、招聘使用:

        提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。

        3、工作報酬:

        制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

        4、培訓(xùn)開發(fā):

        現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

        提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

        5、人員考核:

        主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

        三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

        運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

        四、負責總務(wù)管理

        沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

        五、安全保衛(wèi)

        加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

        六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

        企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

        七、塑造企業(yè)形象

        1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。

        2、企業(yè)環(huán)境形象

        因為創(chuàng)造良好的`企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

        3、企業(yè)員工形象

        制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

        總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

        以上所述只是本人理論與實踐相結(jié)合的一點體會,因為行政部工作包羅萬象,短短的幾句話是無法表達完全的,只有在實際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

        行政部的主要管理人員行政總監(jiān)-行政經(jīng)理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢?

        主要職責:

        1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責;

        2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

        3.負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;

        4.負責制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;

        5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

        6.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;

        7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;

        8.編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;

        9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告;

        10.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;

        11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;

        12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作;

        13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;

        14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;

        15.負責編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時,逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;

        16.認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責探討

        從事管理工作多年,經(jīng)歷了學(xué)校、機關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮,從幾千人的學(xué)校到十幾人的機關(guān)辦公室管理,一路上蹣跚走來,深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要,特別是行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作之重要。

        進入一個全新領(lǐng)域,一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個明確的工作思路,為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫,引導(dǎo)其進入良好的正常工作狀態(tài)。現(xiàn)代酒店要求立即落實公共關(guān)系管理機制(完善政治、社會、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)),文檔管理機制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務(wù)管理機制(建章立制,完善各種規(guī)章制度的編制),后勤管理機制(安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責任區(qū)劃,辦公用品采購),人力資源管理機制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘)林林總總……

        一、日常工作

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手,為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當好參謀并及時提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要務(wù)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項工作;在具體工作中,行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個職務(wù)就是一個大管家或“管家婆”的工作,必須事無巨細,管點管面,必須全身心進入角色。

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單,首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì),了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營手段,掌握企業(yè)運作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程,要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系,要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗,要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識,并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(jiān)(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須一切從實際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動,強調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密,觀察敏銳,臨機明斷,責任到位。平時少休息,身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位,貼近基層、貼近一線,多了解、多思想。因為行政事務(wù)關(guān)系到全局工作,關(guān)系到成敗;永遠都忙不完,是一份勞心勞力的工作。

        行政總監(jiān)職責(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持全局工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明,董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發(fā)展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實,酒店全局行政事務(wù)(含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè))是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼,更應(yīng)該是行政總監(jiān)(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標。

        二、職責界定

        【一】 行政總監(jiān)(含辦公室主任)的基本職能

        概括的講,行政總監(jiān)(辦公室主任)的主要職能就是服務(wù),為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

        1、參謀職能

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進行。具體表現(xiàn)在:

        一是在決策形成過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項目(事務(wù))的真實情況,確定工作方向、重點、難點、范圍、程度,要自覺發(fā)揮參謀作用。

        二是在決策實施過程中,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時了解項目(工作)的進展情況,在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動配合和審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。

        三是在決策實施過程結(jié)束后,要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項目、工程(工作)的經(jīng)驗和教訓(xùn),及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。

        2、承辦職能

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)的承辦職能大致來自以下三個方面:

        一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護、法律顧問、風險測評、信息反饋、工作總結(jié)等,必須認真對待,按期完成。

        二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導(dǎo)。對于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請求協(xié)助解決事項,行政總監(jiān)(含辦公室主任)要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監(jiān)(含辦公室主任)負有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。

        三是來自酒店業(yè)務(wù)運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或?qū)β氊煒I(yè)務(wù)的意見及建議,按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(jiān)(或辦公室主任)根據(jù)實際情況予以及時妥善處理。總之,行政總監(jiān)(含辦公室主任)對所負責事項要一絲不茍,認真對待,高度負責,一辦到底,落到實處。

        3、管理職能

        管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下二個方面:

        一是檔案(文書)管理。盡管現(xiàn)代化公司計算機辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)(或辦公室主任)必須認真組織安排,責成專人對檔案文書工作負責,負有督促、檢查、把關(guān)職權(quán),必須防止濫抄亂送和形式主義。

        二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(含辦公室)作為酒店事務(wù)性辦事機構(gòu),行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為機構(gòu)的總負責人,必須做到事無巨細,對于涉及到的每一件事務(wù)都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關(guān)策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項等。

        4、協(xié)調(diào)職能

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)履行協(xié)調(diào)職能,主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作:

        所謂縱向協(xié)調(diào),即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的親力親為鼓動和引導(dǎo)作用十分重要,必須做到“點面相濟、細致入微”,促進“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致”。

        所謂橫向協(xié)調(diào),即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力,以身作則,促進酒店運營一線默契配合與協(xié)作,保障團隊鏈條堅固穩(wěn)定。

        【二】、行政總監(jiān)(含辦公室主任)應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)

        酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實施和全局業(yè)務(wù)的順利開展,需要強有力的行政后勤工作給予保障,也就是說需要一個得力的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。“得力”,就是素質(zhì)高、能力強、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。

        “政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)(含辦公室主任)的首要素質(zhì)。“政治”素質(zhì)就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠,職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確,具有堅定的愛崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗,是堅定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實實踐者。

        品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)時刻做到光明磊落,忠誠老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。

        心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠從本職工作實際出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重)。

        知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)熟知責任(包括行業(yè))基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識,行政總監(jiān)(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識、人文環(huán)境知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。

        三、工作要求

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。

        (一)、要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識,就是干一行、愛一行、專一行,這是做好行政管理工作的前提。

        首先要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做工作。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到,行政總監(jiān)(含辦公室主任)是個很重要的崗位,能夠為酒店領(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。

        其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進實際業(yè)務(wù)之中,潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點;專業(yè)就是通過鉆研學(xué)習(xí)進而達到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,才能當好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。

        (二)、要樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識,也可以說是公仆意識,就是要當好酒店決策層上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當好酒店運營一線職工的公仆,當好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。

        樹立服務(wù)意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”。“三心”既是熱心、誠心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

        熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù),自覺自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好職責范圍內(nèi)的每一件事情。

        誠心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實穩(wěn)重、真心實意、實實在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿。

        耐心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進,不可以粗枝大葉,更不可以得過且過,三天打魚兩天曬網(wǎng)。

        腦勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中勤于動腦,善于思考。要認真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法,及時改進工作中的不足,努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。

        嘴勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保持聯(lián)系,征詢和收集意見,促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作,爭取社會配合和輿論支持。

        手勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章,自己動手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。

        腿勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要邁開雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見;搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料,加強配合與協(xié)作,不斷改進行政工作局面。

        (三)、樹立全局觀念和奉獻意識

        憑心而論,行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預(yù)測、風險預(yù)報、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤保障服務(wù)……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(guī)(包括許多行業(yè)潛規(guī)則)以及相應(yīng)的價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機會、社會環(huán)境、人際關(guān)系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。

        行政總監(jiān)(含辦公室主任)所需要做的工作大者無形,小到無影,不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個項目就是一個項目,也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,更不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(jiān)(含辦公室主任)為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識,凡事必須以酒店利益著想,以全局業(yè)務(wù)著想,圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作,這就要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中不計較個人名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻。……只有如此,才可以保證在行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。

      行政總監(jiān)崗位職責9

        1、總部與分機構(gòu)之間的上傳下達工作,監(jiān)督并執(zhí)行公司制定的行政管理制度;

        2、管理分支機構(gòu)行政部門,監(jiān)督協(xié)助各新籌機構(gòu)辦理證章執(zhí)照;

        3、為公司所有業(yè)務(wù)部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持;

        4、公司辦公環(huán)境和公共財產(chǎn)的維護和管理;

        5、負責公司固定資產(chǎn)的調(diào)配及管理盤點工作;

        6、負責辦公室其他行政事務(wù)。

      行政總監(jiān)崗位職責10

        1、制定公司行政管理的方針、政策和制度;

        2、依據(jù)公司行政體系的規(guī)劃,建立相應(yīng)行政體系制度,并有效監(jiān)督執(zhí)行;

        3、定期組織做好辦公職能檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作;

        4、負責公司管理模式執(zhí)行情況的檢查工作;

        5、搭建公司會議管理體系并推動核心會議結(jié)果落地;

        6、企業(yè)文化工作的制訂與實施;

        7、管控行政費用預(yù)算,控制公司各項行政事務(wù)成本;

        8、協(xié)助總經(jīng)理處理其他事物。

      行政總監(jiān)崗位職責11

        1.負責制定企業(yè)行政管理、總務(wù)后勤管理等有關(guān)制度;

        2.組織實施和監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并不斷的根據(jù)企業(yè)和市場的發(fā)展修改完善各項制度;

        3.負責處理企業(yè)的日常行政事務(wù),及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,制定措施防止類似事件發(fā)生;

        4.負責組織起草企業(yè)的工作總結(jié)及其他公文文件;

        5.負責企業(yè)的大型會議和活動的總體規(guī)劃和管理工作;

        6.負責組織企業(yè)文化建設(shè)工作;

        7.組織編制企業(yè)的行政性資產(chǎn)、物資購買計劃以及組織預(yù)算,合理控制企業(yè)行政經(jīng)費;

        8.負責監(jiān)督和檢查部分的各項工作及計劃執(zhí)行情況。

      行政總監(jiān)崗位職責12

        1、規(guī)范公司行政管理體系,優(yōu)化公司行政管理的管控模式和執(zhí)行流程,提高部門行政事務(wù)管理水平;

        2、負責擬定公司各相關(guān)制度并維護、修訂、監(jiān)督及推行;

        3、公司企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化內(nèi)涵,豐富員工精神生活,增強員工對企業(yè)的歸屬感與團隊凝聚力。

        4、建立管理機制,完善供應(yīng)商庫管理,管控公司行政費用;

        5、公司證照、資質(zhì)年審的及時申報、及勞務(wù)用工、各類政府補助的申請,保障公司運營過程的合規(guī)性;

        6、負責公司企業(yè)文化建設(shè)與推廣,增強員工的凝聚力與創(chuàng)造力;

        7、公司證照、資質(zhì)年審的及時申報、及勞務(wù)用工、各類政府補助的申請,保障公司運營過程的合規(guī)性;

        8、本部門人員的工作安排、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督及工作成績評估;

        9、員工食堂成本管控、公司招待事項安排,外聯(lián)事宜處理;

        10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);

      行政總監(jiān)崗位職責13

        1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責公司人事行政方面計劃的執(zhí)行;

        2、全面統(tǒng)籌公司的人力資源管理及行政管理工作,擬定相關(guān)工作方案,并監(jiān)督實施;

        3、建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)),制定和完善行政管理制度;

        4、致力于提高公司內(nèi)部綜合管理水平,控制人事行政成本;

        5、及時處理公司管理過程中的重大人事行政問題,指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;

        6、負責公司日常行政的管理和信息化的建設(shè)和推廣,加強企業(yè)文化的凝聚力;

        7、負責公司固定資產(chǎn)的管理,保障各級公司資產(chǎn)的管理制度化、程序化;

        8、負責保障公司范圍內(nèi)后勤管理。

        9、協(xié)助總經(jīng)理管理及監(jiān)督各部門工作落實實施。

      行政總監(jiān)崗位職責14

        崗位職責:

        1、依據(jù)部門年度目標制定KA團隊銷售目標,進行目標分解和分配且保證進度達成,以完成年度業(yè)績?yōu)樽罱K目標;

        2、負責大客戶開發(fā),對接客戶HRD及以上層級對接人;

        3、負責KA團隊管理,提升團隊大客戶開發(fā)、維護、留存能力;

        4、負責團隊文化建設(shè),建立良好的工作氛圍;

        5、協(xié)調(diào)公司資源,提升團隊工作效率,促進跨部門協(xié)作;

        6、跟進客戶后續(xù)外包服務(wù),在交付、客情維護上及時跟進并優(yōu)化改進。

        任職要求:

        1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,8年以上銷售經(jīng)驗,5年以上大客戶開發(fā)經(jīng)驗,熟悉崗位外包、BPO、RPO、HRO服務(wù)模式;有SaaS、軟件類人力資源相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

        2、熟悉人力資源政策,包含不限于勞動法、勞動合同法、社保政策、個稅政策;

        3、具備深度挖掘客戶外包需求的能力,能為不同階段客戶提供外包服務(wù)解決方案;

        4、有豐富的人力資源客戶資源和人脈,能獨立搭建團隊候選人優(yōu)先;

        5、優(yōu)秀的抗壓能力和解決問題的能力,對業(yè)務(wù)從0-1有強烈的成功欲望和自驅(qū)力,愿與創(chuàng)業(yè)型公司一起發(fā)展。

      行政總監(jiān)崗位職責15

        一、參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標與計劃制定和實施、組織架構(gòu)的設(shè)計和完善、融投資策劃;

        二、負責協(xié)助總經(jīng)理完善公司總體制度規(guī)劃并監(jiān)督實施,運用先進管理模式進行現(xiàn)代管理;

        三、負責所轄各部門的機構(gòu)設(shè)置和管理制度的制訂、各項工作的開展和督導(dǎo)以及績效考核;

        四、負責公司客戶資源的開發(fā)和維護,市場分析和新業(yè)務(wù)的拓展;

        五、負責協(xié)助其它部門制定費用使用計劃,降低部門運營成本,并監(jiān)督實施;

        六、負責公司公共關(guān)系、企業(yè)形象、品牌建設(shè)的規(guī)范和提升;

        七、負責代表公司進行商務(wù)談判、接待重要賓客、接受客戶投訴及進行危機管理。

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