銷售店面店長崗位職責

時間：2024-03-19 13:20:45 志升崗位職責我要投稿

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銷售店面店長崗位職責（通用14篇）

　　在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的銷售店面店長崗位職責，歡迎大家分享。

銷售店面店長崗位職責（通用14篇）

　　銷售店面店長崗位職責 1

　　1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

　　有效、合理地住址下級，調(diào)動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經(jīng)營管理能力

　　不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的`整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

　　3、專業(yè)技能

　　經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學習提高的能力

　　不斷學習和更新專業(yè)知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓輔導(dǎo)能力

　　能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績的指導(dǎo)能力；用自己的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

　　6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力

　　具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長是整個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，遇事要不推諉，勇于承擔。

　　銷售店面店長崗位職責 2

　　第一，店長應(yīng)該有很強烈的歸屬感。

　　把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。

　　店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的.員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學習。

　　學習不僅僅是看書，在教室里學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。

　　第四，團隊意識。

　　店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應(yīng)該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。

　　第五，果斷。

　　在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

　　銷售店面店長崗位職責 3

　　1.根據(jù)區(qū)域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標，制定目標跟進機制，對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整，確保業(yè)績達成。

　　2.負責店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進，負責店長、導(dǎo)購員的招聘與培訓、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標，關(guān)注經(jīng)營結(jié)果，推動店鋪效益最大化，確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開具與財務(wù)做好交接確認，確保賬款相符。

　　4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù)，通過分析找出零售過程的問題與機會，輔導(dǎo)店鋪進行調(diào)整與提升。

　　5.負責區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理，關(guān)注VIP增長及貢獻情況，持續(xù)正向增長。

　　6.負責將店鋪管理規(guī)范標準復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長，幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù)，根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調(diào)與整合，定期組織店鋪貨品盤點，確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求，策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動，負責相關(guān)促銷活動的.落地實施等，確保活動效果的達成。

　　10.負責區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留，對團隊成員的工作績效進行評價與反饋，進行定期的帶教和考評。

　　11.負責區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性，提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　銷售店面店長崗位職責 4

　　1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

　　2、負責管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的'賣場氣氛。

　　3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓。

　　4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、

　　5、負責店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

　　6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

　　7、每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

　　8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。

　　9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

　　銷售店面店長崗位職責 5

　　1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作；

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策；

　　4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及KPI考核；

　　5、制定各部門工作規(guī)范、并進行有效的客服培訓管理；

　　6、和工廠溝通落實商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量，保證店鋪的產(chǎn)品更新，價格議定；

　　7、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預(yù)算；

　　8、負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標；

　　9、負責收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；

　　10、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率；

　　11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的'經(jīng)營方向；

　　12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫存數(shù)據(jù)），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　銷售店面店長崗位職責 6

　　1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的`競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)客服團隊完成銷售目標，把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

　　銷售店面店長崗位職責 7

　　1.負責員工日常考勤監(jiān)督

　　2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3.負責對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督

　　4.負責監(jiān)督員工目標完成進度

　　5.負責店鋪形象日常維護與管理

　　6.負責店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　7.負責每日交接班工作記錄與盤點

　　8.負責日常維修申請及處理

　　9 .負責店鋪突發(fā)事件的處理

　　10負責店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

　　銷售店面店長崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);

　　2、主持門店銷售例會，傳達相關(guān)政策及信息;

　　3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

　　4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;

　　5、每月及時提供準確的商品盤點數(shù)據(jù);

　　6、做好門店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協(xié)調(diào)處理的'投訴事件及時通知相關(guān)部門;

　　8、對銷售顧問進行業(yè)績評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、市場營銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè);

　　3、較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、豐富的門店管理經(jīng)驗;

　　5、兩年以上店長工作經(jīng)驗，具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

　　6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　銷售店面店長崗位職責 9

　　1、必須確保在崗人員按時上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題，負責追蹤解決。

　　3、負責確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工及時用餐。

　　4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營業(yè)前準備，營業(yè)后正常清潔。

　　5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

　　6、負責處理服務(wù)人員的差錯和客人的抱怨。

　　7、定期檢查收銀員和庫管員的工作，達到準確程度。

　　8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的'東西做到保質(zhì)保量。

　　9、合適并按時完成各種有關(guān)營業(yè)日報表。

　　10、餐廳勞務(wù)費用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應(yīng)。

　　13、檢查當天營業(yè)日報表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的問題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

　　14、通過領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。

　　15、檢查前一天銷售情況與庫存，保證店內(nèi)正常運行。

　　16、餐廳營業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個反面均要達到要求，為餐廳聲譽負責。

　　17、要在巡視餐廳營業(yè)時，督導(dǎo)領(lǐng)班，廚師長，吧臺長帶動手下員工工作，并協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　銷售店面店長崗位職責 10

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標；

　　3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程；

　　4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位要求：

　　1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗；

　　2、具備相應(yīng)的.店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、性格開朗，對市場變化反應(yīng)敏銳；

　　4、認同企業(yè)文化，工作努力、踏實

　　銷售店面店長崗位職責 11

　　主要工作職責:

　　1、店面人員管理，員工排班安排，合規(guī)及陳列要求，蘋果的知識產(chǎn)權(quán)維護，處理收集店面信息，解決客訴問題等;

　　2、負責對蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作，通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;

　　3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項培訓，逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，熱情外向，親和力佳，極具溝通力;

　　2、優(yōu)秀的'服務(wù)意識和溝通表達能力，有一定的英語基礎(chǔ);

　　3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品，2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;

　　4、工作責任心強，良好的抗壓能力，有強烈的工作激情和上進心。

　　銷售店面店長崗位職責 12

　　職位描述：

　　職位：茶館—店長

　　職位要求：

　　1、有2年以上茶館店長經(jīng)驗，熟識茶館經(jīng)營的`流程，銷售經(jīng)驗豐富。

　　2、能制定并完善茶館的各項管理規(guī)章制度，熟悉人員崗位安排；

　　3、具有一定的活動策劃能力，能夠策劃布置并完成小型文化交流活動；

　　4、有自己對茶道的理解，并根據(jù)茶館裝修進一步完善茶館的配套設(shè)備以及裝飾布置；

　　5、茶館主要面向中高層群體會員制，有相應(yīng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、能力出眾形象氣質(zhì)佳者，其他薪資要求等可面試詳談。

　　福利待遇：提供住宿餐補，另有銷售提成和年終獎金。

　　工作地點：北京，海淀區(qū)，龍湖唐寧one2號樓b座103號北京登科茶文化有限公司

　　銷售店面店長崗位職責 13

　　1、組織門店內(nèi)銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;

　　2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓;

　　3、銷售團隊建設(shè)，促進銷售業(yè)績達成;

　　4、監(jiān)控銷售拓展的執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;

　　5、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時和準確反饋;

　　6、配合片區(qū)經(jīng)理進行客戶分析和所銷售的`項目分析，并對拓展策略提出初步建議;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　銷售店面店長崗位職責 14

　　職責描述:

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的'銷售任務(wù)。

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

　　3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調(diào)整。

　　4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷，有珠寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2.具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

　　3.工作認真負責，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作意識。

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