展廳接待崗位職責(zé)

展廳接待崗位職責(zé)（精選18篇）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的展廳接待崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務(wù)，向客戶展示并講解產(chǎn)品內(nèi)容；

　　2、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品陳列以及更新。

　　任職要求：

　　1、身高162CM以上，形象端正氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力；

　　2、熱愛銷售行業(yè)，對(duì)收藏品、文化藝術(shù)品有興趣，富有挑戰(zhàn)精神；

　　3、有柜面銷售或?qū)з?gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇2

　　任職要求：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;

　　4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí),有熱情,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)接待客戶以及公司產(chǎn)品的介紹；

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照店長(zhǎng)安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用；

　　2、容貌端正，品行端正，能吃苦耐勞。

　　3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，作好與客人的溝通及推銷工作；

　　4、每日盤點(diǎn)、保持店內(nèi)整潔、注意產(chǎn)品的衛(wèi)生和有效期；

　　5、及時(shí)向店長(zhǎng)反饋客戶的意見；

　　職位描述

　　2、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和

　　3、熟悉標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀力，有一定服務(wù)行業(yè)店面管理技能，工作積極主動(dòng)、條理性和責(zé)任性強(qiáng)。

　　4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

　　5、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　7、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)銷售，完成銷售任務(wù)；

　　8、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇4

　　一、接待賓客時(shí)要禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿意；；

　　二、具有謙虛、上進(jìn)、認(rèn)真、有責(zé)任心的工作態(tài)度，有靈活機(jī)敏的頭腦；

　　三、熟悉前臺(tái)接待、預(yù)訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開房手續(xù)，處理賓客住期延長(zhǎng)，為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作；

　　四、熟練地操作電腦，并有較扎實(shí)的外語(yǔ)聽、說(shuō)、寫能力；

　　五、負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、會(huì)所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問(wèn)訊工作；

　　六、接受訂房，要服從客人的要求，并準(zhǔn)確填寫訂房單，做到無(wú)錯(cuò)、無(wú)誤、無(wú)漏；

　　七、與客房部溝通，做到團(tuán)結(jié)、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；

　　八、制作前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)傳遞信息各資料，并保存好各類資料；

　　九、認(rèn)真做好上、下班交接工作，仔細(xì)記錄工作情況，填寫交班本；

　　十、遇事沉著、冷靜，有緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)采取相對(duì)措施；

　　十一、與同事關(guān)系良好，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可隨時(shí)向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇5

　　1、接聽電話禮貌用語(yǔ)“您好！XXXX”；如果客戶有意向，結(jié)束電 話時(shí)可用“歡迎您到我公司展廳來(lái)看車”或“歡迎您試乘試駕××車”；

　　2、認(rèn)真記錄每天的來(lái)電、來(lái)店的組數(shù)；

　　3、客戶來(lái)電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問(wèn)追蹤。

　　4、認(rèn)真填寫每日上報(bào)報(bào)告；

　　5、督促銷售顧問(wèn)不得圍坐前臺(tái)、不得私自接聽來(lái)電咨詢電話，除業(yè)務(wù)外不得打私人電話；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇6

　　1、儀容端正、著裝整齊；

　　2、外表端莊大方、秀外慧中，熱情、活潑、開朗；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；

　　4、身高160cm以上，會(huì)畫淡妝優(yōu)先考慮。

　　任職資格：

　　一、要求學(xué)歷含中技或高中以上。

　　二、經(jīng)驗(yàn)不限、男女不限、戶籍不限，（18—28歲）

　　三、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、有上進(jìn)心。

　　四、不要求相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司有專業(yè)培訓(xùn)（90%新進(jìn)員工都沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）。

　　五、性格開朗，口才良好，有上進(jìn)心，充滿激情。

　　六、思維清晰，口齒伶俐，對(duì)文化傳播服務(wù)感興趣，能承受一定的.工作壓力。

　　七、具有高度執(zhí)行力，不怕吃苦。

　　八、行為自律、渴望成功！具有團(tuán)隊(duì)精神，勇于挑戰(zhàn)，不畏困難；

　　九、歡迎熱愛藝術(shù)，愿長(zhǎng)期在文化事業(yè)發(fā)展喜愛電話營(yíng)銷類工作的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。

　　工作內(nèi)容：

　　1、公司9.5成客戶是自己找上門的，公司提供上門客戶資源，投資顧問(wèn)通過(guò)電話等方式給客戶介紹公司服務(wù)，完成銷售任務(wù)；

　　2、維護(hù)好老客戶關(guān)系，為二次開發(fā)做準(zhǔn)備；為前來(lái)咨詢的客戶安排好洽談簽單日程，協(xié)助客戶辦理合同委托手續(xù)等工作。公司統(tǒng)一提供有意向的客戶名單，通過(guò)呼叫系統(tǒng)撥打電話，以專業(yè)職業(yè)人的身份與客戶進(jìn)行有效溝通；無(wú)需外出，無(wú)需自己開發(fā)客戶。

　　1、公司總部展廳接待及形象維護(hù)、VIP會(huì)務(wù)活動(dòng)接待服務(wù)工作，工作熟悉后可轉(zhuǎn)其他適合崗位發(fā)展；

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇7

　　崗位條件：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間;

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;

　　4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目，促成客戶合作；

　　2.負(fù)責(zé)展廳接待，掌握銷售核心流程的全過(guò)程；

　　3.維護(hù)新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象，主動(dòng)尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧；

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇8

　　任職要求：

　　1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學(xué)歷不限，接收應(yīng)屆；

　　2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏、溝通能力強(qiáng)、有親和力;

　　3、有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織、交流能力;

　　4、為人正直、踏實(shí)，工作認(rèn)真有責(zé)任感;5、能承受一定的工作壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接待到訪的客戶；

　　2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向；

　　3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。

　　4、整理自己客戶的信息并進(jìn)行分類

　　5、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)工作，深入挖掘客戶的消費(fèi)潛力；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、展廳引領(lǐng)參觀、項(xiàng)目介紹等工作;

　　2、負(fù)責(zé)展示廳咨詢和其他服務(wù)的預(yù)約管理,客戶需求的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),客戶基本維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛;

　　4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時(shí)向公司匯報(bào)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上;

　　3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備良好的講解技能,親和力較好,工作責(zé)任心強(qiáng)。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理和預(yù)算管控;

　　2、負(fù)責(zé)公務(wù)、接待用車調(diào)度、安排;

　　3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪預(yù)約、接待、引導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議室的使用、登記、日常維護(hù)管理;

　　6、其他臨時(shí)工作。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇11

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；

　　3、保持公共區(qū)域整潔干凈，展示公司良好形象；

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；

　　6、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作；

　　7、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　8、負(fù)責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)；

　　10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇12

　　1、做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作；接受賓客各種渠道的預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。

　　2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度與操作程序，準(zhǔn)確快速地為客人辦理入住登記手續(xù)，合理安排入住房間。

　　3、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并核實(shí)房態(tài)。

　　4、準(zhǔn)確無(wú)誤做好退房結(jié)帳工作。

　　5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證各班次工作的協(xié)調(diào)、延續(xù)性。

　　6、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告給前臺(tái)領(lǐng)班。

　　7、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌，優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇13

　　1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；

　　2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；

　　3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益；

　　4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；

　　5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；

　　8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇14

　　負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；

　　負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會(huì)議室，及時(shí)通知被訪人員；

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；

　　負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用；

　　負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購(gòu)工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)；

　　負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機(jī)票、飲用水等的預(yù)訂工作；

　　負(fù)責(zé)行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；

　　完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇15

　　負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話，及其他文件流轉(zhuǎn)信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；

　　負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記；

　　協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等；

　　負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；

　　根據(jù)部門的工作計(jì)劃，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，使部門工作得以順利地進(jìn)行。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇16

　　1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效的運(yùn)行。

　　2.負(fù)責(zé)旅行社接待合同的評(píng)審工作,并對(duì)相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　3.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。

　　4.對(duì)旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　5.采取一定措施對(duì)本部門服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

　　6.對(duì)旅行社整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實(shí)施管理和控制，制定糾正措施。

　　7.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

　　8.負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社質(zhì)量記錄實(shí)施管理和控制。

　　10.主管不合格品控制程序。

　　11.負(fù)責(zé)處理好顧客的投訴。

　　12.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇17

　　1、為顧客提供便捷的預(yù)約排診帶診服務(wù)同時(shí)銜接院內(nèi)各部門間的客戶接待流程，包括客戶消費(fèi)檔案等工具的建立和使用；

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供熱情友好的服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查心靈關(guān)懷和節(jié)假日問(wèn)候以及活動(dòng)邀約；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　展廳接待崗位職責(zé) 篇18

　　1、所有要收費(fèi)的帳單或憑證在前臺(tái)收銀柜保管，核對(duì)賓客資料，進(jìn)行入帳工作。

　　2、為賓客辦理入住（游泳手牌）及退房手續(xù)，并根據(jù)付款方式，準(zhǔn)確快速為賓客辦理入住及退房手續(xù)。

　　3、為賓客及時(shí)提供服務(wù)，準(zhǔn)確介紹公司個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及詳細(xì)解答賓客問(wèn)詢。

　　4、把所有的帳單和憑證分類匯總，營(yíng)業(yè)款項(xiàng)和電腦上數(shù)據(jù)金額相符。

　　5、根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定，每日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行入賬上交財(cái)務(wù)。

　　6、為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

　　7、接受各客源渠道的預(yù)訂需求，關(guān)注實(shí)時(shí)房信息更新和發(fā)布，并予以妥善解決。

　　8、接聽客戶的咨詢和服務(wù)電話，予以解答及時(shí)傳遞信息并作好相關(guān)記錄。

　　9、熟悉前臺(tái)各系統(tǒng)的操作流程，給賓客提供給優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

　　10、及時(shí)處理各渠道預(yù)定訂單，跟進(jìn)預(yù)到提前跟蹤服務(wù)。

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