前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容1
1、負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)及物業(yè)管理、費(fèi)用收取工作;
2、新商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，跟進(jìn)協(xié)調(diào)裝修期間的各項(xiàng)事宜;
3、突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)處理(如安全事件、漏水造成財(cái)產(chǎn)安全等事件);
4、及時(shí)更新商戶資料，函件下發(fā)簽收及時(shí)存檔，完善商戶檔案等工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容2
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)快件收發(fā);
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、完成上級(jí)主管交辦的其它行政工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容3
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成行政事務(wù)工作及部門日常事務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)撥，做好重要事件的記錄與傳達(dá);
3、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
4、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、解答咨詢及傳遞信息工作;
5、完成分行及部門交辦的其他工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容4
1、接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、負(fù)責(zé)訪客接待、登記、引導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件的簽收和發(fā)放;
4、辦公用品的采購(gòu)、分發(fā)、領(lǐng)用登記;
5、負(fù)責(zé)訂水、綠化管理，以及固定資產(chǎn)的維護(hù);
6、積極完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容5
1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，解答顧客一般問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)院顧客，完成接待、指引、介紹等流程;
3、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見(jiàn)調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容6
1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知樓長(zhǎng)公司
2、辦理臨時(shí)出入證，并做好登記工作
3、熟悉大廳接待的服務(wù)程序，掌握預(yù)付額有關(guān)的知識(shí)和歷屆禮貌服務(wù)技巧。‘
4、注意客戶的動(dòng)態(tài)、收到好臺(tái)面，聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)咨詢，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全工作，完成上級(jí)主管交辦的其它工作，
5、了解物業(yè)客服常識(shí)，
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容7
1.1迎接客戶，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好接待工作，提供高質(zhì)量的接待服務(wù);
1.2及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
1.3登記展廳客流信息，做好展廳相關(guān)報(bào)表上報(bào);
1.4收發(fā)公司郵件、報(bào)刊和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
1.5 服從上級(jí)工作安排與調(diào)配，調(diào)整團(tuán)隊(duì)配合度，提高工作效率.
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容8
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、登記及引導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)接轉(zhuǎn)記錄、信息傳達(dá)，快遞信件包裹的收發(fā)等工作;
3、協(xié)助管理公共辦公區(qū)域及總經(jīng)辦區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠植維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)公司合同歸檔及相關(guān)事宜。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容9
1、負(fù)責(zé)普工招聘;
2、負(fù)責(zé)員工人事調(diào)整(入職、離職等)的手續(xù)辦理;
3、建立健全員工人事檔案，完善人事臺(tái)帳;
4、公司員工社會(huì)保險(xiǎn)、居住證的辦理等;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品、基礎(chǔ)設(shè)施安裝及維修、外來(lái)文件收發(fā)等相關(guān)行政事宜的管理;
7、上級(jí)交代的臨時(shí)事件。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容10
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)訪;
2、負(fù)責(zé)校區(qū)的物資和環(huán)境管理;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生簽到課銷、客戶來(lái)訪登記、報(bào)銷事項(xiàng);
4、排課編班，開(kāi)課提醒，教學(xué)通知等教學(xué)服務(wù)工作;
5、輔助校區(qū)招生演出、教學(xué)匯報(bào)工作;
6、上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容11
1、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理及行政檔案管理、文書的起草以及公司傳真、快遞的收發(fā)工作等;
2、負(fù)責(zé)公司日常接待工作，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話或者轉(zhuǎn)接電話;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，撰寫會(huì)議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購(gòu)和日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、固有資產(chǎn)的日常維護(hù);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)文件的簽批流轉(zhuǎn);
7、對(duì)部門電子文檔進(jìn)行重點(diǎn)備案，避免出現(xiàn)因計(jì)算機(jī)問(wèn)題造成重要文檔丟失;
8、完成公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容12
1. 接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員
2. 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3. 負(fù)責(zé)快件&機(jī)票&火車票的收發(fā)，并做好相應(yīng)記錄以便管理
4. 辦公用品的申領(lǐng)&發(fā)放，及供應(yīng)商管理
5. 攜程及簽約酒店管理
6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù) 協(xié)助行政部門完成其他業(yè)務(wù)
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容13
1、主要負(fù)責(zé)面試人員登記接待，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理;
2、電話邀約求職者，確定意向人員，發(fā)面試邀請(qǐng)郵件;
3、協(xié)助人事部開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;
4、員工考勤統(tǒng)計(jì)及月考勤表制作，登記人員請(qǐng)假、調(diào)休情況;
5、員工檔案，績(jī)效檔案等人事資料的管理;
6、前臺(tái)快遞寄收件的管理、電話轉(zhuǎn)接、登記及前臺(tái)辦公區(qū)綠化衛(wèi)生管理。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容14
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、信件、傳真收發(fā)，來(lái)訪人員接待;
2、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間;
3、負(fù)責(zé)辦公用品、信件、包裹的采購(gòu)郵寄;
4、及時(shí)收發(fā)監(jiān)管部門及總部文件，并做好匯總、分類、上報(bào)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容15
1.負(fù)責(zé)西點(diǎn)、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品;
2.隨時(shí)留意貨架上的物品，負(fù)責(zé)貨物的整理、日期標(biāo)簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、變形擠壓現(xiàn)象;
3.負(fù)責(zé)每日成品的盤點(diǎn)工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字;
4.負(fù)責(zé)蛋糕的推銷與訂購(gòu)事宜(向裱花人員轉(zhuǎn)達(dá)顧客要求要準(zhǔn)確);
5.確保所開(kāi)票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價(jià)格正確;
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容16
1、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，收集和獲取網(wǎng)絡(luò)來(lái)電及留資數(shù)量;
2、通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的運(yùn)用，完成市場(chǎng)經(jīng)理下發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)，同時(shí)創(chuàng)造額外的網(wǎng)絡(luò)留資;
3、通過(guò)發(fā)展與媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系，獲取熱點(diǎn)意向客戶或競(jìng)品客戶信息;
4、其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣相關(guān)任務(wù);
5、監(jiān)控銷售客流情況，錄入系統(tǒng)并當(dāng)日完成匯總分析;
6、銷售部排崗與現(xiàn)場(chǎng)展廳管理;
7、部門市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)支持和執(zhí)行。
前臺(tái)職責(zé)概要內(nèi)容17
1、對(duì)于訪客人員的咨詢，給予準(zhǔn)確的答復(fù)，做到態(tài)度耐心，和藹可親
2、遇到報(bào)修電話，及時(shí)通知工程部，以便維修
3、負(fù)責(zé)業(yè)主的電話和溝通處理，做好后續(xù)回訪，并及時(shí)記錄上報(bào)給上級(jí)，確保業(yè)主的滿意度
4、受理物業(yè)費(fèi)收繳等工作
5、完成上級(jí)安排的其他事宜
6、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、考勤制作
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