在線崗位職責

時間：2023-04-01 18:20:00 崗位職責我要投稿

在線崗位職責

　　在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的在線崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

在線崗位職責

在線崗位職責1

　　崗位職責

　　1、管理游戲玩家的問題并回復；

　　2、收集客戶意見并及時向上級反饋；

　　3、善于利用各種渠道發展游戲玩家資源；

　　4、協助處理游戲中的突然事件和異常狀況。

　　崗位職責職位要求要求:

　　1、大專及以上學歷；

　　2、善于溝通，有良好的'團隊意識，服從公司統一安排；

　　3、責任心強，踏實肯干、誠實敬業；

　　4、熱愛游戲事業，熟悉電腦的基本操作，熟練使用微信、QQ等交流工具；

　　薪酬福利

　　1、基本薪資構成：3000以上+餐補+通宵班補貼+績效獎金

　　2、五險一金、年終獎、年底雙薪、帶薪年假

　　3、公司內部健身房、年度免費體檢、年度旅游補貼

　　4、客服員工宿舍

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經驗不限

在線崗位職責2

　　崗位職責:

　　1 、負責與客戶溝通以及跟進

　　2 、收集客戶信息,及時告知客戶有關優惠信息

　　3、幫助客戶解決問題

　　4,、保持微信群活躍度、維護好新老客戶關系

　　任職資格

　　1、有一定的客戶服務經驗,有一定的'服務意識和能力

　　2、打字速度較快,善于使用網絡聊天工具,有微信銷售經驗優先

　　3、要求要有“客戶為先”的服務精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發

　　4 、熱愛工作,敬業,勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習的能力

　　我們能給你:

　　1、晉升空間:客服專員——客服組長——客服主管

　　2、高績效:高薪取決于個人付出、工作態度,薪資上不封頂

　　3、舒適辦公環境,和諧辦公室關系。

　　創業型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們愿意培養人才

在線崗位職責3

　　1、獨立負責新產品項目開發及優化、分析價格、制定產品規則、設計和規范產品相關的流程；根據產品管理要求制定產品內部SOP；

　　2、統籌產品內部培訓，制定產品的.相關定義、服務內容、優劣特點、目標市場、系統操作等內容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；

　　3、統籌產品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優化功能需求，并對需求實現后的經濟效益進行日常監控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業工作經歷且有項目管理或項目成員經驗，5年以上工作經驗，有IT背景者優先；

　　3、了解產品開發，推廣，運管管理流程；

　　4、英語聽說讀寫流利。

在線崗位職責4

　　1、客服中心接待顧客的咨詢（只需接聽，無需外呼或銷售）。

　　2、為客戶提供良好的售后服務，及時解決客戶提出的'問題。

　　3、客戶關系管理，收集客戶意見并匯總上報。

　　4、通過電話服務，為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，18—35歲；

　　2、具備良好的學習能力和應變能力較強；

　　3、熟練電腦打字操作；

　　4、具備良好的溝通技巧。

　　薪資福利

　　1、3400+全勤獎+績效獎金+雙休+五險一金；

　　2、員工生日party，節日慶祝會，員工入職歡迎會；

　　3、享受標準五險社會保險（養老保險+醫療保險，工傷保險，失業保險，生育保險），住房公積金

　　4、帶薪年假（除享有國家法定節假日外，額外再享有5天帶薪年假）

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

在線崗位職責5

　　在線銷售客服主管廣州易健科技有限公司廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健崗位職責:

　　1、通過電話、網上通訊工具與客戶進行有效溝通,引導客戶購買公司的互聯網產品,完成銷售目標;

　　2、維護老客戶業務并挖掘客戶的最大潛力;開發新客戶,建立客戶檔案;

　　3、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,有一年以上電話銷售經驗,年齡:20-35歲;

　　2、普通話標準,口齒清晰,良好的溝通表達能力,有銷售意識;

　　3、熱愛銷售行業,追求高收入;思維敏捷,具備良好的.應變能力和承壓能力;

　　4、有一定的管理意識,能建立業務標準、流程及標準話術;

　　5、工資結構:固定+績效(業績考核)

在線崗位職責6

　　職責描述：

　　通過網絡負責公司產品客戶的咨詢及產品問答；

　　任職資格：

　　1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神；

　　2、具有一定的學習、創新及溝通能力；

　　3、熟練使用電腦、QQ、微信等網絡溝通工具；

　　崗位要求：

　　1、年齡18-35周歲；

　　2、無經驗者、應屆生均可。薪資待遇：3000（無責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的薪酬體系，能力突出者月薪過萬。

　　公司福利：

　　1、員工內訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動；

　　2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

　　工作時間：9:00-12:00，13：30-17:30，單休，法定節假日正常休息。

　　工作環境：

　　1、寫字樓，空調全天候開放，交通便利。

　　2、辦公室工作，無需外出拜訪，不用自己找客戶。

　　3、輕松愉快的.工作氛圍。

　　如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個普通員工，請你不要來。

　　如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁，我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你！

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

在線崗位職責7

　　1、根據公司安排，完成車輛的質檢，并做好車間維修調度，提出改進維修技術的'措施建議;

　　2、負責工序質量的自檢和互檢;保證維修質量，對用戶負責;

　　3、與服務顧問保持緊密溝通，及時報告車輛狀況及維修進度。

在線崗位職責8

　　售后在線客服北京美突網絡科技有限公司北京美突網絡科技有限公司,美突崗位職責:

　　1、能夠輔助聯系客戶并做好售前、售后服務工作;

　　2、定期或不定期進行客戶回訪,發展維護良好的客戶關系;

　　3、維護客戶關系,隨時與線上客戶進行溝通,了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題;

　　4、收集分析商戶數據,并及時反饋最新信息;

　　任職條件:

　　1、學歷不限,工作經驗不限;

　　2、良好的`溝通能力和表達能力;

　　3、良好的協調能力以及團隊合作意識

　　4、工作認真負責,有責任心

在線崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責在線解答游戲玩家的問題，比如充值或賬戶異常等；

　　2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案；

　　3、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　4、善于發現潛在客戶；

　　5、熟悉電腦操作，前期會有客服主管培訓；

　　6、抗壓能力強，可接受上夜班；

　　7、每天對當天客戶反饋進行總結學習，向組長匯報，再由組長向主管、經理、總結匯報當班情況；

　　8、崗位晉升制度：客服專員-客服組長-客服主管-客服經理-客服總監。

　　任職要求：

　　1、高中以上文憑，有護照，沒護照辦理加急；

　　2、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通，聲音甜美；

　　3、責任心強，有親和力和執行力，抗壓能力強，具有團隊意識；

　　4、熟悉電腦操作，打字速度50字/分鐘以上，會簡單的'PS；

　　5、上班時間兩班倒，能適應夜班（中午11:50—凌晨00:50）；

　　6、不抽煙不喝酒無紋身。

在線崗位職責10

　　1.根據BMW制造廠和BMW中心標準有效并準確地進行維修工單上記述的`工作

　　2.診斷車輛故障原因，并建議/進行適當的維修

　　3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內的所需維修或保養項目，與服務顧問進行溝通

　　4.對所有進行的工作進行清楚準確的記錄

　　5.如果需要進行附加工作、或無需進行維修工單上所列工作、或無法在約定時間前完成維修工作，及時與服務顧問溝通協商

在線崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題；

　　2、監控游戲運行狀態，及時反饋和協助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；

　　3、對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議；

　　4、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，專業不限；

　　2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；

　　3、優秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；

　　4、具備良好的'服務意識，適應三班倒工作，平均每日工作時間8小時；

　　5、熟悉網易兩款以上游戲的經驗者優先。

　　6、請在簡歷中注明你的游戲經歷。

在線崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責客服人員的管理及績效評估；

　　2、制定部門計劃與目標，客服人員工作的分配、排班表；

　　3、新員工的入職培訓、考核和甄選；

　　4、維護客戶關系，協助客服人員對客戶進行回訪與跟進；

　　5、協助店長完成其他工作；

　　崗位要求：

　　1、3年以上工作經驗，有2年以上電商客服經驗，3C類目優先考慮。

　　2、性格溫和，良好的`溝通技巧，靈活的應變能力。

　　3、對電商行業有高度的熱情，想在此行業長期發展。

在線崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、接待售前咨詢，銷售產品，促使成交；

　　2、接待簡單售后咨詢，服務解決顧客問題，維護店鋪投訴。

　　崗位要求：

　　1、熟悉電腦操作，打字速度在60字/分鐘以上；

　　2、有相關工作經驗或者銷售經驗者優先；

　　3、性格活躍、能接受早、晚輪班制

在線崗位職責14

　　1、根據設計圖紙，試驗規程要求，完成產品的檢驗;

　　2、如實填寫檢驗記錄;

　　3、負責公司按照產品標準、生產過程半成品、外購品以成品檢驗工作;

　　4、嚴格按照產品標準、產品技術圖紙、工藝文件、檢驗卡片，客觀地記錄檢驗測量情況;

　　5、嚴格按操作規程和使用說明使用檢測儀器設備;

　　6、工作中發現產品質量出現異常現象時，應立即上報部門主管，即時糾正、處理異常情況;

　　7、完成上級領導安排的其它臨時性工作。

　　8、下車間、倉庫熟悉公司的材料、產品及工藝制作流程，并每周準時提交工作匯報給直接上級;

　　9、負責金工、裝配車間的零配件質量檢驗;

　　10、日常檢驗儀器的`維護和保持期的檢驗;

　　11、協助車間入庫零配件驗收;

在線崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、公司提供優質的客戶資源，有自己的廣告渠道，精準定位的客戶群體。

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求,給客戶推薦專業的購車方案。

　　3、利用專業知識為客戶答疑，提供優質的服務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷（條件優秀可放寬學歷要求），年齡在18—35周歲。

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。

　　3、對客服工作有較高的熱情，具備較強的.學習能力和優秀的溝通能力。

　　4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

　　5、有呼叫中心工作經驗者優先考慮。

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