商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時間：2024-06-26 03:47:13 崗位職責(zé) 我要投稿

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(14篇)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(14篇)

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（一）

　　1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護(hù)；

　　4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項銷售指標(biāo)

　　5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。

　　6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）

　　1、負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。

　　3、負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。

　　4、負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。

　　5、負(fù)責(zé)客戶檔案。

　　6、根據(jù)進(jìn)貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。

　　7、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。

　　商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（三）

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、出色的`完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。

　　6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店關(guān)系維護(hù)及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷活動執(zhí)行，開發(fā)新市場、提高銷量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。

　　2、陳列維護(hù)：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。

　　3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對于異常庫存商品及時作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

　　4、促銷員現(xiàn)場管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)等）。

　　5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競品推廣活動信息，及時反饋并提出合理化建議。

　　6、及時處理消費者投訴，維護(hù)公司信譽。

　　7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護(hù)。

　　8、促銷活動申請與跟進(jìn)執(zhí)行，對每檔促銷活動進(jìn)行總結(jié)（日期、變價、到貨及陳列、活動的執(zhí)行及效果評估等）。

　　9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時對賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險。

　　10、各系統(tǒng)年度活動談判、新品進(jìn)場、各節(jié)慶及日常促銷活動規(guī)劃的.定制、推進(jìn)與落實。

　　11、檢核各系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn)，費用投入產(chǎn)出合理比率。

　　12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。

　　13、認(rèn)真填寫ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日報表。

　　14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。

　　商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店，并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料，掌握門店主管對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

　　二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。

　　三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。

　　六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。

　　七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的.推廣對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。

　　九、總結(jié)活動效果，上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成所轄區(qū)域系統(tǒng)賣場的銷售任務(wù)及各項管理工作。

　　2、為賣場提供符合公司要求的專業(yè)服務(wù),保證當(dāng)期銷售業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)及穩(wěn)定提高。

　　3、實施執(zhí)行既定的市場促銷計劃以達(dá)成公司的市場目標(biāo)。

　　4、按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固定的客戶拜訪,負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列并保證門店保有的不負(fù)責(zé)同產(chǎn)品的'合理庫存量和健康的庫存周轉(zhuǎn)率。

　　5、保持并發(fā)展與賣場的良好合作關(guān)系,以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管,加強(qiáng)產(chǎn)品在市場上的統(tǒng)一調(diào)控與運作。

　　6、及時地向直接主管提供關(guān)于競爭對手的相關(guān)市場活動和價格變化的訊息和簡要分析。嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)運作,以建立并提高公司的品牌形象。

　　7、管理好促銷員和固定資產(chǎn)。

　　8、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的客訴處理，并符合相關(guān)流程規(guī)定。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求：

　　1.有一定的超市工作經(jīng)驗，熟悉寧波的地理環(huán)境

　　2.能吃苦耐勞，做事勤奮、認(rèn)真、好學(xué)、負(fù)責(zé)。

　　3.表達(dá)能力好，有良好的溝通技巧。

　　工作內(nèi)容：

　　1.開發(fā)、拓展小型超市

　　2.維護(hù)原先的小超市

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計劃并實施。

　　3、開拓商超渠道，維護(hù)商超客戶關(guān)系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的.市場信息和客戶需求

　　4、跟蹤客戶訂單的具體落實（簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等）

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決糾紛。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　1、門店陳列維護(hù)、訂單跟蹤、庫存管理、產(chǎn)品效期管理。

　　2、促銷活動的談判與執(zhí)行。

　　3、促銷品的`管理。

　　4、相關(guān)銷售費用的使用及費用投入效果的反饋。

　　5、門店營養(yǎng)顧問/導(dǎo)購/PC的管理。

　　6、門店銷售狀況分析及問題解決。

　　7、物流配送倉事物處理。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)所轄賣場銷售情況下訂單

　　2、整理排面陳列堆頭等陳列

　　3、清理產(chǎn)品日期

　　4、控制貨損

　　5、與賣場溝通，制定并執(zhí)行實施相關(guān)促銷活動

　　6、適時收集相關(guān)競品信息，對自己負(fù)責(zé)的市場進(jìn)行有效的分析并對上級提出相關(guān)建議

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)

　　8、相關(guān)資源的.爭取或談判

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶維護(hù)，以超市為主，增加新品牌產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場銷售計劃，制定目標(biāo)及分解目標(biāo)，完成銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系

　　6、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

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　　1、負(fù)責(zé)公司策略、門店檔期活動。

　　2、門店商品狀態(tài)維護(hù)和導(dǎo)購員工作管理。

　　3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。

　　4、了解客戶需求，收集競品信息并及時反饋，協(xié)助制定應(yīng)對計劃。

　　5、完成各項工作任務(wù)及銷售指標(biāo)

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　【崗位職責(zé)一】

　　1、負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)各產(chǎn)品訂單達(dá)成，保證產(chǎn)品庫存合理；

　　2、負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)促銷活動的管理；

　　3、負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；

　　4、銷售活動信息的收集及反饋；

　　5、建立和維護(hù)好客情關(guān)系；

　　6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場作市場分析及銷售預(yù)測；

　　7、完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)和銷售計劃。

　　【崗位職責(zé)二】

　　1.配合銷售經(jīng)理完成公司指定的銷售業(yè)績；

　　2.負(fù)責(zé)店面的日常維護(hù)(清點庫存，訂貨，以及維護(hù)產(chǎn)品的陳列位置和陳列面等)；

　　3.及時了解和匯報競爭產(chǎn)品的市場政策及動向；

　　4.對系統(tǒng)的整體運作，提供合理化建議；

　　5.服從領(lǐng)導(dǎo)，及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并主動上報工作完成情況。

　　【崗位職責(zé)三】

　　1、熟悉本市各大商超的商業(yè)運轉(zhuǎn)，推廣公司產(chǎn)品在商超渠道的銷售，維護(hù)及開發(fā)工作。

　　2、具有擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的開拓市場能力，隨時掌握商超渠道銷售狀況及產(chǎn)品的鋪市率；保證市場銷售順暢。

　　3、能與客戶保持良好的`合作關(guān)系，分析和掌握客戶的運營狀況，并能將客戶的信息及時反饋給公司。

　　4、能按時完成公司下達(dá)的銷售及回款指標(biāo)，并能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　5、遵守國家法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。

　　【崗位職責(zé)四】

　　1、招聘及管理商超促銷員

　　2、與各商超管理人員溝通陳列及調(diào)價等工作

　　3、檢查并教促銷員陳列及促銷技巧

　　4、檢查缺貨并跟蹤促銷員訂貨

　　5、檢查及溝通促銷活動及堆頭等特殊陳列的執(zhí)行

　　【崗位職責(zé)五】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、出色的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，撰寫銷售報告；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶

　　4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、老客戶的維護(hù)，提升客戶滿意度。

　　6、責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　【崗位職責(zé)六】

　　1．目標(biāo)任務(wù)（網(wǎng)點開發(fā)、特殊陳列、銷量）的深度分解、落實和完成；

　　2．按照上級規(guī)劃的銷售路線及時拜訪終端客戶，并努力達(dá)成結(jié)果。

　　3．通過努力獲得良好的終端陳列，并及時完成公司要求的特殊陳列；

　　4．確保終端合理的庫存，杜絕斷貨或缺少品種；

　　5．透徹了解每一個終端客戶的生意，確保良好的終端客情關(guān)系；

　　6．嚴(yán)格控制費用額度，通過努力最大限度地使費用談判到合理程度；

　　7．及時完成各項行政工作，如拜訪卡等；

　　8．積極進(jìn)行市場調(diào)研，及時向上級反饋信息。

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)開拓BC賣場銷售渠道;

　　2、檢查門店配送情況(缺斷貨)及商品庫存的.合理化，對于異常庫存商品及時作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)賣場訂貨單、應(yīng)收帳款及時對賬回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險

　　4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時反饋并提出合理化建議;

　　5、負(fù)責(zé)與賣場相關(guān)部門的客情建立和維護(hù);

　　6、填寫并按時上交公司規(guī)定的報表;

商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。

　　二、促銷人員的管理。

　　促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊管理，薪金待遇等很多方面，甚至競品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。

　　三、促銷活動的制定與執(zhí)行

　　市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案，然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略。

　　業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時收集消費者對促銷活動的反饋信息，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　五、銷售任務(wù)的分解與完成

　　不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。

　　六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析

　　對于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況，從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。

　　七、新市場的開發(fā)開發(fā)

　　新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作，對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。

　　八、新產(chǎn)品的`推廣

　　對于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場，各類人群都會聚集在商超內(nèi)，所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。

　　九、總結(jié)活動效果。

　　上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

　　十、自身能力的提高

　　不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。