物業(yè)管理主管崗位職責

時間：2023-07-23 10:22:09 崗位職責我要投稿

（熱）物業(yè)管理主管崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（熱）物業(yè)管理主管崗位職責15篇

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　負責制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

　　負責做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標準執(zhí)行。

　　負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。

　　負責服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　負責對物業(yè)接管前后及過程中，與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　處理物業(yè)接管前后的'突發(fā)/應(yīng)急事件。

　　負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的`整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學習，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、專科學歷以上，3年以上工作經(jīng)驗;

　　2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產(chǎn)項目客服的`流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

　　2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通，問題跟進等工作;

　　3、協(xié)助物業(yè)主管處理投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業(yè)戶意見調(diào)查等;

　　4、負責監(jiān)管物業(yè)服務(wù)費的催繳工作;

　　5、負責各項物業(yè)租賃事務(wù)，包括：單元租賃、大堂活動、會議室租用、節(jié)日布置等，跟進洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的.業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務(wù)等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設(shè)的管理，與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;

　　2、按公司制定的'項目經(jīng)營管理目標，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標結(jié)果負責;

　　3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

　　4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;

　　5、負責健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設(shè)備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的`知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、負責對前期介入項目的`規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的建議;

　　3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、客戶情況等。

　　(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。

　　(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。

　　(4)負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

　　(5)負責準時向客戶派發(fā)各種費用的`交費通知單。

　　(6)負責對客戶投訴的處理結(jié)果進行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計。

　　(7)負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

　　(8)定期對物業(yè)進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。

　　(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

　　(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。

　　(11)定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。

　　(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。

　　(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

　　(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

　　(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。

　　(16)負責物業(yè)部單據(jù)、報表的收集、整理、統(tǒng)計。

　　(17)其他文書工作。

　　(18)完成上司交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動，以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的`使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的'工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預(yù)算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　負責園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。

　　園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的`問題，或書面通知有關(guān)客戶，要求整改。

　　負責園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理。

　　負責跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。

　　負責租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。

　　負責派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)

　　完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對公司進行團隊管理；

　　2、從客戶關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作；

　　3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；

　　4、擅長電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；

　　3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗，提升綜合運營水平。

　　4、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草；

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關(guān)政府部門溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習;具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。