催收崗位職責

時間：2024-09-09 15:04:30 崗位職責我要投稿

催收崗位職責(精華15篇)

　　現如今，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。

催收崗位職責(精華15篇)

催收崗位職責1

　　職位描述

　　1、負責處理逾期客戶賬戶的問題；

　　2、負責對客戶的逾期賬款進行電話催收，并記錄內容及細節；

　　3、負責寄送逾期通知書給債務人；

　　4、公司領導安排的其他工作。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷；

　　2、較強的溝通技巧、耐心，能承受高強度的.工作壓力；

　　3、有基本的金融知識和銀行業務知識，熟練使用相關辦公室軟件；

　　4、兩年以上催收經驗。

　　其它福利：

　　1、薪資：定崗工資+補貼+績效獎金+年底雙薪+年底花紅；

　　2、工作時間：每周5天，每天工作8小時，周末雙休；

　　3、福利：社保、住房公積金、額外商業保險、帶薪病假、7天帶薪年休假、年度團隊旅游、長期服務獎、生日禮金、結婚生育禮金、節日禮品禮金等。

　　晉升空間：催收專員→催收主任→催收專業經理

催收崗位職責2

　　崗位職責:

　　1. 以有效方式對委外公司進行,實現逾期車輛回收;

　　2. 與委外公司的日常對接,完善等工作;

　　3. 對委外逾期客戶進行全面跟進,不斷提升催收質量和催收效果;

　　4. 全面開展拖回車輛的處置工作,包括拖回車輛的入庫管理,逾期客戶贖回車輛等;

　　5. 對細化、完善資產處置的`模式和方法提出專業意見;

　　6. 分析總結不良資產的處置工作,為業務開展提供建設性意見;

　　7. 完成上級交代的其他工作。

催收崗位職責3

　　崗位職責

　　1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　4、及時發現并歸納總結工作中存在的問題，并向主管領導提供優化處理方案；

　　5、完成上級領導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，有金融、話務、催收、電話銷售經驗優先錄取；

　　2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；

　　3、較強的'學習能力和執行力，對學習到的新知識能快速的應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責4

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收

　　2 、如實記錄催收結果,并安排下次跟進日期

　　3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展

　　5 、根據每月的工作目標,達成催收任務

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領導交予的'其他相關工作

　　任職要求

　　1、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維清晰。

　　2、有6個月以上催收經驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、通過電話、信函等方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款；

　　任職要求：

　　1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學歷；

　　2、會簡單電腦操作，會鍵盤打字；

　　3、有銀行信用卡、汽車貸款催收經驗者優先；

催收崗位職責6

　　職責描述：

　　1、獨立完成逾期欠繳客戶信息數據收集，針對逾期客戶進行跟進、追蹤、上門及收車動作；

　　2、按催收策略向逾期帳戶發起催收，對庫存逾期客戶進行分類管理；

　　3、通過各種有效方式聯系逾期的客戶，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；

　　4、配合司管對租賃司機進行合規合理的'還款引導教育，建立并維護良好關系；

　　5、制定每月、周、日催收計劃及目標，每日匯報完成情況，負責對公司不良清收和資產保全工作的實行。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，持有c1牌駕照；

　　2、熟練掌握各類辦公軟件；

　　3、一年以上車輛融資租賃工作經驗，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風險審查相關工作經驗；

　　4、熟悉催收管理流程以及標準，個人對催收有豐富經驗和技巧；

　　5、具備強烈的責任感和事業心，具有高度敬業精神。

催收崗位職責7

　　崗位職責：

　　1）如實記錄催收結果，并安排下次跟進時間

　　2）對逾期賬戶進行專業管理，及時反饋問題

　　3）按各階段催收策略，利用電話、短信等手段進行催收

　　4）根據每月初階工作目標，達成電話催收目標

　　5）熟悉基本辦公軟件基本操作

　　任職要求：

　　1）高中及以上學歷，法律、經濟、金融類專業優先

　　2）具有豐富社會經驗，1年以上電催工作經驗，有相關行業逾期賬款，小額貸款催收經驗優先考慮

　　3）良好的.協調溝通能力，抗壓能力強

　　4）為人熱情誠懇，敬業，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動

　　5）能接受輪班

　　公司福利：

　　1、5天8小時工作輪班制；

　　2、員工月薪范圍：4k—6k元；

　　3、購買五險一金，婚假、年休假、產假等按國家相關規定；

　　4、年功工資+開門紅+半年獎金+年終獎金；

　　5、節假日福利+季度購物卡；

　　6、公司完善的培訓機制，發展晉升空間大。

催收崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、執行銀行逾期帳款催收工作,確保達至團隊業績目標;

　　2、對不良資產用戶通過電話進行提醒、通知;

　　3、熟悉風險管理、信用卡知識;

　　4、具有溝通協調、文字表達、風險識別能力。

　　任職要求:

　　1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;

　　2、工作認真細心,具備良好的團隊協作精神;

　　3、具備良好的心理素質及一定的'抗壓能力;

　　4、有客服或銷售經驗的,優先考慮;

　　5、信用卡使用無不良記錄。

催收崗位職責9

　　1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關客戶聯絡，提醒客戶及時還款；

　　2、協助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的.信用；

　　3、以專業、規范的持續協助銀行核實信用卡客戶的準確信息。

催收崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、對逾期賬戶的情況進行專業管理，對逾期借款客戶進行多途徑的交涉催收談判；

　　2、及時、準確、直觀的`回答客戶問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風險度

　　3、根據每月初級階段的工作目標，達成電話催收目標

　　任職要求：

　　1、有意從事風險控制相關工作，大專及以上學歷

　　2、口齒清晰，普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力

　　3、積極上進，有良好的抗壓能力，具有良好的團隊精神

　　4、有相關經驗2年以上，熟練掌握電催技巧優先。

催收崗位職責11

　　職責描述:

　　1，本崗位不涉及銷售，協助銀行處理信用卡用戶逾期資產(由銀行提供委托案件)，從事銀行專項案件處理;

　　2、采用電話、外訪、信函等催收方式對債務人進行催告，引導客戶以正確的繳款方式按時處理繳費，并能夠提出相應的資產保全方案，為客戶提供快速、準確與專業的咨詢服務，降低銀行呆帳風險，同時維護客戶個人信用度，致力于維護社會金融秩序;

　　3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息，通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回收率;

　　4、崗前帶薪培訓，為職業發展打下扎實基礎;

　　5、每位員工都有機會發展到管理層，晉升不限任職年資長短;

　　任職要求:

　　1、無不良征信及犯罪記錄;

　　2、專業不限，具備處理問題、安排進展、跟進進程、談判與分析的'意識和能力，綜合素質優秀的可放寬學歷;

　　3、有較強的應變能力及良好的心理素質，碰到拒絕挫折越挫越勇;

　　4、從事電話銷售、房產、保險或客服工作經營者優先考慮;

　　5、公司可以培養新人，歡迎想挑戰高薪的你加入我們。

催收崗位職責12

　　1、負責逾期賬戶管理，及時掌握各客戶的欠款情況；

　　2、通過電話、信函或上門等催收手段進行信貸催收；

　　3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；

　　4、協助進行逾期數據分析；

　　5、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內；

　　6、完成上級安排的'其他工作。

催收崗位職責13

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內勤業務工作,無需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優先;

　　2、大專以上學歷;

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的`應變能力。

　　歡迎應屆畢業生投遞!~CBC將提供完善的職業發展平臺!

　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰十萬年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專業之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責14

　　職位描述

　　受金融機構委托對于逾期欠款客戶進行電話催告業務

　　具體要求:

　　1:年齡在23---35歲之間，男女不限

　　2:有相關催收經驗者優先考慮

　　3:善于溝通，具有談判能力

　　待遇:

　　1:試用期底薪1400+提成2個月試用期

　　2:試用期后底薪1600+補助500+提成

　　3:雙休試用期后五險一金

　　4:年終雙薪

催收崗位職責15

　　職位描述：

　　1、本崗位不涉及銷售，受銀行委托負責國內各大銀行信用風險管控（無需主動開發客戶）；

　　2、合規處理信用卡逾期客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業的信用卡還款咨詢服務；

　　3、通過電話、信函、上門拜訪，等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款；

　　4、登記、更新客戶最新資料。

　　任職資格：

　　1、18—35歲，專科以上學歷（優秀者可優先錄取，可接收應屆畢業生）；有銷售、客服工作經驗者優先；

　　2、誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，由良好的團隊協作意識；

　　3、語言表達能力強，有良好的'客戶溝通能力，懂得如何有效地與客戶溝通、

　　4、較強的學習力和執行力，對學習的東西能迅速應用到工作當中。

　　公司待遇：

　　1、基本工資+五險+提成+績效獎勵+年終獎勵+公司福利，月收入4000元以上；

　　2、周六實行輪休制，周日正常休息，帶薪年假，帶薪享受國家法定節假日，節日福利；

　　3、職位晉升：主要根據個人綜合能力及表現進行提升；

　　4、公司不定期組織員工旅游活動；

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