【精華】培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)15篇
在生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)1
1:定期起草銷售代表的工作安排、人員支配，并負(fù)責(zé)安排和支配的實(shí)施
2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、限制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按安排、程序順當(dāng)進(jìn)行
3:銷售代表的.入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4: 銷售現(xiàn)場與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)整、調(diào)度
5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員運(yùn)用與管理建議
6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研
7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作安排和總結(jié)
8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和打算
9: 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
10 對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有干脆的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公允，供應(yīng)業(yè)務(wù)員的公允競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,聽從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作支配
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)2
向上關(guān)系:直接對人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé),接受公司統(tǒng)一考核。
平行關(guān)系:與人事主管平級。
職務(wù)要求:
1.教育類,管理類大專以上教育背景。
2.有大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和教育培訓(xùn)經(jīng)歷,有培訓(xùn)課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
3.有較強(qiáng)的組織能力,出眾的口才和一定的個(gè)人魅力。
4.綜合素質(zhì)好,知識(shí)面廣,閱歷豐富。
5.能熟練使用office軟件。
職責(zé)范圍:
1.制定公司總體培訓(xùn)制度。
2.了解各級員工培訓(xùn)需求并根據(jù)不同的.需求制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3.組織培訓(xùn)工作的實(shí)施。
4.監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的實(shí)施情況。
5.外請講師作大型的全員培訓(xùn),并收集反饋信息。
6.控制并監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用。
7.改善培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的全面管理工作，對市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對分管區(qū)域的管理員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)、考核。
三、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)租金、稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收繳,對不按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用的`商戶要按合同約定及市場管理規(guī)定及時(shí)處理并上報(bào)。
四、分管區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)亂擺亂放、占用通道、吸煙等違反市場管理規(guī)定的現(xiàn)象。
五、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的買賣糾紛，調(diào)解日常工作中所遇到的其他突發(fā)事件，做好區(qū)域商戶的穩(wěn)定工作；
六、全面貫徹執(zhí)行企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及市場管理工作流程、崗位職責(zé)；做好商戶在治安、消防、工商、稅務(wù)等方面的宣傳工作，讓商戶及時(shí)了解政府和市場相關(guān)出臺(tái)的各項(xiàng)制度、規(guī)定等信息。
七、負(fù)責(zé)市場現(xiàn)場管理及工作協(xié)調(diào)，處理客戶投訴并及時(shí)解決工作中存在的各類問題，做到不扯皮、推諉；
八、確保市場內(nèi)無商戶私自占用待租商鋪現(xiàn)象；
九、熟悉招商、入駐、裝修、撤場等工作流程，對撤場、清戶等空鋪位要及時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部和招商部，并辦理相關(guān)手續(xù)。
十、負(fù)責(zé)市場促銷活動(dòng)的具體工作，配合企劃部做好市場宣傳促銷活動(dòng)；
十一、配合保衛(wèi)部做好防火防盜消防安全管理工作，做到無商戶侵占消防通道的現(xiàn)象；
十二、配合商戶辦理合同續(xù)簽、過戶、裝修、加班等工作
十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)4
1.在服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售后部修理前臺(tái)的日常管理工作，剛好完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)修理車輛的客戶接待工作，剛好了解客戶的需求。
3.督導(dǎo)零部件保修鑒定員向廠家傳遞的質(zhì)量索賠信息，了解廠家索賠費(fèi)用的返還率。
4.督導(dǎo)前臺(tái)接車員的估價(jià)精確率和車輛修理故障現(xiàn)象描述的精確率。
5.負(fù)責(zé)車輛修理后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)看法出現(xiàn)問題的.收集工作，剛好解決并作出整改安排。
7.幫助客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶投訴的處理工作。
8.嚴(yán)格根據(jù)公司制定的修理工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，全國統(tǒng)一制定的零部件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶辦理修理款手續(xù)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)5
后勤部主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，減少錯(cuò)誤，于月底上交辦公室，對員工考勤記錄負(fù)責(zé)；
2、主管為泰和順的義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)做好每日消防檢查登記；
3、不定期對后勤區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查；
4、主管與部長在以下崗位實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負(fù)責(zé)全部工作；
5、主管安排后勤員工正常休假；
6、嚴(yán)格控制后勤易耗品的使用，節(jié)約成本；
7、每周四上交工作報(bào)告；
8、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)罰明細(xì)，于月底上交辦公室；
9、編寫后勤月培訓(xùn)計(jì)劃，于月底上交；
10、整理核實(shí)月餐用具盤點(diǎn)表，于月底上交；
11、完成上級交辦的其他工作。
后勤部長工作職責(zé)
1、監(jiān)督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退；
2、主管休假，部長要承擔(dān)起義務(wù)消防員的責(zé)任，做好登記；
3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的準(zhǔn)備和收尾工作，并檢查驗(yàn)收，對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負(fù)全責(zé)；
5、主管休假，員工正常請假，部長在部門和酒店規(guī)章制度的`范圍內(nèi)行使權(quán)利；
6、每周四上交工作報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)宴會(huì)期間如下事項(xiàng)：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛(wèi)生，DJ房設(shè)備調(diào)試等等；
8、月底做好餐用具盤點(diǎn)，將數(shù)據(jù)上交主管；
9、組織、執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，配合泰和順員工成長檔案的的建立；
10、完成上級交辦的其他工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)6
一、 崗位名稱：餐飲主管
二、 崗位級別：主管
三、 直接上司：餐飲部經(jīng)理
四、 下屬對象：領(lǐng)班
五、 主要職責(zé)：
1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹酒店特色時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會(huì)訂單的安排，按客人要求制定宴會(huì)菜單；寫菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營銷意識(shí)，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系；關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋；廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制
定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服
務(wù)技能技巧，參加酒店組織的英語培訓(xùn)；對員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善
服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時(shí)間必須在一線，監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)糾正。
9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證
食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的`情況，建立餐飲部物資管理制度，
并嚴(yán)格管理；做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作；第一時(shí)間處理投訴事件并匯報(bào)餐飲
部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會(huì)廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺(tái)數(shù)；舉行宴會(huì)、茶話會(huì)等各種不同形式宴會(huì)時(shí)可容納的人數(shù)；設(shè)計(jì)裝修的特點(diǎn)，以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對宴會(huì)工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件：
1、中專以上學(xué)歷，餐飲經(jīng)驗(yàn)5年以上。
2、頭腦靈活，處變不驚；懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
4、有一定的英語基礎(chǔ)，能與外賓進(jìn)行溝通。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)7
1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理;
2、根據(jù)人才發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)管理制度及相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃;
3、完成培訓(xùn)體系的搭建與優(yōu)化,完成課程研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化建立工作;
4、負(fù)責(zé)核心人群的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)力的整體培養(yǎng)發(fā)展方案的`設(shè)計(jì),推動(dòng)和實(shí)施;
5、講師梯隊(duì)發(fā)掘、培養(yǎng)、維護(hù)及教學(xué)資源的開發(fā)與管理;
6、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有著良好的資源及合作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)酒店各級管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)酒店的經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)要求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)要求，提出可行性教學(xué)建議，并安排各部門指定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)酒店各種知識(shí)性培訓(xùn)的安排，組織、主持做好各種培訓(xùn)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
6、負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)檔案。
7、負(fù)責(zé)動(dòng)員員工積極參與酒店組織的各項(xiàng)崗位技能活動(dòng)，促使員工不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、按期向人事經(jīng)理、總經(jīng)理、反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，對酒店內(nèi)質(zhì)量檢查及各部門工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。
3、制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
4、組織建立企業(yè)的質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，收集賓客意見等。
5、到各服務(wù)工作現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。
6、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。
7、獨(dú)立開展企業(yè)文化、管理理念等基礎(chǔ)性培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)等。
8、協(xié)助并監(jiān)督各部門的技能培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)大廈評優(yōu)評先工作；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，英語良好，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮。
2、酒店質(zhì)量管理的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。
3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的.能力，以及解決、分析問題的能力。
4、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。
5、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，各種辦公軟件的操作。
1）本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)5年以上，其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）具有豐富的酒店知識(shí)和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握酒店培訓(xùn)管理理論及教授技巧。
【工作職責(zé)】
（1）制訂、組織、落實(shí)酒店年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃；
（2）協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃，檢查計(jì)劃落實(shí)，跟蹤培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)效果做出客觀評估，提出培訓(xùn)新方案；
（3）拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材，編制全年的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算；
�。�4）講授培訓(xùn)課程，為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；
（5）做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核；并撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告；
�。�6）負(fù)責(zé)各類在職培訓(xùn)合同簽訂，培訓(xùn)證書保管工作；
�。�7）做好、掛職鍛煉人員的培訓(xùn)工作；
（8）策劃、組織員工活動(dòng)，提高員工歸屬感；
�。�9）管理、設(shè)置、添購各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作；
（10）擬定酒店的質(zhì)量檢查計(jì)劃及方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；
（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；
�。�12）按照各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查；
�。�13）對酒店存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督；
（14）落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)酒店的綜合競爭力；
�。�15）定期對酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)9
1、依據(jù)相關(guān)帶班或項(xiàng)目操作流程，統(tǒng)籌和實(shí)施業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)項(xiàng)目(20%)
2、講授業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)課程(50%)
3、協(xié)助小組負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)教材、相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行維護(hù)與更新(10%)
4、向中國區(qū)及時(shí)準(zhǔn)確提供相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表 (10%))
5、小組負(fù)責(zé)人安排的`其它工作，或在部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下支持部門內(nèi)其它培訓(xùn)課程與項(xiàng)目(10%)
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)10
一、思想工作方面：
1．教學(xué)主管首先要加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，做群眾的表率；要正確對待工作，正確對待自己，正確對待別人，要襟懷坦蕩，大公無私；要善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2．認(rèn)真做好教師的思想工作，狠抓教師的思想和業(yè)務(wù)，了解教師狀況，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，在學(xué)生、家長和社會(huì)面前展現(xiàn)良好的精神面貌，凝聚教師的戰(zhàn)斗力。
二、培訓(xùn)方面：
1．制定全校教師培訓(xùn)計(jì)劃（包括實(shí)習(xí)教師，為其安排指導(dǎo)教師），對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)和教學(xué)技能培訓(xùn)，以提高教師的教學(xué)和業(yè)務(wù)水平。對于實(shí)習(xí)教師要特別關(guān)注，用一對一的培訓(xùn)方式迅速提高他們的業(yè)務(wù)和教學(xué)水平，此項(xiàng)工作將記入教學(xué)主管年終考核。
2．制定學(xué)校本學(xué)期的`教研教改計(jì)劃，細(xì)分到每月、每周，做到每個(gè)教學(xué)組有教研課題，每個(gè)人有教研任務(wù)，并能夠及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，同時(shí)制定有效的改進(jìn)措施。
3．對于學(xué)校組織的培訓(xùn)，每次都要及時(shí)組織教師進(jìn)行總結(jié)和消化，教學(xué)主管要根據(jù)教師的總結(jié)寫出一份書面材料并于培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)上交技術(shù)總監(jiān)，不得拖延。
三、教務(wù)方面：
1．教學(xué)主管要在校長的指導(dǎo)下抓好日常管理工作，做好教師的調(diào)配，最大限度發(fā)揮教師的特長，優(yōu)化資源配置；通過每周工作例會(huì)，輔助校長做好各項(xiàng)工作。
2．每學(xué)期初做好教學(xué)主管工作計(jì)劃，并能夠掌握各班的教學(xué)計(jì)劃及人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)情況，有效控制各班的進(jìn)度，按照計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。
3.各校的合班、分班、教師調(diào)動(dòng)、教材變更等情況，至少要提前一個(gè)月向校長匯報(bào)和請示，待校長批準(zhǔn)后再予以變動(dòng)。
4．按時(shí)向?qū)W校校長上報(bào)各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表，認(rèn)真詳實(shí)填寫《教學(xué)主管月度工作報(bào)表》，并于每月最后一天將電子文本上報(bào)校長。
5．每月第二個(gè)周三和第四個(gè)周三上報(bào)學(xué)校教學(xué)進(jìn)度（電子版）按照要求正確填寫表格。
6．認(rèn)真做好招生咨詢工作，解決好在招生過程中出現(xiàn)的各種問題。
7．妥善處理好各方面對學(xué)校和教師的投訴，要既能解決問題，盡量讓家長滿意，又能得到家長的理解和支持。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)11
工作職責(zé)：
1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r，評估并明確組織與人才發(fā)展對hr的需求；
2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng)，確保持續(xù)的溝通與反饋；
3、協(xié)助管理層進(jìn)行人才管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、 5年以上人力資源專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個(gè)及以上模塊，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的'專業(yè)功底；
3、優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì)，有較強(qiáng)的事業(yè)心與成就動(dòng)機(jī)。
4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
1、參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解銷售現(xiàn)狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、制作培訓(xùn)課件并設(shè)計(jì)符合員工需求的授課方式，確保培訓(xùn)的專業(yè)性與生動(dòng)性；
3、針對經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理、門店管理進(jìn)行針對行的培訓(xùn)及評估；
4、幫助經(jīng)銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問題；
5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓(xùn)工作的計(jì)劃及組織；
6、與銷售、市場、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門進(jìn)行溝通，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行；
7、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、熟悉門店終端工作要求，熟悉建材家居市場；
2、具備較強(qiáng)的'培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和授課技巧；
3、具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具備較好的團(tuán)隊(duì)組織、協(xié)調(diào)及管理能力；
5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)出差。
職位亮點(diǎn)：
1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金；
3、公司包住宿，有食宿補(bǔ)貼，生日福利等等；
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、參與少兒英語線上線下教學(xué)產(chǎn)品組織研發(fā)；
2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，收集反饋信息，優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)方式和流程等，完善課程；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過程的信息反饋，進(jìn)行產(chǎn)品的階段性調(diào)整、優(yōu)化和更新；
4、參與英語學(xué)科產(chǎn)品培訓(xùn)及對口培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)支持
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上，英語、英語教育專業(yè)，具備優(yōu)秀的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
2、具備三年及以上英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有線上研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與部門人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作；
4、良好的`學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和鉆研，愿意接受新的理念，不斷創(chuàng)新。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)14
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),做好xx大廈、教學(xué)五樓、教學(xué)六樓的勞動(dòng)用工的管理工作。
2、學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《勞動(dòng)合同法》,《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓(xùn)中心《員工手冊》。依照學(xué)校人事分配制度改革方案,制定培訓(xùn)中心人力資源崗位配置方案。
3、做好日常的人事管理工作,經(jīng)常深入基層,發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)人才及時(shí)提出調(diào)整意見,做好總經(jīng)理的好幫手。
4、建立健全人事、勞動(dòng)工資、員工福利、勞動(dòng)紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
5、與人力資源公司協(xié)調(diào)辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂與終止工作,辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)。
6、規(guī)范勞動(dòng)用工管理,科學(xué)合理地調(diào)配員工的工作崗位。
7、負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確編報(bào)勞動(dòng)工資、津貼、保險(xiǎn)費(fèi)、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及其他費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查,并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)員工檔案材料管理,做好人事工作材料的`整理及歸檔工作。
10、布置員工年終考核工作,并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)員工辭職、辭退手續(xù)的辦理與審核,認(rèn)真做好工資結(jié)算。
12、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,做好新進(jìn)人員的安全審查、試用期工資的審定工作。
13、加強(qiáng)員工宿舍的安全、衛(wèi)生與管理,做好后勤保障工作。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)15
一、崗位職責(zé)
1、制定質(zhì)檢組規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例，不斷完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度。
2、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準(zhǔn)，保證質(zhì)檢專員對監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性。
3、培訓(xùn)質(zhì)檢專員，指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢員完成日常工作。
4、每天抽查錄音，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報(bào)，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管理和系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控。
6、制作日報(bào)，周報(bào)及月報(bào)并有效的提出改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果，完善質(zhì)量監(jiān)控評估體系。
7、不定期的挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音針對每個(gè)課程顧問及客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評，提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程培訓(xùn)及加強(qiáng)現(xiàn)場話務(wù)監(jiān)控，以保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
9、監(jiān)督檢查課程顧問及客服的服務(wù)規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止違章作業(yè)。
10、對課程顧問及客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)測與考核。
11、配合部門經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)提取、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
二、日常工作：
1、通過每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取共性及個(gè)性問題進(jìn)行總結(jié)；
2、每日進(jìn)行錄音的'監(jiān)聽，概括，分析，總結(jié)；反饋培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求制定質(zhì)量控制規(guī)范；
4、對監(jiān)控體系進(jìn)行管理，針對問題提出相應(yīng)管理措施；
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，男女不限；
2、具有兩年或以上呼叫中心質(zhì)檢主管工作經(jīng)驗(yàn)（教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先）；
3、熟悉呼叫中心相關(guān)監(jiān)控管理體系，能針對質(zhì)檢問題作出及時(shí)有效的處理；
4、具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析問題；
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