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      客服類個(gè)人簡(jiǎn)歷表格

      時(shí)間:2024-09-20 18:28:18 簡(jiǎn)歷表格 我要投稿
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      客服類個(gè)人簡(jiǎn)歷表格

          基本簡(jiǎn)歷  
      姓  名: 石小姐 國籍: 中國 無照片
      目前所在地: 廣州 民族: 漢族
      戶口所在地: 海南 身材: 165 cm? kg
      婚姻狀況: 未婚 年齡: 28 歲
       求職意向及工作經(jīng)歷
      人才類型: 普通求職?
      應(yīng)聘職位: 經(jīng)營(yíng)/管理類:助理、策劃、客戶服務(wù)類:客服、顧問、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類:公關(guān)、媒介、會(huì)務(wù)專員
      工作年限: 3 職稱: 無職稱
      求職類型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
      月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州
      個(gè)人工作經(jīng)歷:
      公司名稱: 南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月:2008-07 ~ 2009-11
      公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)
      擔(dān)任職務(wù): 宣傳客服 
      工作描述: * 體檢中心的內(nèi)外宣傳策劃。
      * 體檢中心客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn)。
      * 體檢中心活動(dòng)策劃。 
       
      公司名稱: 省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月:2006-03 ~ 2008-07
      公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷
      擔(dān)任職務(wù): 客服主任 
      工作描述: * 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。
      * 合作醫(yī)院投放板類的針對(duì)性規(guī)劃。并對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)宣傳,VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。
      * 客戶公益形象活動(dòng)宣傳策劃與實(shí)施。
      * 維護(hù)客戶關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)。
      * 廣告投放計(jì)劃的制定、溝通及實(shí)施。
      * 健康活動(dòng)的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動(dòng))。
      * 服務(wù)部人員的招聘(協(xié)助人事)。 
       
      公司名稱: 廣州喬伊廣告有限公司起止年月:2005-07 ~ 2006-02
      公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷
      擔(dān)任職務(wù): 經(jīng)理助理 
      工作描述: * 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理;
      * 市場(chǎng)的維護(hù)工作;
      * 帶領(lǐng)客服隊(duì)伍完成公司下達(dá)的客戶維護(hù)任務(wù)做好客戶的溝通;
      * 客戶資源管理,對(duì)客戶需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及后期跟進(jìn);
      * 公司各項(xiàng)費(fèi)用的控制及管理;
      * 人員招聘。 
       
       教育背景
      畢業(yè)院校: 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)
      最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2005-07-01
      所學(xué)專業(yè)一: 生物技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二:  
      受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
      起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
      2001-09 2005-07 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) 生物技術(shù) 畢業(yè)證書  
       
       語言能力
      外語: 英語 良好    
      國語水平: 良好 粵語水平: 一般
       
       工作能力及其他專長(zhǎng)
        經(jīng)過幾年鍛煉,使本人具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧,富有親和力和凝聚力,秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度,能較好的完成各項(xiàng)工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績(jī)。
      ◆ 溝通能力強(qiáng),可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
      ◆ 對(duì)信息敏感,可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類處理。
      ◆ 發(fā)掘客戶需求,從而將資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
      ◆ 真誠服務(wù)的態(tài)度,客戶反饋良好,容易積累長(zhǎng)期客戶。
       
       個(gè)人聯(lián)系方式
      通訊地址:  
      聯(lián)系電話:   家庭電話:  
      手  機(jī):   QQ號(hào)碼:  
      電子郵件:   個(gè)人主頁:  

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