如何應(yīng)對辦公室“負(fù)面事件”

正在開會的時候，員工小王站起來給大家倒了一圈茶。他先從左邊的副經(jīng)理開始倒起，依次是員工小張、員工小李、總經(jīng)理和另一位副經(jīng)理，最后是自己。

小小的一件事，在每個人心里演化成不同意味的故事。

小王左面的副經(jīng)理：哦，謝謝。——視若無睹，沒有任何后果。

小張：切，馬屁精�？烧鏁�表現(xiàn)自己呀。要是頭兒不在，看他還倒不倒茶！——小王從此淪為小張心目中的丑角，善于溜須拍馬，迎合上司。

小李：哎呀，糟啦，為什么我沒想起來去倒茶呢？下次一定要搶在他前面。——小王從此有了一個競爭對手。

總經(jīng)理：嗯，不錯，小王挺懂事。——小王從此贏得總經(jīng)理的青睞。

小王右邊的副經(jīng)理：他為何不從右邊開始倒？右邊離總經(jīng)理更近嘛！這分明是看得起另一個副經(jīng)理而看不起我嘛。——小王莫名其妙成為這個副經(jīng)理的敵人。

其實(shí)小王只是口渴得厲害，又不好意思光是自己一個人喝茶，于是出于禮貌給大家都倒了茶。至于倒茶的順序，完全是不經(jīng)意間形成的，沒有任何講究。

薛莉的正向思考

初入職場的新人每每提起這些事情，就有不寒而栗的恐懼。我的一個小師妹竟然為此一次又一次地辭職，最后干脆躲在家里不出來工作完事。

如果以為躲得過這些是非，那就錯了。不要說同事間了，就是和父母以及兄弟姐妹之間，也會發(fā)生諸如此類的猜疑。

我記得王家衛(wèi)在接受采訪時曾表示過：人與人之間的溝通幾乎是不可能完成的。這話雖然極端，但反映的大概就是這個意思——因?yàn)樾枨蟛煌�，人的言行�?shí)在是太容易被誤讀。

這就是為什么我不喜歡參加生意人飯局的原因，為了生意興隆，他們希望盡可能少地避免任何非議產(chǎn)生的可能，因此言談舉止盡可能地“政治正確”，話題多為敘述和轉(zhuǎn)述，盡可能少地避免帶個人色彩的分析和評論，從而把飯局搞得一本正經(jīng)，大家都說一通最近的新聞就完事，無聊至極。

完全不關(guān)注別人的非議，會被認(rèn)為不合群、過于傲慢，容易喪失職場機(jī)會，但是太關(guān)注別人的非議，又會落得心神疲憊的下場。雖然非議并非隨著生命的消逝就消失了，但歷史更關(guān)注的還是一個人對世界的貢獻(xiàn)。比如愛因斯坦，跟在他名字后面的永遠(yuǎn)是相對論，而不是他的.婚外戀情。

這些舉手投足之勞的小事兒——大部分屬于禮節(jié)性或是保姆性的，說得難聽點(diǎn)，是馬屁，是阿諛奉承；說得好聽些，是懂事，善解人意，甚至善良勤勞。難道不是嗎？作為公司員工，主動與客戶維系優(yōu)質(zhì)的關(guān)系；作為下屬，積極為上司分擔(dān)勞動密集型事務(wù)；作為同事，樂于在辦公室創(chuàng)建其樂融融的工作氛圍。

如果業(yè)務(wù)能力相當(dāng)，這樣的員工不升職，升誰的？不管是老板也好，同事也好，客戶也好，如果每隔一兩個月有一次聚會和私下交流，會對工作帶來積極的效果。如果交往過密，距離產(chǎn)生美的普遍規(guī)律同樣會應(yīng)驗(yàn)——尤其是出于奉迎的動機(jī)而過于頻繁地和領(lǐng)導(dǎo)混在一起，會讓精明的領(lǐng)導(dǎo)開心之余懷疑你的專業(yè)素質(zhì)。

對領(lǐng)導(dǎo)的錯誤決策也不能亂拍馬屁。委婉地提出自己的見解，哪怕是只立不破，并且白紙黑字寫在E-mail里是最好的方法。清朝的良臣遇到這種情況通常會在折子上寫“皇上圣明。臣以為……”也就是前一句拍著皇上的馬屁，后一句卻在闡明自己的不同意見——注意，他拍的是人的馬屁，而不是這個決定的馬屁。這個方法可以效仿。中國歷史上的大臣幾乎沒有不是馬屁精的，學(xué)一點(diǎn)皮毛，就夠受用一輩子了。