面試官是如何判別應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿Φ?
在招聘時(shí)，面試官不能只是單純從學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等去考察應(yīng)聘者。有些在面試中表現(xiàn)得不好的人，也許他們是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。因而，面試官可以從以下幾種行為去判別是否具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
問題解決適應(yīng)行為
識(shí)別員工的適應(yīng)能力，首先是要識(shí)別他的問題解決行為，尤其是在不確定情境下或危機(jī)困境中的處事方式和行為模式。
富有適應(yīng)力的員工在緊急工作情景下，能迅速分析問題，想出多種解決 問題的方案；面對(duì)緊急的工作任務(wù)，能想方設(shè)法，不打折扣地達(dá)成工作目標(biāo)，富有適應(yīng)力的員工善于控制自己的情緒，客觀面對(duì)問題，化解消極情緒。有序開展工作；能及時(shí)調(diào)整自己的行為，采取靈活多變的應(yīng)對(duì)措施。
個(gè)人學(xué)習(xí)適應(yīng)行為
適應(yīng)需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是適應(yīng)。識(shí)別員工適應(yīng)力的另一個(gè)重要方面。就是看他的個(gè)人適應(yīng)性學(xué)習(xí)行為。
富有適應(yīng)力的'員工具有很強(qiáng)的知識(shí)尋求熱情和學(xué)習(xí)原動(dòng)力，不固守已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，勇于打破自己的心智模式，對(duì)新觀念、新技術(shù)、新方法極為敏感和渴求，在日常工作中，他尋求每一個(gè)可能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，吸取工作相關(guān)的知識(shí)、技能，并能恰如其分地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提高工作效率。
人際文化適應(yīng)行為
人際適應(yīng)是工作適應(yīng)的一個(gè)重要方面，如何與人協(xié)作共事，獲取同事、客戶的認(rèn)同是衡量人際適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，尤其是新到某個(gè)部門，如何在短時(shí)間內(nèi)建立信任關(guān)系，獲取同事、下屬的心理認(rèn)同，至關(guān)重要。適應(yīng)力強(qiáng)的員工人際適應(yīng)行為表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：(1)工作中，他善于傾聽多方意見，及時(shí)調(diào)整自己的工作思路和方法；(2)他非常關(guān)注各方對(duì)自己工作行為的反饋，以開放的心態(tài)接受來自內(nèi)、外客戶的負(fù)反饋信息，把它作為提高工作水準(zhǔn)的契機(jī)；(3)他能和各種不同背景、不同個(gè)性的人一起協(xié)作共事，靈活調(diào)節(jié)自己的心態(tài)和行為，適應(yīng)自己的上級(jí)、同事的工作風(fēng)格和客戶的服務(wù)要求。
壓力管理適應(yīng)行為
由于組織變革加劇，客戶要求提高。工作節(jié)奏加快，員工的壓力越來越大、過度的工作壓力使員工本人和企業(yè)都將蒙受巨大的損失。據(jù)美國—些研究者調(diào)查，每年因員工心理壓力給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍富有適應(yīng)力的員工善于管理壓力，從而避免因壓力過大給企業(yè)和個(gè)人造成傷害。
富有適應(yīng)力的員工在工作陷入困境時(shí)，積極尋求能幫助解決問題的資訊；面臨多方壓力，他能冷靜思考。分析問題的來龍去脈，胸有成竹，從容不迫。
總之，富有適應(yīng)力的員工在問題解決適應(yīng)行為、個(gè)人學(xué)習(xí)適應(yīng)行為、人際文化適應(yīng)行為和壓力管理適應(yīng)行為上表現(xiàn)出獨(dú)特性，因此，管理者可以從這四個(gè)方面加以識(shí)別。富有適應(yīng)性的員工是現(xiàn)代企業(yè)爭相獲取的關(guān)鍵人才，因?yàn)樗麄冞m應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)變革，是現(xiàn)代企業(yè)在全球商業(yè)環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢的中堅(jiān)力量。
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