中文字幕在线一区二区在线,久久久精品免费观看国产,无码日日模日日碰夜夜爽,天堂av在线最新版在线,日韩美精品无码一本二本三本,麻豆精品三级国产国语,精品无码AⅤ片,国产区在线观看视频

      公司前臺接待禮儀

      時間:2020-11-06 18:39:06 職場禮儀 我要投稿

      實用的公司前臺接待禮儀

        公司前臺是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。下面是小編為大家搜集的實用的公司前臺接待禮儀。更多文章請關注本網站“yjbys.com”欄目。

      實用的公司前臺接待禮儀

        一、公司前臺儀容規(guī)范

        面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新,以適合近距離交談;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。

        二、電話接待禮儀

        前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

        在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,×××(公司名稱,如果公司名稱較長,應用簡稱)”,忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉接過去。

        如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應該用禮貌的借口擋駕,或者轉到相關部門處理。

        鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時準備水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。

        三、來訪者接待禮儀

        前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

        如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的`話,直接指引來訪者就行了。

        如果來訪者知道找誰,但沒有預約,前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

      【實用的公司前臺接待禮儀】相關文章:

      酒店前臺接待禮儀08-08

      酒店前臺的接待禮儀12-17

      前臺接待電話禮儀用語10-13

      前臺接待基本禮儀常識08-21

      酒店前臺接待禮儀知識08-21

      基本前臺接待禮儀規(guī)范10-03

      酒店前臺接待禮儀和前臺英語12-16

      前臺基本接待禮儀常識12-26

      職場前臺接待禮儀常識介紹01-13

      前臺接待商務禮儀常識09-25

      主站蜘蛛池模板: 成人爱爱视频在线观看| 青川县| 国产亚洲一区二区三区成人| 当涂县| 亚洲一区二区高清精品| 午夜国产精品视频免费看电影| 亚洲精品永久一区二区三区| 福利网在线| 精品三级久久久久久久| 科技| 房山区| 明星| 定襄县| 大石桥市| 彰武县| 91九色蝌蚪国产精品| 临江市| 日本少妇精品一区二区| 介休市| av无码特黄一级| 国产精品麻豆A啊在线观看| 吴桥县| 蜜桃av无码免费看永久| 久久国产精品男人的天堂av| 麻豆av一区二区天堂| 好爽~又到高潮了毛片视频 | 喷潮出白浆视频在线观看| 蜜桃视频永久免费观看| 亚洲av激情综合在线| 国产九九在线观看播放| 日本经典中文字幕人妻| 国色天香精品亚洲精品| 精品一区二区三区在线观看l| 中文日产幕无线码一区中文| 久久亚洲国产精品123区| 国产精品久久久久免费a∨不卡| 人妻少妇久久精品一区二区| 天堂最新在线官网av| 人妻中文字幕av有码在线| 日本福利视频免费久久久| 日韩精品一区二区av在线|