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快遞員因遲到被罰1300元 制度嚴(yán)厲月領(lǐng)工資0元
借款后，鄭先生領(lǐng)到的工資為0元。
記者從申通的工作人員向記者出示的一張“業(yè)務(wù)員工資明細(xì)表”上看到，35名業(yè)務(wù)員，包括鄭先生和林先生在內(nèi)，因?yàn)檫t到被扣1000元以上的有21人，因?yàn)樗阶愿膯伪豢?000元以上的有5人。4月實(shí)發(fā)工資為負(fù)數(shù)的有4人，在500元以下的有8位，工資超過(guò)2300元的僅有6人。
嚴(yán)厲措施令員工吃不消
快遞員朱先生告訴記者，除了遲到要扣錢，收派延誤、錯(cuò)寫大字、問(wèn)題件、私自改單、遺失件、無(wú)掃描紀(jì)錄等是罰款的主要類別。“工資低，扣錢多，不包吃住，每個(gè)月的電話費(fèi)還要自己出。”說(shuō)起公司的工資制度，員工們心懷不滿。因此，賺差價(jià)一度成了很多老員工心照不宣的外快。
“公司給我們有最低折扣價(jià)，比如一些淘寶賣家給我們發(fā)貨，我們收8元，給公司7元，自己就可以賺1元。”雖然這種方式拿到的錢并不多，但每個(gè)月幾百元的收入也讓員工們嘗到了一點(diǎn)甜頭。
朱先生說(shuō)，今年初，申通公司開(kāi)始嚴(yán)厲打擊這種賺差價(jià)行為，“抓到一個(gè)罰500元”，嚴(yán)厲的懲罰措施令很多人都嘗到了苦頭。“在高壓措施下，賺差價(jià)的行為得到有效遏制，但另一方面因?yàn)楸涣P了款，一些員工還會(huì)繼續(xù)頂風(fēng)作案，想把罰款賺回來(lái)。”
除了賺差價(jià)，更多的員工則把希望寄托于公司的“多勞多得”的薪酬制度。據(jù)了解，除了每天80多件快遞的基本任務(wù)，剩下完成的快遞是按件計(jì)費(fèi)，一件一元。但據(jù)員工透露，“靠自己一個(gè)人做，每天把基本任務(wù)完成了就很不錯(cuò)了，所以很多人都找親戚朋友一起來(lái)幫忙”。
計(jì)件收費(fèi)的效果很顯著，有人一個(gè)月甚至能拿到2萬(wàn)元提成。高額的收入讓很多人都很眼紅，“沒(méi)有親戚朋友幫忙的，就只能自己加班到很晚。頻繁加班的后果則是第二天遲到，遲到了要扣錢，扣完錢又得多加班多賺錢……”一名不愿透露姓名的員工對(duì)此頗有怨言。
公司回應(yīng)：為提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)施新制度
廣州市申通快遞有限公司董事長(zhǎng)助理陳松海告訴記者，今年是申通的服務(wù)年，這些新的工資管理制度是為了規(guī)范整個(gè)公司的運(yùn)行，“大家普遍反映快遞公司服務(wù)質(zhì)量不高，我們就希望能通過(guò)一些制度來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量”。
陳松海表示，新的工資管理制度其實(shí)早就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，考慮到大家需要一個(gè)適應(yīng)期，所以之前幾個(gè)月都沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，“從4月份開(kāi)始，廣州市的所有分區(qū)都統(tǒng)一開(kāi)始執(zhí)行”。
對(duì)于快遞員們所反映的種種情況，陳松海也承認(rèn)總部工作上出現(xiàn)了一些失誤，“應(yīng)該是先以培訓(xùn)和教育為主，處罰力度太大，大家有怨言是正常的，也可以理解”。但關(guān)于今后的工作應(yīng)該如何開(kāi)展，他表示會(huì)向總部傳達(dá)大家的意見(jiàn)和建議，“我們的執(zhí)行方式上有偏差，我們會(huì)努力去改善和彌補(bǔ)。”
據(jù)悉，除了華城路的申通快遞，對(duì)于這項(xiàng)新制度，其它地區(qū)暫時(shí)還未出現(xiàn)不良反應(yīng)。對(duì)此，陳松海表示，可能和每個(gè)區(qū)區(qū)長(zhǎng)的工作有關(guān)。他認(rèn)為，新制度實(shí)施時(shí)，區(qū)長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)和員工溝通，“比如有些員工可能不了解遲到的后果，天天遲到，區(qū)長(zhǎng)就應(yīng)該提醒他，不應(yīng)該存在這種被扣1300元的情況。”
除了對(duì)于工資制度的意見(jiàn)，快遞員們還向陳松海要求“高溫補(bǔ)貼”，對(duì)此，陳松海表示并不知情，也不了解相關(guān)政策，“我們會(huì)去咨詢律師，如果國(guó)家有相關(guān)的規(guī)定，我們也會(huì)執(zhí)行”。
截至昨天下午3時(shí)，華城路申通快遞已暫時(shí)恢復(fù)正常工作。快遞員郭先生告訴記者，如果本周三總部仍然不給出相關(guān)答復(fù)，他們將向勞動(dòng)部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
律師說(shuō)法
律師認(rèn)為，工資數(shù)額及工資支付時(shí)間等事項(xiàng)是勞動(dòng)合同的必備條款，勞動(dòng)者要依據(jù)與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同主張權(quán)利。如果申通公司的行為違反了其與員工勞動(dòng)合同的約定，員工可以依據(jù)勞動(dòng)合同的約定要求申通公司支付工資。如果申通公司克扣員工工資后，員工實(shí)際所得低于廣州市最低工資限額，則申通公司的行為直接違反了最低工資制度，員工有權(quán)向勞動(dòng)行政部門投訴。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定，用人單位在制定、修改有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。申通公司制定的工資扣罰制度如果沒(méi)經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，不是平等協(xié)商確定的，則該制度對(duì)職工不具備約束力。
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