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名企倒“苦水”：用大學(xué)生難，難在何處？
在企業(yè)高呼著“忠誠度”和“責(zé)任心”的年代，各大高校卻紛紛替學(xué)生舉著“先就業(yè)再擇業(yè)”的指導(dǎo)大旗；在HR格外強調(diào)“個性發(fā)展”的聲音下，卻越來越頻繁和無奈地與學(xué)生家長打著交道―――名企難用大學(xué)生，究竟難在何處？3月16日，ACCA舉辦了高校和企業(yè)近距離接觸的就業(yè)導(dǎo)航研討會，滬上10所知名高校與
GE等7家名企的人力資源經(jīng)理首次“面對面”坐下來共同面對這個“難”字。
矛盾1：
忠誠度VS“騎驢找馬”
解決方法：性格誠可貴，興趣價更高
“騎驢找馬”，是高校內(nèi)大學(xué)生對“先就業(yè)再擇業(yè)”的戲稱，雖是在“就業(yè)難”這個大潮下的無奈之舉，但不少高校畢業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人仍表示，他們?nèi)蕴岢珜W(xué)生“先就業(yè)再擇業(yè)”。對于這點，研討會現(xiàn)場的企業(yè)紛紛顯露出不滿―――培養(yǎng)一個新進公司的大學(xué)生所需要花的成本，是眾所周知的“貴”，特別是對于培訓(xùn)體制完善的大企業(yè)。待新人找到適合自己的“馬”之后，棄下的公司也只能“長吁短嘆”一番，然后作罷。但對于應(yīng)屆畢業(yè)生的忠誠度，企業(yè)從此就打了一個大大的問號。美國友邦保險公司的人力資源部經(jīng)理胡敏表示：“這兩年我們招的應(yīng)屆生越來越少，原因在于很多學(xué)生并不清楚自己究竟要做什么。
這類學(xué)生通常在工作一年左右就會遭遇職業(yè)‘瓶頸’。”美世咨詢(MERCER)吳維薇更是坦言公司從1998年成立以來只招過3個應(yīng)屆畢業(yè)生。
“混亂”、“失敗”、“嘗試”3個詞被吳維薇用來形容企業(yè)用大學(xué)生的障礙。企業(yè)所頻繁強調(diào)的員工“忠誠度”與高校內(nèi)“先就業(yè)再擇業(yè)”的呼聲背道而馳，這也成為了高校就業(yè)指導(dǎo)方向與企業(yè)用人之道間的最大矛盾。
美世咨詢的謝怡特地拿出自己的個人經(jīng)歷與在場的企業(yè)和學(xué)校分享。她說：“從華東師大畢業(yè)之后，我在一家著名的醫(yī)藥公司做了兩年HR，然后跳到美世做了一年又跳走，并且在接下來的3個月時間內(nèi)又換了兩家公司。可最后我竟然還是回到了美世，并且決定長時間留下來，因為現(xiàn)在做的市場、HR和
Training的工作讓我感到非常安心，我終于找到自己喜歡的東西。”謝怡話音一落，大家都欣慰地笑了起來，記者頓時感覺到現(xiàn)場的氣氛非常好，看來，“現(xiàn)身說法”的交談藝術(shù)，不管到哪都是受歡迎的。
謝怡希望能通過在場的校方向?qū)W生傳遞―――做自己喜歡做的事情最重要。這點也得到了在場企業(yè)負(fù)責(zé)人的一致認(rèn)可，他們紛紛表示，比起個人性格，“興趣”更能夠良好地避免“忠誠度”和“騎驢找馬”就業(yè)宣言之間的矛盾。
矛盾2：
對企業(yè)品牌的“盲目崇拜”
解決方法：“小門”一定要進對
進了名企的大門，一切就萬事大吉了！―――這是當(dāng)前許多出身“豪門”的畢業(yè)生所認(rèn)同的觀點：認(rèn)為只要能夠進入心儀的企業(yè)，憑著優(yōu)良的學(xué)習(xí)能力，自信任何職位都能輕松搞定！友邦保險的胡敏告訴校方，這是一個誤區(qū)，找不到適合自己的工作，即便是再好的企業(yè)，也難得到員工的認(rèn)同，而很多大學(xué)生卻只盲目沖著企業(yè)品牌求職，最后的結(jié)果只能是找不準(zhǔn)職業(yè)定位，頻繁跳槽。
“小門是非常重要的，小門進不對，大門也白進了。”胡敏說：“進哪個部門工作，非常重要，可應(yīng)屆生往往不能給自身一個準(zhǔn)確的定位，盲從于企業(yè)的品牌效應(yīng)，卻忘了自己的效應(yīng)。”這時，現(xiàn)場話題自然扯到了“實習(xí)”問題上，因為只有通過實習(xí)，學(xué)生才能夠了解企業(yè)和自己。GE人力資源助理王曉表示，比起一輪又一輪的Interview，相對長時間的實習(xí)和考查反而更能幫助企業(yè)篩選出真正適合的人才，學(xué)生也能在簽約之前充分了解公司和自身所需，這樣又在另一程度上降低了違約率。
海康保險的人力資源專員曹菁特別補充了一點：個人進了一家企業(yè)并不表示就此坐定某個位置―――大門進了，小門是可以換的。她想通過校方向大學(xué)生們傳達這樣一個訊息：不要怕嘗試，要往自己喜歡的方向努力。
“RightPeople,Rightposition”是美世的謝怡所提到的，GE的FinaneialManageProgramFMP人力資源經(jīng)理徐菲說，在GE
的FMP項目中，員工會被安排到各個地區(qū)不同的部門去工作，這種Rotation(輪崗制度)能夠幫助他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)方位。她在現(xiàn)場PPT中同在場的企業(yè)和高校分享了兩個case：其中一位是畢業(yè)于上海交大技術(shù)經(jīng)濟系的女生，兩年內(nèi)在GE的工業(yè)系統(tǒng)、能源集團、塑料業(yè)務(wù)等部門做了好幾個不同的
Business，最后留在醫(yī)療集團系統(tǒng)做Leader。
這些案例使在場高校老師充分感受到了選對企業(yè)“小門”的重要性。
矛盾3：
招聘學(xué)生還是招聘家庭？
解決方法：尚未找到有效的手段
“我做HR是越做越悲觀了。”畢馬威華振會計師事務(wù)所人力資源部經(jīng)理何衛(wèi)的一句坦白話引來現(xiàn)場一陣笑聲。“我們公司每年有著30%左右的人員流失率，這我覺得正常，可他們離開的理由卻直白得讓我有些哭笑不得，曾經(jīng)就有個員工對我說，‘這是我的第一份工作，沒接觸過其他任何一家公司，我怎么知道哪里才是最好的呢？’說實話，我對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生越來越失望，自己也常常困惑：我要招的是應(yīng)屆生，但為什么卻越來越頻繁地與他們的父母打交道？究竟我要招聘的是應(yīng)屆生本人呢，還是他(她)的整個家庭？”
接下來何衛(wèi)舉了3個例子，頓時讓全場嘩然：其一，從Interview階段開始，就頻頻有家長打電話來詢問自己孩子的情況；其二，入職前的體檢，排隊人群中居然出現(xiàn)了爸媽的身影；更有一個極端的例子，畢馬威曾經(jīng)有個應(yīng)屆生新人在每做一個項目之前，都需要自己的母親打電話先跟主管進行溝通。
對于如此使人“大跌眼鏡”的案例，各個高校的負(fù)責(zé)人充分表示出同感。復(fù)旦大學(xué)的周老師告訴大家，在就業(yè)工作中，復(fù)旦也常出現(xiàn)找不到學(xué)生本人，父母卻跑到學(xué)校要求校方解決某某問題的狀況。
在全場共同的抱怨之后，是短時間的沉默。最后，企業(yè)和校方不得不把這個問題的根源追溯到獨生子女高峰和教育體系的缺陷上。看來，要想解決這個問題，對企業(yè)和學(xué)校來說并非易事。
GE的苛刻、美世的學(xué)習(xí)宗旨、飛利浦的激情化標(biāo)準(zhǔn)
點睛之筆：招聘應(yīng)屆生的標(biāo)準(zhǔn)
不約而同的，研討會上幾家名企：向來有著苛刻選人標(biāo)準(zhǔn)的GE，始終強調(diào)終身學(xué)習(xí)能力的美世，還有看重激情和興趣的飛利浦，都用“一二三”的條款簡約而明確地表達了他們招聘應(yīng)屆生的標(biāo)準(zhǔn)。
FMP人力資源經(jīng)理徐菲：
GE的需要
1.非常好的成績―――因為這能證明你具備較強的學(xué)習(xí)能力；
2.展示你過人的領(lǐng)導(dǎo)才能。學(xué)校社團活動組織者能證明你有良好的影響力，有著未來做TeamLeader的潛力；
3.GE的目標(biāo)是培養(yǎng)全球性的人才，需要你有良好的分析能力和人際交往能力；
4..你足夠靈活嗎？因為GE可能派你去委內(nèi)瑞拉、摩洛哥或者盧森堡的分公司；
5..并不需要你一定是Finance相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，今年GE就招了幾個通訊工程的應(yīng)屆生，理由是他們足夠熱愛Finance。
美世人力資源經(jīng)理吳維薇：關(guān)注大學(xué)生所關(guān)注的
對于招聘應(yīng)屆生經(jīng)驗稍欠缺的美世，吳維薇著重談了兩個學(xué)生問得比較多的問題：
Q：每年薪金能漲多少？
A：在美世，最低是零，最高是40%。
Q：學(xué)習(xí)機會有哪些？
A：美世的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)階段是：OnJobTraining→跟別人學(xué)→自我學(xué)習(xí)→最后才是公司提供培訓(xùn)。
飛利浦人力資源經(jīng)理徐穎麗：激情和興趣最重要
1.期望員工在最短的時間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化。忠誠度高、素質(zhì)能力高的人是千里馬，但兩者選其一的話，飛利浦青睞前者，因為他們認(rèn)為技能是可以再培養(yǎng)的；2.團隊精神；3.并不是特別看重成績，綜合素質(zhì)和能力更重要；4.敬業(yè)精神和職業(yè)道德；5.專業(yè)技術(shù)能力；6.溝通能力和親和力；7.飛利浦用人核心：激情和興趣。
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