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人力資源經(jīng)理如何在面試中發(fā)問？
1.主動(dòng)性
問題：
“你是否曾經(jīng)付出額外的努力，以幫助某一項(xiàng)工作繼續(xù)進(jìn)行下去，你是如何做的，結(jié)果如何?”
“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行動(dòng)?”
“在過去的六個(gè)月當(dāng)中，你是否向上司提出過新的建議，哪些被接受了，你是如何做到的。”
“你受過何種獎(jiǎng)勵(lì)，你是如何贏得這些獎(jiǎng)勵(lì)的，同時(shí)還有多少人也得到了這些獎(jiǎng)勵(lì)?”
“在你的職責(zé)范圍內(nèi)，你實(shí)行過哪些改變，你是如何確保他們得以執(zhí)行?”
“為了改進(jìn)工作或生產(chǎn)流程，你提出過哪些建議?”
2.屢敗屢戰(zhàn)精神
問題：
“你是否曾經(jīng)與他人競(jìng)爭(zhēng)，并失敗了，請(qǐng)舉例。”
“對(duì)于你的教授或同事的批評(píng)，你的反映如何?”
“沒有哪位銷售人員可以每次都做成生意，你失去了一筆大訂單之后，你會(huì)怎么做?對(duì)于一些銷售人員來說，有時(shí)他們會(huì)懷疑：銷售對(duì)他們而言，是否是一項(xiàng)合適的職業(yè)，你是否也有過這種感受?為什么?你是怎么做的。”
“請(qǐng)說說你曾經(jīng)從一位客戶手中失去一筆訂單的經(jīng)歷。”
“你的客戶有時(shí)會(huì)對(duì)你表現(xiàn)出不感興趣或不友好，對(duì)此你是怎么做的，請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)例。”
3.毅力
問題：
“事情并不總是按照我們的想法進(jìn)行的，你是否經(jīng)歷過做出最大努力，但最終失敗了?請(qǐng)舉例。”
“你沒有做成功的最大的一筆生意是什么?你是怎么做的?”
“對(duì)于妨礙你完成工作的阻力，你是如何克服的?請(qǐng)舉例。”
“請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)例，你堅(jiān)持克服反對(duì)意見，以證明產(chǎn)品或服務(wù)是如何地能夠滿足客戶要求的。”
“請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)例，你堅(jiān)持某一立場(chǎng)或行動(dòng)計(jì)劃，直到達(dá)至期望的目標(biāo)，或該目標(biāo)已不再可能達(dá)到。”
4.忍耐力
問題：
“你工作中壓力最大的是哪一方面，為什么?你的反應(yīng)如何?”
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