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如何提高面試質(zhì)量
表達能力是不能一時半會提高的，但是面試的技巧還是有的，需要你之前作崇分的準備，把有可能在面試中說到的內(nèi)容多練習幾遍，自然到時候就自然不緊張了。
每個人都是從剛畢業(yè)成長成熟起來的，相信自己!
面試題目及考察要點
說明：本題庫適用于面試時抽取問題、參照使用，每名候選人使用4-6題為宜，關(guān)鍵性人才適當增加，可根據(jù)現(xiàn)場情況繼續(xù)追問。
1. 語言表達、儀表
No. 題目 面試要點參考
1 談?wù)勀阕约?觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何
2 請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷 如果能迅速作答，則應(yīng)試者反應(yīng)靈敏，或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓
3 你有何優(yōu)缺點 應(yīng)試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何
4 請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷 考察應(yīng)試者是否有感性
2. 工作經(jīng)驗
No. 題目 面試要點參考
1 你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么?它有些什么具體的事務(wù)?你擔任什么職務(wù) 應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了解自己工作的重點，表述是否簡明扼要
2 你認為你在工作中的成就是什么? 了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我
3 你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方? 只有熟悉該工作才能準確回答此問題，并以此判斷對方能力處于什么層級
4 在您主管的部門遇到過什么困難?您是如何處理的? 解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素
5 請談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況? 從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力
6 談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設(shè)想。 了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度
7 你以前在日常工作中主要處理些什么問題? 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度。可依此繼續(xù)追問細節(jié)
8 以前工作中有過什么良好的建議和計劃? 了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談
3. 應(yīng)聘動機與期望
No. 題目 面試要點參考
1 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況。包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。 關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性
2 你為什么決定調(diào)換工作?你認為原單位有什么不足?你認為什么樣的工作比較適合你? 觀察對方的眼睛，判斷對方是否說實話。把原單位說得一文不值的人不宜錄用
3 你最喜歡的工作是什么?為什么?請談?wù)勀阍谶x擇工作時都考慮哪些因素?如何看待待遇和工作條件? 同時可判斷對方的分析能力和自知力
4 你為什么選擇來我公司工作?你對我公司了解些什么?你為什么應(yīng)聘這個職位? 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點
5 你對我公司提供的工作有什么希望和要求? 能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮
6 你認為自己有哪些有利條件?哪些不利條件?如何克服這些不利條件? 對方闡述“不利條件”時應(yīng)盯住對方的眼睛以作出判斷
7 你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事? 喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人
8 你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的? 價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠
9 你為什么喜歡這種工作?請明確說出理由。 了解對方的職業(yè)傾向，以判斷對方是否適合應(yīng)聘的職位
10 你為什么要選讀這個專業(yè)?你所學的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系? 當對方專業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時使用本條
11 你更喜歡什么樣的公司? 判斷對方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性
4. 事業(yè)心、進取心、自信心
No. 題目 面試要點參考
1 你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方? 追問題，避免對方夸夸其談
2 你個人有什么抱負和理想?你準備怎樣實現(xiàn)它?
3 你認為這次面試能通過嗎?理由是什么? 理想情況是既自信又不狂妄
4 你對自己的工作有什么要求? 如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪水”等一般性回答，判斷對方的工作特性
5 你經(jīng)常向領(lǐng)導提合理化建議嗎?舉些例子 詢問思路，避免對方搬用別人的案例
6 你認為成功的決定性因素是什么? 追問題：你認為自己具備其中的哪些?
7 你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象? 對于管理者候選人可追問：你有什么改善的建議?
8 你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么?如何實現(xiàn)這個計劃? 有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作
9 領(lǐng)導交給你一個很重要又很艱難的工作，你怎么處理? 理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒
5. 工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性
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1 你認為公司管得松一些好還是緊一點好? 無標準答案，關(guān)鍵在于對方思路
2 在工作中看見別人違反規(guī)定和制度，你怎么辦? “挺身制止”并非最佳答案
3 你經(jīng)常對工作做改進或向領(lǐng)導提建議嗎?舉例說明 能經(jīng)常主動改進工作(哪怕是微不足道的改進)而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度
4 除本工作外，你還在其他公司兼職嗎?做什么職業(yè)? 兩難問題，工作態(tài)度與工作能力間的矛盾，但以前做兼職也可能是工作不夠豐滿，應(yīng)詢問清楚，不可隨意判斷
5 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報? 無標準答案，工作習慣問題
6 你如何看待超時和周末、休息日加班? 理想情況是既能接受加班，又不贊成加班
7 你認為制定制度的作用是什么?怎樣才能保證制度的有效性? 觀察對方是否言不由衷
6. 分析判斷能力
No. 題目 面試要點參考
1 你認為成功的關(guān)鍵是什么? 要求對方分析理由
2 你認為自己適合什么樣的工作?為什么? 希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理地分析
3 你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后? 追問題：你平時主要采取一些什么學習方式
4 “失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎么理解? 雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
5 吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施? 雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
7. 應(yīng)變能力
No. 題目 面試要點參考
1 在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理? 反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題
2 在一次重要的會議上，領(lǐng)導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦?
3 假如你的主管平時不茍言笑，一天，你正和一位同事議論自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊，對此你怎么辦?
4 你有個朋友生病了，你帶了禮物去看他，路上正好碰上你的領(lǐng)導，他認為你是來看他的，因此他接下禮物連連致謝，這時你如何向你領(lǐng)導解釋你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導的面子?
8. 自知力、自控力
No. 題目 面試要點參考
1 你認為自己的長處和短處是什么?怎樣才能做到揚長避短? 關(guān)注對方對自己短處的描述
2 你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理? 關(guān)注對方思維的出發(fā)點
3 你認為自己在工作中有什么不足或欠缺? 觀察對方是否敷衍
4 你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個性和素質(zhì)是必需的?
5 你的上司和同事怎么評價你?你認為評價準確嗎?
6 領(lǐng)導和同事批評你時，你如何對待? 觀察對方是否言不由衷
7 領(lǐng)導在部門會議上當眾錯誤地批評了你，你如何處理? 對方無法回答時可形象舉例
8 你的工作很努力，也有很多成績，但你的收入總是沒有別的同事高，你怎么辦? 一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取
9 假如這次考試你未被錄取，你今后會做哪些努力? 觀察對方提到問題時瞬間的反應(yīng)
9. 組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力
No. 題目 面試要點參考
1 你擔任過什么社團工作? 順勢追問細節(jié)，全面觀察對方
2 你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的關(guān)系相處得怎么樣?請詳細描述。 營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)
3 你經(jīng)常與陌生人交談嗎?是否只習慣和關(guān)系很密切的相處? 追問：你和陌生人搭訕一般是怎樣開始的?
4 你經(jīng)常發(fā)起和同學、朋友的聚會嗎?在這樣的集體活動中你經(jīng)常扮演什么樣的角色? 角色一般包括：發(fā)起、主持、參與、被動參加、邊緣人等，聚會中的表現(xiàn)有：活躍氣氛、高談闊論、附和、觀察、實干等
5 從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應(yīng)?大概需要多久? 不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)……
6 如果你調(diào)到了一個新部門，你會怎樣著手適應(yīng)新工作? 觀察對方應(yīng)付時的輕重、緩急
7 你是否愿意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下
8 你在單獨外出旅行時，是否感到孤獨?是否能經(jīng)常結(jié)識一些朋友?請舉例說明。
9 你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作? 觀察對方闡述的是否切合實際
10 你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?試說明理由。 既是對過去情況的了解，又是對自知、自信的考察
11 如果由你牽頭，組織有關(guān)部門制定5年發(fā)展規(guī)劃，你應(yīng)該如何開展工作? 對中、高層管理候選人適用
12 如果讓你接待一起群眾***工作，你應(yīng)考慮從哪幾方面做好這項工作? 關(guān)注對方思維的縝密性
13 你部門的副主管安排你寫一項計劃，你寫完后交副主管審閱，他很不滿意，但你的計劃中想法曾征得主管的贊同，這時你該怎么辦? 兩難問題，追問問題時力求條件苛刻，觀察對方在壓力下的反應(yīng)
14 如果你受到嚴厲的批評怎么辦? 應(yīng)根據(jù)回答追問，避免被對方堂皇的語言所敷衍
15 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作? 兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
16 你喜歡獨立工作還是與別人合作? 同上
17 你喜歡與什么樣的人交往?
18 遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理?
19 與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受? 公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
10. 精力、活力與興趣、愛好
No. 題目 面試要點參考
1 你喜歡什么運動? 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析
2 你一般什么時候休息?什么時候起床? 休息有規(guī)律者優(yōu)先
3 你業(yè)余時間怎么度過?你喜歡什么電視節(jié)目?喜歡讀哪些書籍? 將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性
4 你喜歡什么娛樂活動?有什么愛好? 將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性
5 你每月抽煙、喝酒、打麻將的消費是多少? 陷阱題，不良嗜好過多的應(yīng)滯后考慮
6 你每天需要睡多少小時?
7 你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎? 能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常“玩”得很晚則上進心不足
11. 專業(yè)知識水平及特長
No. 題目 面試要點參考
1 你接受過哪些特殊專業(yè)訓練?在哪里進行的?多長時間?有何收獲? 關(guān)注最后一問
2 你認為自己有什么專業(yè)特長?做過什么專項研究? 與應(yīng)聘職位一起綜合考察，尋求共同點
3 你認為自己最擅長的是什么?(說3點)
4 談?wù)勀銓Ρ緦I(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何? 時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力
5 你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明?你認為它們能證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問題? 對本專業(yè)的深度理解
6 你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍?有何收獲? 一般側(cè)重于閱讀的收獲
7 公司主管和同事對你的專業(yè)特長和能力作何評價? 只能作為參考角度，觀察對方是否在敷衍
8 (詢問有關(guān)專業(yè)術(shù)語和專業(yè)領(lǐng)域的問題)
9 (專業(yè)領(lǐng)域的案例分析或現(xiàn)場操作)
12. 案例分析題
① 最近，財務(wù)部反映，剛從其它公司調(diào)入的一位具有豐富管理經(jīng)驗的財務(wù)部經(jīng)理劉某，因多種原因使得原財務(wù)部副經(jīng)理在與他的工作配合上不盡人意，并產(chǎn)生了一些矛盾，雖沖突尚未公開化，但已在財務(wù)部內(nèi)部引起一些反響，并對工作和人員的情緒產(chǎn)生了不利的影響，這件事您如何處理?
② 每家公司都有自己的弊病——也就是說，都有它的“機能失調(diào)系數(shù)”。您最后供職的公司的機能失調(diào)程度如何?對于一家公司的缺陷和前后矛盾您有多大忍耐力?
③ A公司有幾十個部門四千名員工，某節(jié)日，市里舉行大型慶祝活動，要求A公司員工在中心廣場配合組成“前進，中國”中的“前進”兩字隊形。由于公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊，無法抽時間排練，公司領(lǐng)導決定采用“紙上談兵”的方式解決。您說應(yīng)該怎樣進行，才能保證準確、簡便、有條不紊地讓公司員工一進廣場就能自然站成“前進”二字隊列?
④ 根據(jù)總經(jīng)理指示，我們做了一個工資分配調(diào)整方案，基本思路是增加公司核心崗位上優(yōu)秀員工的工資收入，吸引他們?yōu)槠髽I(yè)長期服務(wù)，同時降低公司一般事務(wù)性崗位上員工的工資收入，因為他們很容易被其他人所替代，他們的流動不會影響企業(yè)的發(fā)展。您認為此方案如何?
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