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企業怎樣管理員工
管理有三個境界，第一個層次是人管人，第二個境界是制度管人，第三個境界是環境管人。人管人是“人治”管理，制度管人是“法治”管理，環境管人是社會文明高度發展的最高境界的自我管理。
第一個境界是絕大部分企業的管理現狀，憑感覺管理。第三種境界是一種理想境界，是50年后的事。而第二種境界，制度化管理，是當今世界最為流行、最為有效的一種管理方式。
一個企業良好的制度、紀律及風氣，會使員工的工作態度及職業道德品質有明顯促進作用的。同樣，在一個有利于惰性滋生的制度安排下，要員工積極熱情何其難也!經濟學家張五常有一句名言：“你要放一個妖艷的女子在我的臥室，又要我對她沒有非份之想是不可能的;要我對她沒有非份之想的最好辦法就是，讓她離開我的臥室�！� 那如何制定出一個適合企業的良好制度?
制度人性化——讓所有的人都適應
“人性”是建立在對職業操守、企業制度的充分尊重上的，制度化管理要體現人性。這樣人性化管理才更容易落到實處，制度化管理也才能成功。因東方國家的特點是人情社會，在管理上注重人際關系，強調人性化管理。注重柔性管理。要提高人力資本的生產率，就要根據其特點，鼓舞其精神、培養其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。
制度的獨立化——讓所有的人都遵循
考究一下世界的商業格局，我們發現：不管是像微軟、英特爾這樣的世界級的頂尖高新技術企業，還是像沃爾瑪、國美、麥當勞這樣的毫無科技可言的巨無霸型零售餐飲集團，無不強調團隊精神、無不強調規范作業。都是“制度化管理”典范型企業，因此，“制度化管理”是企業角逐于世界舞臺的根本致勝之道。
制度必須體現至高無上的權威性。就企業而言，制度的權威，實質上全廠員工群體意志的權威，是企業的永恒主題——質量的權威。因此，必須確立制度在企業的最高權威地位，任何個人、任何組織都必須服從制度。必須堅持在制度面前人人平等，不允許有任何特殊與例外。否則，制度化管理就會成為一句空話。
制度全面化——讓所有的人都知道
公司的一個政策一個規定如果要員工來遵守，必須體現普遍性原則。在制定制度時做到：在空間上，覆蓋全方位，做到事事都有制度管，保證不漏事，大到訂貨發貨，細到領辦公文具和洗車都有規定;在時間上，要覆蓋全過程，做到時時都有制度管，保證不漏時，以客戶接待為例，從與客戶電話聯系確定、接車、前臺接待、業務接待、洽談、住宿、餐飲、送客全過程都有相應的制度與要求;在人員上，要覆蓋全員，做到人人都有制度管，保證不漏人，從總裁到工人，從部長到文員崗位說明和職責制度。即讓所有的人都知道，任何事、任何時、任何人都必須在制度的制約之下，而不能超越于制度之外。
制度明確化——讓所有的人都明白
好的制度必須制度得清晰而明確，應該是做架構，體系，而不是單一的制度。并通過公司的專業培訓讓大家都知道有哪些制度和要求，形成一種學習和遵守的風氣，并配合一定的獎懲方案來引導員工，讓所有知道哪些是不要做的，哪些是應該多做的。
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