如何應付工作中的壓力

　你感到筋疲力盡了嗎？試著感受一下巨幕電影公司 imax聯席首席執行官 rich gelfond 生活中的一天吧。

　　就以11月5日為例吧。gelfond 和往常一樣早上6點在健身房健身,然后他和他的董事們及審計部門成員召開了一場兩個小時的會議。接著,他又動身參加一場歷時三個小時的會議來最終確定將于第二天公布的第三季度財務報告。下午,他起草了一份電話會議講稿,并與公共關系團隊演練了如何應對棘手提問,與此同時,他還與電影高管籌劃了即將在35家新裝配的數字投影 regal 影院上映《馬達加斯加2:逃往非洲》 (madagascar: escape 2 africa) 的活動方案——這將是迄今為止 imax 規模最大的首映活動。

推薦閱讀
 楊元慶的“偉大公司”夢想 麥當勞的“快慢博弈”
寧高寧站柜臺 中糧展示轉型成果 節后總結：節日促銷十大案例 郭凡生：股權激勵的藝術 老板揭秘：逃離虐待的企業文化 企業管理最高境界：職業生涯管理 企業不能背叛 員工別當企業叛徒 　　這就是壓力。但是,并非只有像 gelfond 這樣的高管才能感受到工作壓力。美國職業壓力協會 (american institute of stress) 估計,壓力問題導致美國企業每年在醫療保健費用、職員流動和缺勤方面的損失高達3000億美元。

　　如何應對壓力？為了找到一些無需大量服用藥物的有效辦法,我們采訪了一些心理學家和體育明星。以平和的心態來看,這些建議中有相當大的一部分看起來像常識。但是,如果你認為自己以前全都聽說過,那么試問自己:你是否經常真正聽從這些建議？

　　短期內,對抗壓力等同于尋找解脫,至少從表面看來如此。在他最忙碌的時候——穿梭于各種會議、努力攻克最新技術以及與投資者打交道——gelfond 都會確保在開始一天的工作之前在健身房里鍛煉一個小時。他說:“（鍛煉）不僅幫助我緩解原有的壓力,還增強我應對當天全天出現的各種問題的能力�！�

　　但是,只進行鍛煉并不能摧毀更深層次的壓力的來源。為了做到這一點,你必須明確哪些具體事物令你身心俱疲。

　　美國心理學協會 (american psychological association) 職業實踐部前執行理事 russ newman 表示:“人們通常泛泛地感受到壓力。壓力應該有具體的原因和誘發因素,然而,除非你花時間來審視它們,否則你不會知道你所面臨的到底是什么�！�

　　大多數的科學研究顯示,當人們有很高的要求,卻缺乏對發揮作用的力量的控制（或感知到的控制）時,與工作有關的壓力會最沉重。例如:一個生產線上的工人可能有一份明確的、重復性的9個小時的工作,但他仍然會感到壓力重重,這因為他的工作命運遠遠超出了其掌控范圍。加州大學爾灣分校 (university of california, irvine) 社會流行病學中心主管 peter schnall 說,你的控制感越強,你的整體工作壓力水平就越低。

　　一旦弄清楚什么成為你的負擔,就將這些壓力的誘因分成兩類:一類是你能夠控制的,一類是你通常不能控制的。顯然,要先擊碎你能夠控制的壓力。對于那些你無法掌控的因素,你可以試著減弱它們的影響。事實上,一些看似不在你控制范圍之內的誘因其實并非果真如此。如果你的壓力來源的確無法改變,那么就試著轉變你的體驗方式吧。

　　例如上下班。如果每天驅車數小時去上班對你產生壓力,那么不妨通過有聲書籍來改變這種體驗。對這種處境的額外控制可以減輕你的心理壓力。

　　徹底避免生活中各種低效行為。圣路易斯大學 (st. louis university) 研究工作壓力方面的教授 matt grawitch 在一家當地醫院的一項咨詢任務中看到了這一第一手資料。在該醫院的一幢側樓內,護士們需要使用位于走廊兩端的兩臺打印機來打印患者的病歷。然而,由于某些原因,護士們在打印病歷時無法確切知道能用哪臺打印機,因此也不知道病歷會從哪臺打印機里出來。他說:“護士們每天在走向不能用的打印機然后再走到能用的打印機的過程中浪費了數小時�！逼浣Y果是:產生了一堆不必要的壓力。

　　工作規劃可以將壓力消滅在萌芽階段。你需要仔細區分工作主次,確定哪些工作能在特定的一周內完成,哪些工作不能在這一周內完成。對于任何接近超負荷運載的系統來說,卡殼帶來的問題往往要比多少有點空閑時嚴重得多。

　　還有一個方法:使慌亂變成興奮。頂級運動員都是這種壓力管理技巧方面的大師。多倫多猛龍隊 (toronto raptors) 前鋒、六次入選 nba 全明星賽的杰梅因-奧尼爾 (jermaine o''neal) 是這樣看待壓力的:“體育競技中的壓力沒有什么不得了。這種工作本身就是這樣。當舞臺更大時,如季后賽,這只會使工作變得更激動人心。感覺就像圣誕前夜的孩子們一樣。當然,也許比賽快要結束前罰球投球時,面對籃板后面球迷們的瘋狂吶喊確實會令你感到有點緊張。但是你要知道,你已經練習過如何一球制勝。所以,獲得這種機會只會令你感到開心。”

　　如果感到進退兩難,不妨嘗試一些幽默吧�；钴S在北美東西海岸的高管教練 (executive coach)、心理學博士 debra condren 博士說,也許你不是杰瑞-宋飛 (jerry seinfeld),但即使是在緊張的會議中穿插一個笑話,也許會產生很大的幫助。管理者們需要嘗試一些自嘲式的幽默——記住,如果你感到有壓力,那么你的部下也會感受到壓力,所以,讓他們知道你能夠戰勝這些困境吧。

　　關于工作壓力的最后一個建議:如果你想發泄,請多加小心。宣泄應該成為一種情緒清理行為,而不能讓同樣的壓力再次將你籠罩。

　　圣路易斯大學的 grawitch 表示:“如果你走出大廳向一位同事宣泄,這是可行的。但如果你接著又返回大廳向其他人宣泄,那么你將想不開,其后果可能不堪設想�！�