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優(yōu)秀客服主管簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人基本信息
姓 名： 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 廣東省 身材：
婚姻狀況： 未婚 年齡：
求職意向
希望崗位：網(wǎng)站客服主管/專(zhuān)員/助理
工作年限：2 職稱(chēng)：
期望月薪：面議
求職類(lèi)型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今 xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站客服主管。工作描述：負(fù)責(zé)淘寶，拍拍等交易平臺(tái)網(wǎng)店管理，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，推廣，圖片處理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理。工作描述：負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，客服及處理售后服務(wù)投訴處理，文秘，行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。工作描述：負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理系統(tǒng)的完善和建立;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)的建立和完善;負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售/推廣及管理工作;負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的處理，電話營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)跟蹤服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)人力開(kāi)發(fā)等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：2011-6
專(zhuān) 業(yè) ：電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2009-03 2009-04 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員從業(yè)資格證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：精通
國(guó)語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
熟悉辦公室軟件，計(jì)算機(jī)初級(jí)技能，打字速度快，對(duì)行政工作及人事工作有一定工作經(jīng)驗(yàn)，能操作平面設(shè)計(jì)軟件。熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣以及銷(xiāo)售，在文藝方面也有特長(zhǎng)。
自我評(píng)價(jià)
本人工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于獨(dú)立思考，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力，能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí)，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來(lái)按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮投苏墓ぷ鲬B(tài)度，塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己，建立起良好的人際關(guān)系，意識(shí)到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會(huì)實(shí)踐中以它作為對(duì)自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績(jī)的基礎(chǔ)，表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動(dòng)性。 有了較強(qiáng)的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進(jìn)任務(wù)的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛(ài)貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
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