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提升銷售業(yè)績的方法
好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。下面是小編給大家整理的關(guān)于提升銷售業(yè)績的方法，歡迎閱讀！
提升銷售業(yè)績的方法 1
第一章推銷的新原則
一、從客戶的觀點來說明他們想要的，需要的與了解的——而不是你想銷售的。
二、按集個人情報資料——并學(xué)習(xí)如何使用這些資訊情報。
三、建立情誼——大家都想向朋友購買，而不喜歡向推銷人員購買商品(怎樣才能讓別人認(rèn)可，并愿意與你作朋友)。
四、建立競爭對無法功破的交情護(hù)盾——讓自己成為客戶心中的專家，以致競爭對手無計可施。
五、建立共同話題——運動、孩子……
六、取信于人——一旦你動了對方，你最好是已經(jīng)建立起他們向你購買的信心，否則，他們會暫時向別人購買。
七、寓樂趣于其中、做個風(fēng)趣的人——這是你的職業(yè)生涯。幽默是最好的開門磚，是一種默許。
八、千萬別被達(dá)到你在推銷——推銷人員說話口氣十足象個推銷的，是最低級的。
好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。
第二章秘決
要掌握一門行業(yè)，你必須知道它的必決，有什么是捷徑嗎?有，就是學(xué)習(xí)知識。
相信自己就是成功了一半，簡言之，你覺得自己是什么樣的人，你就會成為什么樣的人。
一、態(tài)度是行銷失敗之母——因為他們認(rèn)為自己會失敗，你的態(tài)度積極嗎?
1、我每天看一個鐘頭的新聞
2、我每天看報紙
3、我一星期看一本新聞性周刊
4、偶而我會心情不好整天
5、我的工作很無聊
6、我一個鐘頭或幾個鐘頭左右會發(fā)一次脾氣
7、我消沉交談并且同情他們
8、事情出錯時，我總是預(yù)怪罪他人
9、事情出錯或了有麻煩時，我會告訴其他人
10、我生另一半的氣，而且交談時間不超過四小時
11、我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們
12、我會做最壞的打算
13、我會受壞天氣(太冷、太熱、下雨)的影響，而且會說出來
0—2個是你的態(tài)度積極
3—6個是你的態(tài)度消極
7個以上你的態(tài)度有問題，
非常嚴(yán)重的問題
事實上，推銷人員失敗原因：
15%不適當(dāng)?shù)纳唐芳巴其N技巧訓(xùn)練
20%差勁的言辭與書面溝通技巧
35%不良的或有問題的管理階層
50%態(tài)度
聽起來令人難以置信，不是嗎?推銷人員(或任何人)都可以增加50%的成都機率，如果他們能夠改變思考方式的話。
必決就是：我們成為我們所認(rèn)為的那種人，但是這是一個必須要天天練習(xí)的訓(xùn)練。
想開始改變你的態(tài)度了嗎?它會奇跡似地影響到你的成功(以及收入)，靠這些想法與練習(xí)過日子吧!
1、有事情出錯時，要記得那不是別人的錯，而是你的錯。
2、你一直都有選擇的機會。
3、如果你認(rèn)為沒關(guān)系，事情就沒關(guān)系;如果你認(rèn)為有關(guān)系，事情就有關(guān)系。
4、不要理會那些垃圾新聞——做值得做的事，訂計劃或者做任何可以提高生活品質(zhì)的事。
5、在一年的時間內(nèi)，只讀積極正面的書籍和消息。
6、面對障礙或事情出了差錯時，從中尋找機會。
7、聽些有關(guān)態(tài)度的錄音帶，參加討論會，參加進(jìn)修課程。
8、不要理會那些說你“做不到”或企圖會你灰心喪專的人。
9、反省你的語言——你說是半滿還是半空?說部分有云還是部分晴朗?避免說“為什么”，“我不行”和“我不會”。
10、談你為什么喜歡事物、人們、工作和家庭。不要談你為什么不喜歡。
11、毫不考慮便幫助他人：
如果你說：“我不做，因為他不做”。誰輸?
如果你說：“為什么要我做，而他卻……”。誰輸?
12、拜訪兒童醫(yī)院或殘障的人。
13、你會生氣多久?如果超過5分鐘，一定有毛病。
14、每天要想起可慶幸的事。
如果把目前浪費在閑聊上的時間用在積極的行動或者是為了自己，為了事業(yè)，為了家庭而做的學(xué)習(xí)上，到了年底，你就賺了十五天。到底哪一個對你有所幫助?一年花十五年閑聊還是一年花十五天建立你的前途?這都是你的選擇。
第三章克服心理障礙七法則
有生理殘障的人通常能夠戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)(其身體上的缺陷)鼓舞著他們周圍身體健全的人，強迫自己產(chǎn)生心理障礙的人，經(jīng)常需要幫助，而這是一種自我?guī)椭?/p>
什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟?
1、“我打電話找不到他”。
2、“她不回我電話”。
3、“他會答應(yīng)跟我見面的”。
4、“我睡過頭，忘記了。我沒有寫下來，也沒有人告訴我”。
5、“她爽約了”。
6、“我沒辦法讓她答應(yīng)”。
其實，編借口要比推銷難多了。
藥方：全神貫注的能力。
面對現(xiàn)實吧!容易推銷的日子過去了。競爭有時候是那么的激烈，激烈得讓你不由自主地會重新思考自己的事業(yè)或處境。
克服心理障礙七招：
這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動力與承諾、讓你從“我真悲哀”的情況轉(zhuǎn)變成“我好棒啊!”
1、停止把自己的處境怪罪于外在的環(huán)境。
2、停止把自己的處境怪罪在他人頭上。
3、每天去進(jìn)一步了解你的客戶或潛在客戶。
4、堅持下去，直到你獲得答復(fù)。
5、了解自己的現(xiàn)在或自己的將來。
6、天天練習(xí)技巧。
7、以解決問題為導(dǎo)向。
你可以砌一塊踏腳石。
你也可以砌一塊絆腳石。
這個抉擇(永遠(yuǎn))取諸于你，用諸于你。
提升銷售業(yè)績的方法 1
1、專心做好一件事
剛開始工作時，先專心做好一件事，集中精力，單點突破。
比如，剛進(jìn)入一家公司，沒有客戶積累，可以用10天甚至更長時間，想盡一切辦法，先提高客戶線索的數(shù)量。
至于其他事，比如同事關(guān)系維護(hù)等，可以延期一段在解決。
2、充分爭取各種資源
銷售新人要明白，銷售這項工作，不是單打獨斗，要學(xué)會充分爭取各種資源。
首先要爭取的，是管理層的支持。
在價格策略等各個方面，管理層都能提供很大支持。有人認(rèn)為，頻繁麻煩領(lǐng)導(dǎo)，會不會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得，自己沒有能力？
其實，銷售人員的成功，也是管理層的成功，他們很樂意提供幫助。
當(dāng)然，尋求幫助前，一定要把事情梳理清楚，而不是一股腦推給領(lǐng)導(dǎo)去解決，這也是尋求幫助的基本素養(yǎng)。
除了管理層，其他部門也都是重要資源，需要盡力爭取。
市場部，能提供市場數(shù)據(jù)及市場走勢，幫助銷售人員更準(zhǔn)確地定位客戶；
財務(wù)部，能幫助銷售人員了解財稅和發(fā)票制度，幫助你及時收回應(yīng)收賬款，從而維系長久健康的客戶關(guān)系；
技術(shù)部，能為銷售人員提供技術(shù)支持。
2001年，第九屆全運會期間，為了和全運會組委會合作，成為指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，戴爾公司不僅將設(shè)備出售給組委會，還免費派駐工程師，到現(xiàn)場全天候工作，保證全運會順利進(jìn)行。
這次銷售工作的成功，就離不開戴爾公司技術(shù)部的鼎力支持。
所以，剛進(jìn)入一家公司，可以快速了解，公司一共有幾個部門。其中，哪些部門，能為銷售工作提供哪些支持。
3、做銷售該做的事
很多銷售新人，面對重要客戶時，總是有求必應(yīng)，對客戶的所有要求，都親自處理跟進(jìn)，認(rèn)為這是對客戶負(fù)責(zé)。
其實，這種做法非常不職業(yè)。
首先，銷售之外的工作，你并不專業(yè)。一旦處理不好，會給客戶留下糟糕印象；
其次，你是銷售，不是工程師，也不是客服。努力完成銷售工作，才是你最重要的工作職責(zé)，不要隨手?jǐn)埢睢?/p>
知名打印機品牌利盟公司，曾在內(nèi)部組織過一次情景演練，主題是：當(dāng)客戶提出銷售之外的請求，銷售人員如何應(yīng)對？
當(dāng)時，一位金牌銷售經(jīng)理的表現(xiàn)，獲得所有人的認(rèn)可。
我們來看一下，他是怎樣應(yīng)對的：
客戶打電話說：
你好，請問一下，
你們是利盟公司打印機銷售部嗎？
這位金牌銷售說：
是的，這里是利盟，
請問有什么能夠幫您的？
客戶說：
我們是利盟的老客戶，
每年都采購上百萬的打印設(shè)備。
這段時間，打印機壞了，
應(yīng)該怎么辦？
這位金牌銷售說：
請您撥打技術(shù)支持熱線。
客戶說：
不行，他們電話打不通，
我需要你的幫助。
這位金牌銷售說：
請您留下聯(lián)系電話，
告訴我大致什么障礙，
我們的工程師會與您聯(lián)系。
在這次對話中，對方每年采購上百萬，是真正的重要客戶。但這位金牌銷售仍然堅持，讓正確的人去做正確的事。
這一點，值得所有銷售人員學(xué)習(xí)。
4、找一段不被打擾的時間
戴爾公司的銷售人員，都有一面彩色小旗，上面寫著：
Powerhour，請勿打擾。
把這面小旗放在桌上，就等于向所有人表明，銷售人員正在密集聯(lián)系客戶，請勿打擾。這段時間，就算戴爾公司的創(chuàng)始人——邁克爾.戴爾，也不能打擾。
所以，你可以根據(jù)工作習(xí)慣，配合客戶作息時間，每天找出一段時間，高效處理重要工作。如果你是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，更要在內(nèi)部積極推動這種工作習(xí)慣。
如果你不知道，如何確定哪些工作是最重要的，以及如何做好取舍，你可以直接點擊標(biāo)題，學(xué)習(xí)另一節(jié)課程：
工作很雜，如何快速抓住重點？
5、拿80%精力服務(wù)重點客戶
很多銷售新人，一天到晚很累，卻沒有任何收獲。主要原因，是沒有區(qū)分重點客戶。
精力有限，要學(xué)會放棄無效客戶，把80%精力，用來服務(wù)重點客戶。
服務(wù)好這些客戶，還能帶來高質(zhì)量的轉(zhuǎn)介紹，你的銷售業(yè)績肯定不會差。
如何區(qū)分重點客戶？
首先，必須是公司的目標(biāo)客戶；
其次，可以參考以下幾個標(biāo)準(zhǔn)：
第一、公司規(guī)模；
第二、業(yè)內(nèi)地位和影響力；
第三、發(fā)展趨勢等；
第四、需求迫切度；
第五、對接人的決策能力。
每個公司的重點客戶標(biāo)準(zhǔn)，都不一樣。也不一定規(guī)模大就是重點客戶，甚至馬上交錢的也不一定是重點客戶。
這方面，銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要為銷售新人，提供清晰明確的支持。不要讓銷售新人分析和猜測，哪些客戶是重點客戶。
6、尊重付出的力量
很多銷售新人，都迫切想知道，自己什么時候才能成為金牌銷售？阿里巴巴金牌銷售賀學(xué)友老師說，這其實很簡單。
每天早上問自己，你的目標(biāo)是什么？
如果你清楚地知道，那就投入百分之百的努力，去完成目標(biāo)。只要你每天都完成目標(biāo)，你的能力肯定在進(jìn)步，你的客戶數(shù)量肯定在增加，你的成交額肯定越來越大，你離成功自然越來越近。
有些銷售人員，早上說，要拜訪8家客戶，結(jié)果只拜訪了6家，就累了、煩了，返回公司，把當(dāng)天任務(wù)拖到第二天。或者是已經(jīng)決定好，第二天要拜訪客戶，到了晚上，連客戶都沒約好，就打卡下班了。
如果你也有這樣的行為，而且不當(dāng)回事兒，就要格外注意。長期沒有業(yè)績，往往是這些小事沒有做好。
周日，我發(fā)了這樣一條朋友圈：
從早上9點30到下午14點30，
寫完4節(jié)課，還有1節(jié)課。
每天都有一項必須完成的`任務(wù)。
不能對時間偷懶，不能對質(zhì)量僥幸；
這也讓我越來越平常心，
加上之前的直播課和線下課，
連續(xù)4個月無休，并不覺得多累。
發(fā)完之后，有不少朋友點贊互動，我又補了一條真實的個人感悟：
還有一點體會，
就是每天都有固定成果的工作，
才是真正的工作。
大多數(shù)人，看著是上班，
其實沒什么穩(wěn)定和可量化的產(chǎn)出，
只是心里耗自己而已。
我以前也有這種情況，
所以，不要自怨自憐。
你付出的，
早晚都會以各種方式，還給你。
你沒有付出的，
早晚也會以各種方式，還出去。
如果你想成長為一名金牌銷售，核心方法很簡單，就是每天完成目標(biāo)，每天有固定成果，自然而然就會進(jìn)步。
有人又說，可我確實完不成任務(wù)。
完不成任務(wù)，就是能力不行，能力不行就去補能力。工作計劃能力不行，就去補工作計劃能力；目標(biāo)分解能力不行，就去補目標(biāo)分解能力。逐一把這些具體能力提高了，業(yè)績自然就好了。
成為阿里巴巴銷售冠軍那年，賀學(xué)友白天跑客戶，晚上約客戶，躺在床上，還堅持每天看書學(xué)習(xí)。利用休息時間，參加各種銷售培訓(xùn)，不斷提升自身能力。
賀學(xué)友老師認(rèn)為，銷售工作的核心法則，是播種理論，只要你付出努力，就一定有收獲，一定有進(jìn)步。但是，如果你不想付出，那可能你不適合任何工作。
7、不要有投機心理
銷售新人容易產(chǎn)生投機心理。
他們渴望一招制敵，總是在想，有沒有什么技巧，可以不用起早貪黑，不用打大量的電話，就能快速簽大單。
于是，銷售新人經(jīng)常盲目學(xué)習(xí)。
看到張三給客戶送了一本書，最后簽單了，他也給客戶送書；
聽說李四陪客戶打了一場高爾夫，他也去打高爾夫。
其實，任何一種成功的銷售策略，背后都離不開長期實踐。沒有足夠大量的拜訪，就沒有積累，沒有積累，肯定無法簽單。
銷售新人沒有積累，盲目學(xué)習(xí)技巧，也容易誤入歧途。
如果你是一位資深銷售，也千萬記得，和新人分享經(jīng)驗時，更多分享背后的策略。不要過多強調(diào)技巧，以免新人誤入歧途。
8、認(rèn)真做好銷售日志
很多金牌銷售，都有做筆記的習(xí)慣。
想象一下，和客戶認(rèn)識幾年后，你還能清晰地說出第一次見面在哪里，客戶是什么感受。
所以，銷售新人應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣，每次和客戶溝通，記錄好相關(guān)信息，定期進(jìn)行整理，這也是銷售人員的寶貴財富。
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