如何巧借幽默促進(jìn)銷售
在進(jìn)行銷售的時(shí)間，我們是不是應(yīng)該采用幽默手法呢?我認(rèn)為這里的答案顯然是肯定的。對(duì)于銷售人員來說，如果能具有豐富幽默感的話，就會(huì)如同獲得了來自上天的恩賜一般，可以進(jìn)行充分利用起來并獲取到更多優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于銷售人員來說，最正確的做法就是忽略掉在市場(chǎng)營(yíng)銷以及銷售領(lǐng)域中幽默不會(huì)產(chǎn)生任何作用，沒有人會(huì)相信小丑能夠?yàn)闃I(yè)績(jī)提高帶來幫助，員工永遠(yuǎn)都不應(yīng)該取笑自己品牌之類由那些勢(shì)利小人鼓噪宣稱的的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。實(shí)際上，不明白幽默可以帶來的真實(shí)力量之大才是他們存在的問題。
眾所周知，荷美爾食品就屬于一個(gè)非常典型的案例�；氐�2001年的時(shí)間，該公司正眼睜睜地看著自家標(biāo)志性罐頭肉類產(chǎn)品的名稱“世棒(Spam)”被《牛津英語詞典》變成為對(duì)于不請(qǐng)自來的電子郵件消息，也就是垃圾郵件的正式稱呼。
誠(chéng)然，在多年銷售歷史中，荷美爾曾經(jīng)作出的選擇就是忽略掉了針對(duì)這種罐裝神秘肉類出現(xiàn)過的所有笑話。豬的哪一部分才會(huì)成為世棒午餐肉罐頭?實(shí)際上，它的真實(shí)成分就是五香處理的豬腿與肩部肉，一種產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)代在第二次世界大戰(zhàn)期間到達(dá)銷售頂峰的產(chǎn)品。
不過，現(xiàn)在的世棒午餐肉罐頭卻正在享受品牌名稱經(jīng)受多年負(fù)面聯(lián)想效應(yīng)后帶來的復(fù)蘇成果。相比繼續(xù)被當(dāng)作取笑的對(duì)象，世棒作出了讓自身成為幽默組成部分的英明決策。這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)大概出現(xiàn)在2005年左右，盡管當(dāng)時(shí)荷美爾并沒有停止利用律師軍團(tuán)發(fā)動(dòng)訴訟與禁止信攻勢(shì)，但依然選擇了為因巨蟒模式而成名的埃里克•艾德爾改編的百老匯音樂劇《火腿騎士》提供贊助。該場(chǎng)喜劇的巡回演出為這種藍(lán)黃相間罐頭帶來了極大的幽默展示。對(duì)于還沒有看過血腥維京人在午餐桌上點(diǎn)世棒午餐肉這一傳統(tǒng)巨蟒類小品的.讀者來說，我的建議就是現(xiàn)在馬上登錄到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上欣賞。
接下來的時(shí)間，各種各樣出類拔萃的營(yíng)銷措施就接踵而至紛紛現(xiàn)身。荷美爾選擇開始制作多種非�；拿餍牌Ｎ业囊晃慌笥焉踔邻A得了全美世棒午餐肉罐頭烹飪比賽的冠軍。這項(xiàng)活動(dòng)與真正的烹飪比賽并無二致，也擁有同樣的盛況以及儀式。平心而論，我朋友做的世棒午餐肉法吉它確實(shí)非常好吃。
當(dāng)然，出色的幽默感也給世棒帶來了豐厚的回報(bào)。荷美爾宣布，去年全年總共銷售出122萬罐世棒午餐肉罐頭——相比2009年增長(zhǎng)了11%——并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
荷美爾公司的一位高層指出：“我認(rèn)為它非常類似古風(fēng)(Old Spice)：已經(jīng)從傳統(tǒng)品牌進(jìn)化成為年輕時(shí)尚的象征”。
說起古風(fēng)，該品牌在幽默方面的表現(xiàn)也是業(yè)績(jī)頻頻。在2010年超級(jí)碗決賽上，威登與肯尼迪就為寶潔公司這樣的重點(diǎn)客戶提供了一場(chǎng)非常獨(dú)特的廣告。該廣告以美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟退役選手艾塞亞•穆斯塔法為核心，屬于視頻為主體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分，同時(shí)覆蓋到傳統(tǒng)以及社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體。
憑借“你也可以變得聞起來更加陽剛”這樣的強(qiáng)勁標(biāo)題，穆斯塔法在廣告中利用單人獨(dú)白展示出如果使用古風(fēng)的話“一切將皆有可能”的澎湃情景。在一個(gè)獨(dú)立的連續(xù)鏡頭之中，穆斯塔法從浴室來到帆船最終出現(xiàn)在沙灘的馬背之上，沒有絲毫停頓的攝像機(jī)讓所有這一切變換都沒有影響到他的獨(dú)白以及眼神接觸。廣告的高潮就在最后，當(dāng)穆斯塔法做出不合情理的高呼：“我正騎在馬上”，這時(shí)間攝像機(jī)鏡頭就突然開始擴(kuò)張，讓廣大觀眾都看到穆斯塔法確實(shí)是正騎在馬上。
去年的時(shí)間，古風(fēng)還在YouTube網(wǎng)站上推出了一項(xiàng)新運(yùn)動(dòng)，讓穆斯塔法與廣告明星巨人法比奧來爭(zhēng)奪真男人的頭銜。穆斯塔法聲稱，盡管法比奧已經(jīng)可以說屬于“廣告明星性感符號(hào)的象征”，自己依然一點(diǎn)也不擔(dān)心會(huì)失敗。最終，穆斯塔法果然做到脫穎而出贏得了勝利。
當(dāng)然，這里真正的大贏家還是古風(fēng)。
在這里，我還要重復(fù)一下古風(fēng)憑借幽默大作獲得的出色成果：四千多萬用戶選擇觀看了YouTube網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，面譜用戶的互動(dòng)頻率上升了800%，推特追隨者則增加了2700%。僅在活動(dòng)開始之后的30天內(nèi)，古風(fēng)在沐浴露方面的銷售額就增加了107%。
正如俗語所說的，古風(fēng)已經(jīng)達(dá)到了滿心歡喜數(shù)錢數(shù)到手抽筋的夢(mèng)幻境界。
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