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營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)1
經(jīng)過了這段時間的學(xué)習(xí)，對市場營銷學(xué)有了一個比較全面，深刻的了解，對心理學(xué)非常的感興趣，一下是我學(xué)習(xí)總結(jié)
一、營銷概念的5方面共同點與內(nèi)涵
①營銷活動的向?qū)В阂浴邦櫩秃褪袌觥睘橄驅(qū)В且援a(chǎn)品、技術(shù)或者生產(chǎn)為向?qū)?/p>
②營銷活動的目的：最大限度地滿足消費者的各種需求和欲望，賺取利潤是其副產(chǎn)品③實現(xiàn)目的的方式：組織內(nèi)外的協(xié)調(diào)，整個組織內(nèi)部上下一致的自覺行為
④營銷活動的核心：交換是營銷的核心，只有通過交換才能實現(xiàn)雙方的目的
⑤營銷活動的適用性：非營利性組織的經(jīng)營管理活動，諸如政府機構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校等
二、營銷心理學(xué)的概念
是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)。
三、研究營銷心理學(xué)的.意義
1、提高改善企業(yè)的經(jīng)營管理水平。研究心理與行為，利用規(guī)律制定營銷策略，有效調(diào)節(jié)市場
2、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、指導(dǎo)營銷者科學(xué)營銷和消費者科學(xué)消費。
4、增強企業(yè)、產(chǎn)品的國際競爭能力
科學(xué)消費：符合人身心健康和全面發(fā)展要求、促進社會經(jīng)濟發(fā)展、追求人與自然和諧進步的消費觀念、消費方式、消費結(jié)構(gòu)和消費行為。
四、營銷心理學(xué)的研究內(nèi)容
1、研究影響營銷活動的心理因素
2、研究受心理因素影響而產(chǎn)生的購買行為和習(xí)慣
3、研究細分市場的心理標準
4、研究市場營銷的心理策略
營銷心理學(xué)學(xué)習(xí)總結(jié)2
經(jīng)過了這段時間的學(xué)習(xí)，對市場營銷學(xué)有了一個比較全面，深刻的了解，對心理學(xué)非常的感興趣.
一、營銷概念的5方面共同點與內(nèi)涵
①營銷活動的向?qū)В阂浴邦櫩秃褪袌觥睘橄驅(qū)В且援a(chǎn)品、技術(shù)或者生產(chǎn)為向?qū)?/p>
②營銷活動的目的：最大限度地滿足消費者的各種需求和欲望，賺取利潤是其副產(chǎn)品
③實現(xiàn)目的的方式：組織內(nèi)外的協(xié)調(diào)，整個組織內(nèi)部上下一致的自覺行為
④營銷活動的核心：交換是營銷的核心，只有通過交換才能實現(xiàn)雙方的目的
⑤營銷活動的適用性：非營利性組織的經(jīng)營管理活動，諸如政府機構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校等
二、營銷心理學(xué)的概念
是專門研究營銷活動中賣方和買方的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及買賣雙方心理溝通的一般過程的科學(xué)。
三、研究營銷心理學(xué)的意義
1、提高改善企業(yè)的經(jīng)營管理水平。研究心理與行為，利用規(guī)律制定營銷策略，有效調(diào)節(jié)市場
2、提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、指導(dǎo)營銷者科學(xué)營銷和消費者科學(xué)消費 4、增強企業(yè)、產(chǎn)品的'國際競爭能力
科學(xué)消費：符合人身心健康和全面發(fā)展要求、促進社會經(jīng)濟發(fā)展、追求人與自然和諧進步的消費觀念、消費方式、消費結(jié)構(gòu)和消費行為
四、營銷心理學(xué)的研究內(nèi)容
1、研究影響營銷活動的心理因素
2、研究受心理因素影響而產(chǎn)生的購買行為和習(xí)慣
3、研究細分市場的心理標準
4、研究市場營銷的心理策略
消費者需要與市場細分
需要：指因某些基本的愿望沒有得到滿足而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，是消費行為的基礎(chǔ)，沒有需要就不會產(chǎn)生相應(yīng)的消費行為。
個體需要的激發(fā)過程正常的平衡-缺乏-不平衡-緊張-需要
動機：是指個體推動其實際活動以滿足其需要和欲望的內(nèi)驅(qū)力
一、需要層次論在企業(yè)中的應(yīng)用
馬斯洛需要層次論
⑤自我實現(xiàn)的需要（自我實現(xiàn)、豐富體驗）
④自我的需要（聲望、地位、成就）
③歸屬的需要（愛、友誼、他人的接受）
②安全的需要（安全、掩蔽、保護）
①生理的需要（水、睡眠、食物）
人的需要可分為5個層次，并從高到低排列，即“需要”是有等級之分的
人們總是在較低的需要滿足了以后，才會尋求高級的需要滿足。也就是說，需要的滿足是從低到高而有秩序排列的。
人們是在沒有被滿足的需要層次上才會產(chǎn)生行為動機
對產(chǎn)品的要求在于1、基本功能的滿足2 安全的需要
二、消費者的購買動機
是指個體在消費過程中推動其實際購買行為以滿足其欲望和需求的內(nèi)驅(qū)力動機既為行動提供力量，又提供方向
三、市場細分的有效條件
1、區(qū)分性
2、贏利性：市場細分規(guī)模不得小于規(guī)模經(jīng)濟所需市場容量，生產(chǎn)成本過高
3、穩(wěn)定性：細分市場在一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定，且不斷發(fā)展擴大
4、測量性：市場細分變量可用一定的數(shù)量指標進行測量
5、接觸性：企業(yè) 有足夠的資源 接近市場并為之服務(wù)
6、運作性：企業(yè)能系統(tǒng)的制定有效的營銷計劃以吸引細分市場并為之服務(wù)
四、市場定位的實施
市場定位：指確定企業(yè)及產(chǎn)品在消費者心目中獨特的形象。
原理：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩?/p>
實質(zhì)：在于塑造產(chǎn)品的個性特色 基點：競爭 目的：在于吸引更多的目標消費者
五、市場定位的基本策略
避強定位、補缺式定位、迎頭定位、重新定位、比附定位
消費者認知與顧客滿意
一、感覺的一般規(guī)律
①相應(yīng)性：是指對特定感覺器官的特定性質(zhì)的刺激。
②感受性和感覺閾限：是指人對刺激強度及其變化的感受能力。
③適應(yīng)性：是指刺激對感覺器官的持續(xù)作用會使得感受性發(fā)生變化。
④相互性：感覺的相互作用
感受性和感覺閾限
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