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中學處置突發(fā)公共事件應急預案
在平日的學習、工作和生活里，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，就有可能需要事先制定應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？下面是小編整理的中學處置突發(fā)公共事件應急預案，希望對大家有所幫助。
中學處置突發(fā)公共事件應急預案1
為有效應對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生可能造成的危害和損失，保障師生員工的身體健康和生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中小學幼兒園安全管理法》、《安徽省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》以及《國寧市中小學、幼兒園突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關法規(guī)文件，結合本校實際，制訂本案。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主”，快速、及時、妥善處理校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，做好應急處置和搶險救援的組織工作，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會危害，保護師生的人身、財產(chǎn)安全和學校的財產(chǎn)安全，建設“平安校園”，維護社會穩(wěn)定。
二、工作原則
1、堅持“統(tǒng)一領導，分級負責”的原則；
2、堅持“以人為本，安全優(yōu)先”的原則；
3、堅持“立足基層，有效控制”的原則；
4、堅持“加強教育，預防為主”的原則。
三、工作目標
1、牢固樹立安全責任意識，切實提高師生的安全意識和自我保護能力。
2、完善安全規(guī)章制度，落實責任制度，做到早防范、早處置。
3、建立快速應急處理機制，及時采取有效和果斷的措施，確保校園秩序。
四、校園安全工作組織和職責
1、校園安全工作領導小組及職責
組長：xx（校長）學校安全工作第一責任人。
副組長：xxxxxx負責所聯(lián)系分管的條塊的安全，為學校安全工作第二責任人。
成員：xxx，xx，xxx，xxx，xx，xxx
主要職責為：
⑴召集會議，部署工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。
⑵一旦發(fā)生校園安全事故，啟動應急預案，處理突發(fā)安全事故。
⑶負責指導、協(xié)調(diào)學校突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜。
2、其它人員的責任：
⑴行政值班人員：負責檢查學校當天教育教學管理工作、飲食安全、住宿安全等，發(fā)現(xiàn)情況及時上報。
⑵班主任：對所任教的`班級安全負總責。
⑶課任教師：負責學生課堂教學、活動的人身安全。
⑷寢室管理員：負責住宿學生在住宿樓的活動、生活及人身財產(chǎn)安全。
⑸后勤工作人員：配合其他工作人員，進一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施的落實。
五、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)及職責
㈠指揮系統(tǒng)
1、正常工作日突發(fā)事件的指揮：由校長負總責，各處室主任各負其責，協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動。
2、非正常工作日突發(fā)事件的指揮：由值班行政干部負責現(xiàn)場指揮、報告工作。相關崗位值班員協(xié)助。
㈡職責
1、指揮辦公室
承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協(xié)調(diào)各處室對突發(fā)事件處置，并向學校指揮部和處置突發(fā)事件指揮中心匯報和聯(lián)絡工作，根據(jù)學校指揮領導小組的指令，編播有關制止事態(tài)發(fā)展的通告，開展法制宣傳教育等。做好對外新聞聯(lián)絡和校園網(wǎng)絡控制工作，及時收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。
2、現(xiàn)場指揮組
按學校領導小組指令，具體組織實施現(xiàn)場處置工作，及時向學校領導報告事態(tài)發(fā)展，處置情況，包括穩(wěn)定情緒，開展勸阻、疏導和維護秩序工作，制止破壞校園公共財物及其他破壞活動，嚴防有關人員的鋌而走險事件發(fā)生。
3、保衛(wèi)工作組
根據(jù)學校領導小組指令迅速封鎖現(xiàn)場，設法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時做好校園重要部位的安全工作，把好校園各個出入口，堅決封堵鬧事群體走出校門或外界鬧事群體進入校園。根據(jù)事態(tài)發(fā)展輕重情況，負責同社會職能部門的聯(lián)系。
4、后勤保障組
根據(jù)學校領導小組指令，組織動員后勤工作人員配合其他工作小組，進一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。
六、建立校園安全工作專項資金
為加強學校安全防范能力，及時對安全設施進行維修、更新和改造；對各處室安全負責人，應急小分隊成員等作必要的培訓；學校應設立安全專項資金，專款專用，由總務處負責管理。
七、主要措施
1、校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應急預案。
2、召開安全領導小組及全校教師會議，通報事件，穩(wěn)定人心。
3、向上級主管部門報告情況，請求上級幫助指導。
4、與駐地公安部門說明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。
5、確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送有關領導和部門。
6、召開學生會議，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護工作。
7、專人負責接待家長，召開家長會，通報事件經(jīng)過，穩(wěn)定家長情緒，必要時做好與家長單位領導工作。
8、冷靜面對媒體采訪，有專人負責接待，未經(jīng)同意，師生不得接受采訪，加強門崗管理；
9、學校全體教師必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。
八、突發(fā)事件應急預案
1、教學樓緊急事故疏散預案
責任人：年級工作指導組成員、任課教師
中學處置突發(fā)公共事件應急預案2
根據(jù)上級主管部門安全工作會議要求和部署，為順利應對突發(fā)事件，妥善處理緊急情況，做到遇事不驚、臨危不亂，最大限度地減少意外事故帶來的損失，保障全校師生人身和財產(chǎn)安全，特制訂本應急預案。
一、成立突公共發(fā)事件應急處理領導小組
組長：蘇xx
副組長：帥xx、黃xx、祝xx
成員：全體行政和班主任
二、處置突發(fā)公共事件
（一）火災事故應急預案
1、報警程序：
（1）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為“橫峰學XX樓發(fā)生火災，請迅速前來撲救”，待對方放下電話再掛機。并派人到公路等候消防車到來。
（2）迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救；
（3）迅速向應急事件處理領導小組成員或值班行政匯報。
2、組織實施：
（1）學校領導和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
（2）開通全部安全通道，組織師生撤至安全地帶，調(diào)查是否有人困在火場，并阻止學生救災。
（3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
（4）消防車到來之前，所有教職工均有義務參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
（1）各類火災都可以使用學校配置的滅火器撲救；
（2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
（1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
（2）火災第一發(fā)現(xiàn)人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
（3）發(fā)現(xiàn)火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
（4）人員在逃生時應掌握正確的方法。
（5）不組織學生參加滅火。
（二）學校食堂發(fā)生中毒事件的應急預案
1、凡就餐后，師生出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，各班主任、值周領導、值周教師應馬上報告校長室或總務處。
2、以最快速度將中毒人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時經(jīng)請示撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。
3、立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學校安排專人負責陪護，無關人員未經(jīng)批準不準到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
4、對食堂中的預留食品、蔬菜樣品立即實行封存。
5、校長室或總務處就事態(tài)發(fā)展情況迅速與家長聯(lián)系，并向上級主管部門報告。
（三）校外不法人員進入校內(nèi)實施暴力或搶劫事件應急預案
1、來人不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應力加阻止，不得放行。
2、來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，應立即電話通知值班行政，及時將闖入者查清逐出。
3、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財物，應立即采取下列處置方法：
①迅速報警
②迅速報告校長室、政教處。
③對歹徒進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
④為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應關閉校門。
⑤立即將受傷師生送往附近醫(yī)院進行救治。
4、記錄不法分子的體貌特征和其它犯罪情節(jié)，收繳不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。
5、組織校內(nèi)力量，配合上級有關部門，做好善后工作。
（四）住校學生突發(fā)事件應急預案
1、住校學生突發(fā)摔傷、患病、打架等情況，寢室管理員要及時向學校領導匯報，并迅速控制事態(tài)發(fā)展，采取自救，特別是熄燈后發(fā)生的事件，要采取迅速、果斷的措施，把影響縮小到最小。
2、就事態(tài)發(fā)展情況，由校長室或政教處決定是否報警。
3、學生摔傷或患病情況應及時送往醫(yī)院救治，并由班主任及時聯(lián)系學生家長。
4、政教處立即對事件進行調(diào)查。
（五）重大交通事故應急預案
1、指揮學生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報教育局和當?shù)卣?/p>
2、要迅速搶求受傷師生，在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時報警110、119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。
3、采取有效措施，做好善后處置工作。
（六）危險藥品安全事故應急預案
1、危險藥品要求專柜存放，專人管理。
2、在實驗操作過程中出現(xiàn)安全事故，學校要及時將師生疏散至安全地段，迅速將情況報告教育局和當?shù)卣?/p>
3、在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時報告119、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。
4、采取有效措施，做好善后處置工作。
（七）工程建設、危房安全事故應急預案
1、在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。
2、D級危房一律不允許使用，封閉的D級危房要樹立警示牌或拆除，設有隔離欄。
3、發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時將事故信息報告教育局和當?shù)卣?/p>
4、對受傷師生組織搶救，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（八）特種設備安全事故應急預案
1、要定期檢查鍋爐和用電線路使用情況，做好鍋爐工、電工的培訓工作，購買特種行業(yè)保險。
2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷師生，及時報告110、119、120請求援助，封閉事故現(xiàn)場。
3、采取有效措施，做好善后處置工作。
（九）外出大型活動安全事故應急預案
1、組織外出大型活動必須申報教育局，經(jīng)同意后才能實施，組織的外出大型活動前要集中進行安全教育，要有詳細的安全預案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責。要加強巡視，隨時清點人數(shù)，嚴禁單獨行動。返程時在規(guī)定地點清點人數(shù)，如使用車輛，隨隊老師必須跟車返校。活動結束后，組織者應立即向批準單位報告活動安全情況。
2、若發(fā)生事故，學校要迅速搶救受傷師生，及時將事故信息報教育局和當?shù)卣?/p>
3、及時報警110、120請求援助，保護好事故現(xiàn)場。
4、采取有效措施，做好善后處理工作。
（十）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案
當社會上出現(xiàn)流行病疫情時（如“非典”、“流感”、“甲肝”、“禽流感”等），凡師生中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時，各班主任要馬上報告校長或校長室，并及時與該生家長聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認是傳染病流行病或疑似病人時，學校采取下列應急措施：
1、迅速如實報告縣教育局與橫峰縣人民政府及縣疾控中心。
2、對該學生所在班級及任課教師辦公室進行布控，對全校公共場所，尤其是布控區(qū)域進行嚴格的消毒。
3、堅決杜絕染病學生帶病來校；必須由醫(yī)院出具診斷證明已康復并不再具有傳染危害，方準來校上課。
4、對可能受到危害的該班學生和該班任課教師遵照縣局及縣疾控中心批示，采取必要的控制措施；并根據(jù)上級指示，隨時采取進一步措施。
5、在有關部門指導下，采取一系列防范及保護措施。
（十一）學校其它突發(fā)事件應急預案
1、如晚自習突遇停電，各班級應啟動預警措施，值周領導和值周教師應在第一時間到位加強巡邏。跟班教師應立即穩(wěn)定學生的秩序和情緒。
①跟班教師不能讓學生隨意出教室，學生上下樓梯要聽從統(tǒng)一指揮，有序進行。
②如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、盥洗室、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或寢室，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
③馬上開啟過道、扶梯平臺的'應急燈和學校備用其它照明用具；
④晚上停電期間有關問題決策，由值周領導聯(lián)系校領導后決定是否放棄上晚自習。班級跟班教師在沒有接到值周領導口頭通知前，應組織學生在教室開展一些活動如：唱歌、講故事。
⑤恢復通電后，各班負責管理教師應及時回收殘余蠟燭，嚴禁將蠟燭帶入寢室。
2、如遇食堂因特殊原因造成中餐、晚餐不能供應或不能及時供應。
①食堂工作人員應馬上報告主管校長和總務主任；
②若延遲開飯應迅速向學生解釋原因，并告知時間。
③若不能供應則要迅速組織相關食品，分發(fā)給學生；
④嚴禁學生私自外出就餐。
三、在突發(fā)性事件發(fā)生后，活動組織者或第一個接警者或首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師，為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控制險情、報警任務，要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作，如接警后拖延、推諉等，一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予嚴肅的行政處分，直到追究刑事責任。
四、在突發(fā)事件后，全校教職工要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，不得臨陣退怯，更不得采取事不關已的回避逃脫手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業(yè)道德》，給予降級、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴重后果的，報請主管部門依法給予開除，行政處分，直到追究刑事責任。
五、突發(fā)事故發(fā)生后，由當事人（第一個報告者或知情者），在應急預案領導小組中主管負責人的召集下，認真、仔細、如實地填寫《橫峰中學突發(fā)事故處理一覽表》，以備查用。重大問題及時向縣委、縣政府、縣教育局請示報告。
中學處置突發(fā)公共事件應急預案2
為了有效地預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障全校師生的身體健康與生命安全，維護正常的教學秩序，特制定上海市敬業(yè)中學處理突發(fā)公共事件應急預案：
1、突發(fā)公共事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重危害學校師生健康的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響師生健康的事件。
2、學校成立突發(fā)事件應急指揮領導小組（成員見附件），設立應急公共衛(wèi)生知曉事件處理辦公室——衛(wèi)生室；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)時，應急指揮領導小組成員應在10分鐘內(nèi)趕到常設辦公室，研究制定應急措施，并按照各自職責開展工作。
3、廣泛開展宣傳教育，組織學生收聽季節(jié)傳染病的知識講座，讓學生了解季節(jié)傳染病的防治知識，杜絕不必要的恐慌和混亂。
4、建立嚴格的校園環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、辦公室衛(wèi)生、學生宿舍衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等檢查制度。
5、要求學生積極參加體育鍛煉，增強體質(zhì)。
6、遇有學生突發(fā)群體性（1個班3人以上同時出現(xiàn)）公共衛(wèi)生事件，班主任應在第一時間上報衛(wèi)生室；衛(wèi)生室必須及時向學校指揮領導小組匯報，同時報告教育局體衛(wèi)科及區(qū)兩級疾病控制中心；不得瞞報、漏報和謊報；并積極采取救治措施：班主任及時聯(lián)系家長，學校迅速聯(lián)絡醫(yī)院進行診治，衛(wèi)生室積極配合疾病控制中心進行流行病學調(diào)查。
7、在群體公共衛(wèi)生事件突發(fā)時，學校在疑似癥狀未確定時，根據(jù)具體情況迅速做好隔離處理工作，防止疫情擴散。
8、一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，本預案自行啟動。
中學處置突發(fā)公共事件應急預案3
為了提高本校預防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，指導和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結合本學校實際，特制定本應急預案。
一、工作目標
1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我防護意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不在校園內(nèi)發(fā)生蔓延。
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防護意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領導
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告，控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。在當?shù)卣慕y(tǒng)一領導下，成立學校突發(fā)共公衛(wèi)生事件防治領導小組，負責組織、指揮，協(xié)調(diào)與落實學校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
領導小組組長：Y；副組長：S、W；成員：各處室長、年級組長、班主任。領導小組下設辦公室，主任：B；副主任：Z；聯(lián)絡員：D。
3、快速反應，運轉高效
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，快速反應，及時準確處置。
三、適用范圍：
本預案所指的學校突發(fā)衛(wèi)生事件包括：集體食物中毒、傳染性疾病、群發(fā)性疾病等。
四、事件預防
1、學校要經(jīng)常對飲水機、教學環(huán)境與生活環(huán)境進行自查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除衛(wèi)生隱患。
2、增加衛(wèi)生投入，切實改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件。
3、采取有效措施，強化學校衛(wèi)生規(guī)范化管理。
（1）、化學實驗品貯存必須具備完善的安全措施，并落實專人、專鎖、專保管責任制，強化安全防范措施，防止投中毒事件發(fā)生；
（2）、加強學校生活飲用水的管理，防止因水污染造成病癥傳播；
（3）、加強廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的`無害化處理，防止污染環(huán)境和水源；
（4）、大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好校園衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境；
（5）、做好計劃免疫的宣傳工作，配合衛(wèi)生部門完成計劃免疫任務。
4、加強健康教育，提高師生的防病抗病能力。
（1）、按照上級教育部門的要求，落實好健康教育課，普及公共衛(wèi)生知識，引導學生樹立良好的衛(wèi)生習慣和生活方式；
（2）、結合季節(jié)性，突發(fā)傳染病的預防，通過校報、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳途徑，大力宣傳，普及防治突發(fā)事件及相關知識，提高師生的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力；
（3）、進行食品衛(wèi)生知識和預防食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質(zhì)食品、“三無”產(chǎn)品、劣質(zhì)食品的能力，教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品；
（4）、督促和組織師生加強體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強體質(zhì)。
五、處理辦法：
1、報告
學校發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；發(fā)生或可能發(fā)生國家規(guī)定的重大食物和職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，班主任、年級組長必須在5分鐘內(nèi)向學校領導小組報告，領導小組在10分鐘內(nèi)向賽罕區(qū)疾控中心和市教育局報告，并組織教職工施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、到場
學校領導及有關人員必須在10分鐘之內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場，聽取事故匯報。召集領導小組應急處理會議，采取應急措施全力組織搶救，做好現(xiàn)場指揮、事故調(diào)查、善后處理工作。維持秩序，救助師生，保護現(xiàn)場，監(jiān)控險情。
3、處理
協(xié)同有關部門做好在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中受傷師生的隔離、傳染病防治、醫(yī)療救治工作，配合調(diào)查取證，并及時與受傷學生家長取得聯(lián)系，做好受傷學生家長的安撫解釋工作。依靠政府、配合有關部門進行事故的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)賠償，努力維護學校和社會的穩(wěn)定
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